The effects of EDI usage on production performance through the changes of management control systems

국문 초록 (Abstract)

우리나라 제조기업들에 있어서 전자자료교환시스템(electronic data interchange system: EDI)이 도입될 경우 해당 기업의 경영통제시스템이 어떻게 변화되어야 하며, 적합한 경영통제시스템이 재구축될 경우 EDI의 경쟁적 이점들이 구현되어 생산성과 개선이 이루어지는지 여부를 규명하고, 경영통제시스템의 적절한 재구축 형태를 제안하기 위해서는 다음과 같은 연구내용들이 차례대로 수행되어야 할 것이다.
첫째, 일반적으로, 기업간 경영정보의 빈번한 교류는 해당 기업이 채택하고 있는 경영전략 및 외부 환경 불확실성과 관련이 있다. 따라서 본 연구는 먼저, 제조기업들이 채택하고 있는 경영전략 과 외부환경 불확실성이 EDI 도입과 어떠한 관계가 있는지를 기존 연구들과 문헌들을 통해서 밝히고 설명하게 된다.
둘째, EDI 도입에 따라 해당 기업의 경영통제시스템이 적절하게 재구축(restructuring)될 경우, 어떻 게 EDI의 경쟁적 이점들이 완벽하게 구현되어 생산성과 개선으로 연결될 수 있으며, 그 경로 가 어떻게 되는지도 기존 연구들과 문헌들을 통해서 밝히고 설명하게 된다.
셋째, 관련 기업들간의 정보교류를 위해 도입된 EDI는 기존의 조직간 정보망에 어떠한 영향을 미치 며, EDI와 기존의 조직간 정보망간에는 어떠한 상호보완 관계가 있는지를 문헌연구를 통해서 파악, 설명한다.
넷째, 문헌연구를 통해, 경영통제시스템은 어떠한 하위 시스템들로 구성되어 있으며, EDI가 도입될 경우 경영통제시스템의 적절한 재구축 형태(architecture)는 무엇인지를 파악하고 설명하게 된 다.
다섯째, 기존 연구들과 문헌들을 통해 밝혀진, 기업의 경영전략, 외부환경 불확실성, EDI 사용정도, 기존의 조직간 정보망 이용정도, 경영통제시스템 재구축 형태와 생산성과 개선간의 관계를 연구모형으로 개발하여 확정한다.
여섯째, 연구변수들인 경영전략, 외부환경 불확실성, EDI 사용정도, 기존의 조직간 정보망 이용정도, 경영통제시스템 형태(계획/보상/성과평가/의사소통 시스템 및 조직구조)와 생산성과 개선 등을 측정하기 위해 측정도구들을 기존 연구들과 문헌들을 통해 개발하게 된다. 즉, 연구변수 측정을 위한 설문문항들을 개발한다는 것이다.
일곱째, 경영전략 및 외부환경 불확실성과 EDI 이용정도간의 관계, EDI와 기존의 조직간 정보망간 의 상호보완 관계, EDI 도입에 따른 경영통제시스템 재구축 형태, EDI 도입시 경영통제시스템이 재구축될 경우 경쟁적 이점들이 구현되어 생산성과가 개선되는 정도 등을 실증적으로 입증하기 위해서 개발된 측정도구들을 이용하여 우리나라 제조기업들을 대상으로 실증 자료들을 수집하게 된다.
여덟째, 수집된 실증자료들을 통계 분석하여, EDI 도입에 기업의 경영전략과 외부환경 불확실성이 어떠한 역할을 하는지를 규명하고, EDI 도입이 기존의 조직간 정보망을 대체 또는 보완하는 정도를 입증한다. 그리고 EDI 도입에 따라 기업의 경영통제시스템이 재구축 되는지 여부를 밝히며, EDI의 경쟁적 이점들이 완벽하게 구현되어 생산성과 개선으로 연결되기 위해서는 경영통제시스템이 어떠한 형태로 재구축되어야 하는지를 분석, 규명한다.
아홉째, 분석 결과들에 근거하여, 우리나라 제조산업 내 관련기업들, 협력업체들간의 협조 및 공조체제를 공고히 하여 경쟁적 이점들을 확보하기 위한 EDI의 적합한 도입방식 및 EDI 도입에 따른 경영통제시스템의 적절한 재구축 형태(architecture) 등에 대해 구체적인 제안을 하게 된다.