사티어의 의사소통 이론을 적용한 구역 프로그램 개발

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This thesis aims at developing an area meeting program based on Satir's theory of communication. Her emphasis lay in congruent communication over placatory, blame, super-reasonable or irrelevant communication. Based on the congruent communication, an individual can grow and develop self-worth by perceiving one's feelings, expectations, perceptions and yearnings.
Satir identified six stages in the process of change. The first was the client's existing state. Dysfunctionally maintained individuals or family systems managed to cope by placating, blaming, being super-reasonable, or being irrelevant until something drastic happened. In the second stage, a foreign element was introduced. Need for change was recognized and help was wanted. Expectations, barriers to change, and coping stances were examined. Resistance seemed to appear strong. In the third stage there was chaos where the client began to move from their status quo into a state of disequilibrium. Individuals and families were in limbo, sometimes paralyzed by their fear of destruction. In the fourth, they began to incorporate the new learnings and to transform into a new state of being. Their old disfunctionally maintained patterns began to dissipate as new more congruent perceptions and behaviors began to develop. Now they can began to control themselves. In the fifth stage, they practiced their new learnings. They exercised so that they formed new more congruent habit. In the sixth stage, they formed a new identity of functional and congruent being.

In the area meeting program, five aims were included. First, intimacy among the participants were improved. Second, basic skills of communication was learned. Third, their dysfunctional rules of communication was identified and transformed. Fourth, their self was grown further as self-worth was increased more. Five, their personal iceberg was understood. In Satir's iceberg model their behaviors were the tip of the iceberg and at the water line were their coping stances. By becoming familiar with their iceberg under the waterline, they became congruent. They became familiar with their feelings, expectations, perceptions, and yearnings. Then, they experienced their self-wholeness, spirituality and universality.
This program is composed of eight sessions, each of which takes 90 minutes. Each session is consisted of introduction, activity. closing-up, and announcement. In the activity, the participants are supposed to learn by doing.
In session one, orientation and introduction were provided and exchanged. In session two and three, basic skills of communication such as I-message, active listening were practiced. In session four, their own rules and behaviors of communication were identified. In session five, the ways how to identify emotions and how to express emotions were practiced. In session six, their own systems of perception were identified and their thoughts were disclosed. In session seven, perceptions and yearnings were identified and disclosed. In the last session, their congruent communications were practiced.
In order to implement this area meeting program, it is necessary to get a trained and skilled leader. In other words, it is suggested to find a way to train a leader efficiently and effectively.

국문 초록 (Abstract)

