헌신형 인적자원관리 시스템, 인적자원 역량 및 기술혁신 : 국내 기업 R&D 연구소를 대상으로 = High Commitment HRM System, Human Resource Capability, and Technological Innovation : Evidence from R&D Centers in Korean Firms

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many previous studies showed that HRM system had positive effects on organizational performance. However, littler research systematically investigated the relationship between HRM and technological innovation. In addition, few studies actually explored the causal mechanism through which HRM system led to greater organizational performance. This thesis attempted to fill this gap. Based on previous research on strategic HRM and organizational capability, this thesis proposed human resource capability which is required to achieve technological innovation ambidexterity (i.e., simultaneous pursuit of exploratory innovation and exploitative innovation). To derive human resource capability, two dimensions are used: (1) factor of human resource capability (skill vs. behavior); and (2) nature of human resource capability (component vs. combinative capability). Juxtaposing these two dimensions, this thesis generated four human resource capabilities: (1) T-shaped skill (component skill); (2) technology brokering (combinative skill); (3) personal initiative (component behavior); and (4) cooperation (combinative behavior). To find out specific mechanism, this thesis investigated the mediation effect of human resource capability on the relationship between high commitment HRM system and technological innovation ambidexterity. In addition, this thesis also tested the moderation effect of control mechanism over R&D center on the relationship between human resource capability and technological innovation ambidexterity.

The results showed that high commitment HRM had positive effects on both human resource capability and technological innovation ambidexterity and that human resource capability fully mediated between high commitment HRM system and technological innovation ambidexterity. And the difference of fund ratio between corporate and business unit significantly moderated the relationship between human resource capability and technological innovation ambidexterity.

This thesis has some unique contributions to strategic HRM research. First of all, this research used technological innovation ambidexterity as a dependent variable, which is rarely found in previous studies. Furthermore, this thesis also suggested human resource capability as a mediator between HRM system and technological innovation ambidexterity. Practically, the results of this thesis provide some valuable guidelines for the ways of organizing and managing R&D researchers in the research centers.

국문 초록 (Abstract)

전략적 인적자원관리의 많은 실증연구를 통해 인적자원관리 시스템이 조직성과에 긍정적인 효과를 준다는 것은 보편적으로 받아들여지는 사실이다. 그럼에도 불구하고 인적자원관리와 조직성과간의 관계에 대한 이론적이고 통합적인 분석은 부족하다. 또한 기술혁신의 중요성이 강조되고 있음에도 불구하고 인적자원관리와 기술혁신간의 체계적인 분석은 부족하다. 기존 연구의 이러한 한계를 극복하고자 본 연구는 인적자원관리 시스템과 기술혁신간의 세부적인 메커니즘을 분석하였다. 본 연구에서는 전략적 인적자원관리 및 조직 역량 분야의 연구결과를 바탕으로 인적자원 역량(human resource capability)을 인적자원관리 시스템과 기술혁신간의 관계를 매개하는 중요한 매개변수로 제시하였다. 인적자원 역량은 구성요소 및 존재방식에 따라 T자형 스킬(T-shaped skill), 기술 중개(technology brokering), 개인 주도성(personal initiative) 및 협력(cooperation)의 네 가지로 구성된다. 세부적인 메커니즘 분석을 위해 인적자원 역량이 헌신형 인적자원관리 시스템(high commitment HRM system)과 기술혁신 양면성(technological innovation ambidexterity)간의 관계를 매개하는지를 분석하였으며, 연구소 통제방식인 R&D 자금비율의 차이와 의사결정권한의 균형성이 인적자원 역량과 기술혁신 양면성간의 관계를 조절하는지를 분석하였다.

국내 105개 R&D 연구소를 대상으로 실증분석한 결과 헌신형 인적자원관리 시스템과 인적자원 역량은 매우 유의적으로 기술혁신 양면성에 긍정적인 영향을 주었다. 그리고 인적자원 역량은 헌신형 인적자원관리 시스템과 기술혁신 양면성간의 관계를 완전매개하였다. 그러나 인적자원 역량과 기술혁신양면성간의 조절효과에서는 연구소 통제방식 중에서 전사 자금과 사업부 자금 비율의 차이만이 유의적인 효과를 보였다. 본 연구는 이론적인 논의 및 통합적인 접근을 통해 인적자원관리시스템과 기술혁신간의 관계를 매개하는 인적자원 역량을 구체적으로 제시하고 실증분석하였다는 측면에서 연구의 의의를 가진다. 또한 기존 연구에서는 잘 다루지 않았던 기술혁신을 조직성과로 파악하여 인적자원관리 시스템과의 관계를 분석하였다는 것이 기존 연구와 차별화된다. 실무적으로도 연구소에서 기술혁신 수준을 높이기 위해서 연구원들에게 요구되는 역량과 그러한 역량을 개발할 수 있는 인적자원관리 방식에 대한 지침을 제공할 수 있을 것이다.