소재 브랜드와 원산지 정보가 기술제품에 대한 소비자 평가에 미치는 영향과 사전지식의 조절효과 연구 = The Effects of Ingredient Brands and Country of Origin on Consumer Evaluations toward High-tech Products and Moderating Effects of Prior knowledge

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the relative effects of ingredient brands and country of origin on the hi-tech product evaluation such as perceived quality, attitude and purchasing intention. This paper employs the factorial design to test three hypotheses. Empirical results show that consumers use information integration process when they get ingredient brands and country of origin information at the same time. However, novices are more dependent upon country of origin information than ingredient brands. Also experts are not significantly influenced by ingredient brands and country of origin information. This means that prior knowledge plays the moderating role.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 소비자가 완제품의 소재에 브랜드를 부착한 소재 브랜드를 제품평가 단서로 사용할 때 어느 정도 영향을 받는지 원산지 정보와 비교 분석하고자 하였다. 연구대상은 PDA로 하였다. 원산지 정보와 소재 브랜드 정보가 주어졌을 때 소비자가 두 정보를 모두 사용하는 지 아니면 한 정보만을 사용하는 하위항목화 정보처리를 하는지 실증 분석하였다.
실험을 통해 분석한 결과 PDA와 같이 실용성이 강한 기술제품에 있어서 소비자는 원산지 정보와 소재 브랜드 정보를 모두 사용하는 정보 통합형 정보처리를 하는 것으로 나타났다. 하지만 사전지식에 따라 영향 정도가 달라지는 것으로 나타났는데 초심자의 경우는 소재 브랜드보다 원산지의 영향을 많이 받았으며 전문가의 경우는 원산지와 소재 브랜드 정보에 유의한 영향을 받지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 소비자가 기술제품을 평가할 때 소재 브랜드와 원산지를 어떻게 정보처리하고 사전지식 정도에 따라 두 단서의 활용이 어떻게 다르게 나타나는지 비교 연구했다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.

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