이 논문은 Satir의 의사소통이론을 기반으로 구역 프로그램을 개발하는데 목적이 있다. 그녀의 강조점은 회유형이나 비난형, 초이성형이나 산만형의 의사소통보다는 의사소통을 일치시키는데 있다. 일치적 의사소통의 기본이 되어 있으면 스스로의 느낌, 기대, 지각과 열망의 이해를 통해서 한 개인이 성장해서 자기 가치를 개발할 수 있다.
Satir는 변화의 과정을 6단계로 분류한다. 첫 단계는 내담자가 존재(생존)하고 있는 상황이다. 개인들이나 가족구조는 회유형이나, 비난형, 초이성형, 또는 산만형으로 대처하여 어떤 격렬한 사건이 일어나기까지 역기능적으로 유지된다. 두 번째 단계는 외부 요소(상담자)가 등장하는 것이다. 변화의 필요성을 인정하고 도움을 필요로 하는 것이다. 기대감, 변화의 장벽들, 대처상태를 조사해야 한다. 저항은 강한 것처럼 여겨진다. 세 번째 단계는 내담자가 그들의 정체 상태로부터 불균형한 상태로 옮겨가는 과정에서 일어나는 혼돈 상태가 있다. 개인이나 가족들에게는 지옥과 같고, 그들은 파멸의 두려움으로 간혹 마비를 일으킨다. 네 번째 단계는, 그들이 새로운 학습에 협력하기 시작하고, 새로운 존재의 상태로 변형되기 시작한다. 그들은 새롭고 더욱 일치된 지각(견해)과 행동이 개발되기 시작하므로 역기능적으로 유지되던 이전의 유형들이 흩어지기 시작한다. 이제 그들은 스스로를 조절한다. 다섯 번째 단계에서, 그들은 그들이 새롭게 배운 것에 경험을 쌓는다. 그들은 훈련함으로써 새롭고 더 나은 적절한 일치된 습관을 형성하게 된다. 여섯 번째 단계는, 그들은 기능적이고 일치된 존재로서 새로운 자아상을 갖게 된다.
구역 모임 프로그램 안에는 다섯 가지 목표가 들어 있다. 첫째는 참여자 사이의 친밀감이 개선되어야 한다. 둘째는 의사소통의 기본 기술을 익힌다. 셋째는 의사소통에서 역기능적인 규칙이 확인되고 변화 된다. 넷째는 그들 자신이 성장할 뿐만 아니라 자신의 가치가 높아진다. 다섯째는 그들 개인적인 빙산(잠재력)을 이해하는 것이다. Satir의 빙산 모델에서 그들의 습관은 빙산의 일각이고, 대처 방법은 수면과 닿는 곳에 있다. 그들은 수면 아래의 빙산과 친밀해짐으로써 일치를 이루게 된다. 그들은 자신들의 감정, 기대, 지각, 열망과 친밀해 진다. 그때 자신들의 총체성, 영성, 보편성을 비로소 경험한다.
이 프로그램은 각각 90분씩 8회기로 구성되어 있다. 각 회기는 여는 문, 활동과 닫는 문, 그리고 광고로 구성되어 있다. 활동에서는 참여자가 실천을 통해서 배우는 것으로 가정한다.
첫째 회기에서, 오리엔테이션과 소개가 제공되고 교환하게 된다. 둘째, 셋째 회기에서는 나-메시지 전달이나 듣기 훈련 같은 의사소통의 기본 기술을 실습한다. 넷째 회기에서는 그들 자신의 규칙과 의사소통의 습관을 알게 된다. 다섯 번째 회기에서는 감정을 인지하는 방법과 감정을 표현하는 방법을 실습한다. 여섯 번째에는 그들 자신이 기대한 구조를 형성하고 그들 자신의 생각을 드러내도록 한다. 일곱 번째에서 기대감과 열망들을 동일하게 하고 드러내게 한다. 마지막 회기(여덟 번째)에서 그들의 일치된 의사소통을 실습한다.
이와 같은 구역모임 프로그램을 적용하기 위해서는, 훈련받고 숙련된 리더가 필요하다. 바꾸어 말하면 능률적이고 효율적으로 리더를 훈련하는 방안을 찾아야 한다는 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구방법 3
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 구역과 의사소통 5
• 1) 구역의 의미 6
• 2) 구역의 성서적 접근 6
• 3) 구역의 역사적 이해 8
• 4) 구역의 역할과 기능 10
• 5) 구역의 의사소통의 문제점 11
• 2. Satir의 의사소통 13
• 1) 용어정리 15
• 2) Satir의 인간 이해 18
• 3) Satir의 인간경험의 수준 24
• 4) Satir의 의사소통 유형 28
• Ⅲ. 프로그램 개발 37
• 1. 선행 프로그램 연구 37
• 2. 프로그램의 필요성과 목적 41
• 3. 프로그램의 구성 44
• 4. 프로그램의 회기별 목표 및 내용 45
• Ⅳ. 프로그램의 실제 48
• Ⅴ. 결론 및 제언 92
• 참고문헌 95
• 부 록 99
• <부록-1> 구역 의사소통 프로그램 참가신청서 99
• <부록-2> 참가 동의서 100
• <부록-3> 나는 누구인가? 101
• <부록-4> 자존감 검사지 102
• <부록-5> 나의 의사소통유형 검사지 106
• <부록-6> 감정 단어 모음 108
• <부록-7> 나의 분노 표현 112
• <부록-8> 나의 감정 경험 보고서 116
• <부록-9> 나의 비합리적 신념 찾기 118
• <부록-10> 긍정적 상호작용 만들기 120
• 영문초록 122
• 국문초록 125