스키 강사의 근무 환경실태 분석 = (An) Analysis on work environment of ski instructors|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 스키학교 강사의 근무실태와 후생복지 실태, 스키학교 강사 교육프로그램 운영 및 구성원상호간의 의사소통 실태를 분석함으로써 스키장 강사의 직무 환경 개선가 함께 업무 수행능력 향상을 위한 기초 자료를 제공하는데 있다.
이와 같은 연구의 목적을 달성하기 위하여 국내 7개사 스키장에 근무 중인 스키학교 강사 500명을 연구대상으로 선정하여 스키학교 강사의 근무 환경실태 분석을 위한 세부 항목별 설문지를 작성하고 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 문항별 빈도 및 백분율을 산출하고 문항별 집단 간 비교를 위하여 교차분석을 실시하고 다음과 같은 결론을 얻었다.

1) 스키강사의 근무 실태
전국의 7개 사에 근무하는 500명의 강사들의 응답 중 9명을 제외한 강사들 모두 비정규직 근무형태였으며, 1년차 강사들은 단체강습과 4년차 이상의 강사들은 개인강습을 하고 있었다. 1년차 강사들은 강습에 대한 근무형태를 보인 반면 4년차 이상의 강사들은 행정업무를 맡아 강습 이외 업무를 담당했다. 강사의 휴식은 강습 이외시간에 자율적으로 틈틈이 갖는 것으로 나타났다. 강사들은 하루에 4시간이상에서 6시간 미만정도의 근무시간과 일주일 평균 5회에서 6회 미만의 근무횟수를 갖고 있었다. 근무시간 이외 근무한 시간에 대한 초과근무 수당을 받은 것으로 나타났다.

2) 스키강사의 후생복지 실태
스키장 강사들 중 설문에 응답한 500여명의 강사들 대부분이 급여에 대한 내역서는 받지 못 하고 있는 상태였다. 평균 70만원부터 100만원의 1달 급여액을 받는 강사들이 제일 많았으며 회사가 매월 지급하고 있었다. 급여액 이외에 받는 상여금은 없는 반면 스키장 측에서 강사의 안전과 고객의 안전을 고려해 보험은 가입한 상태였다. 휴무를 보내는 형태도 경력에 따라 차이가 있는데 1년차들은 주로 스키를 탔고, 4년차 이상의 강사들은 외출을 하는 것으로 나타났다. 경력우선이 되는 스키학교의 특성상 경력자들은 계약기간 후에도 근무의 강요를 받은 것으로 나타났다. 각 스키학교의 강사들이 아르바이트이기 때문에 1시즌 근무 이외는 그만두는 것으로 나타났는데 특이한 사항이 없는 한 다음 겨울까지 자동 연장되어지고 있다.

3) 스키학교 강사 교육프로그램 운영 및 구성원상호간의 의사소통 실태
스키장 강사들은 스키학교 자체에서 운영하는 교육프로그램의 기회를 접할 수 있는데 1년차들은 일반강습에 대한 교육을 접하는 반면, 4년차 이상의 강사들은 자율연수를 통해 자기발전에 대한 시간을 갖고 있었다. 강사들의 교육프로그램에 대한 참가 시간을 살펴봐도 1년차들은 일주일에 5시간 이상이지만 4년차 이상의 강사들 중 참가시간을 갖지 않는 강사들도 있었다. 이와 같은 교육에 대한 기회여부도 강사의 경력순서 에 따라 결정되어지는 것으로 나타났다. 많은 인원이 근무하는 스키학교에서의 회의는 학교장의 전달사항이 매일 진행되는 방식이 아닌 마스터(주임)를 통해 이루어지고 있으며, 건의사항과 불만사항 등을 나타낼 수 있는 공간도 마련되어 있지 않았다. 단지, 4년차 이상의 강사들은 마스터(주임)를 통하여 자신들의 불만을 건의하거나 상의하는 형태고, 1년차의 강사들은 동료들과의 상의로 그치는 소극적인 형태였다. 하지만 4년차 이상의 강사들이 마스터(주임)를 통해 불만사항을 건의한다 해도 각 스키장의 상황에 따라 반영여부다 다르기 때문에 건의사항의 실천여부는 현실적이지 못 하다고 각 스키학교의 강사들은 인식하고 있었다.

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이 연구의 목적은 스키학교 강사의 근무실태와 후생복지 실태, 스키학교 강사 교육프로그램 운영 및 구성원상호간의 의사소통 실태를 분석함으로써 스키장 강사의 직무 환경 개선가 함께 ...

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