체험형 스포츠 이벤트의 효과 분석 - ‘Nike Training Runs’ 를 중심으로 - = The Effects of Experiential Sport Events: Focused on 'Nike Training Runs'-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this study, the marketing effects of the ‘Nike Training Run’ are analyzed. Specifically, the conceptual relationships among event service quality, event satisfaction, event participation intention, brand attitude and purchasing intention are examined. The study shows that through mediation of event satisfaction, brand attitude is positively influenced by event service quality, which has no direct relationship with brand attitude. Second, event service quality has a positive influence upon participation intention by mediating event satisfaction. Third, event satisfaction has a positive influence upon event participation intention by partially mediating brand attitude. Fourth, event satisfaction has a positive influence upon purchasing intention by mediating brand attitude. This study discovered a difference of marketing effects between participatory sport events and sponsorship events, and identified behavior intention from brand attitudes.

참고문헌 (Reference)

1 이광수, "프로축구 타이틀스폰서의 사회적책임이 스폰서이미지, 스폰서동일시, 스폰서신뢰 및 스폰서충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 21 (21): 801-812, 2012

2 김보미, "프로야구 타이틀 스폰서 이미지 일치성과 스폰서의 브랜드 자산, 구매의도와의 관계" 한국사회체육학회 49 (49): 331-342, 2012

3 김용만, "프로야구 관중의 관람가치와 팀동일시, 팀감정 및 재관람의도와의 구조적 관계" 한국스포츠산업경영학회 12 (12): 37-50, 2007

4 안병수, "프로스포츠이벤트에 스포서십을 하는 기업에 대한 이미지와 고나람객들의 제품 구매와 브랜드 태도, 충성도의 관계" 한국스포츠리서치 18 (18): 509-518, 2007

5 차석빈, "풀코스 마라톤 참가자의 서비스 만족과 재참가 의도간의 관계: 마라톤 클럽회원과 비회원의 비교분석" 한국관광학회 30 (30): 13-30, 2006

6 손해경, "축제품질과 지각된 가치, 만족, 충성도,지출비용 간 구조적 관계분석 -경북 영덕대게축제를 중심으로-" 한국관광학회 37 (37): 187-210, 2013

7 오선영, "축제에서의 체험이 브랜드 태도, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 이천쌀 문화축제를 중심으로" (사)한국관광레저학회 23 (23): 7-22, 2011

8 이연택, "축제서비스품질, 방문객만족, 방문객불만족 및 방문객충성도" (18) : 3-22, 2006

9 정강환, "축제 방문객 만족도가 지역 문화관광에 미치는 영향에 관한 연구-금산인삼축제를 중심으로-" (사)한국관광레저학회 16 (16): 287-303, 2004

10 이병기, "참가형 스포츠이벤트 참여동기가 참여만족과 재참여의도에 미치는 영향-국제 에어로빅스 축제 참가 대학생을 중심으로-" 한국스포츠학회 9 (9): 337-346, 2011

11 박조원, "적극적 영화제 참관객의 서비스 품질 평가와 만족도의 관계 연구" 관광연구소 21 (21): 3-23, 2009

12 동아일보, "재미로 뛴 10km 마라톤... 그녀가 내 가슴속으로 달려왔다: 마라톤 문화 바꾸는 2030"

13 오아라, "장애인스포츠 타이틀스폰서십에 의한 기업이미지가 브랜드태도 및 구매의도에 미치는 영향" 한국특수체육학회 18 (18): 81-94, 2010

14 김용만, "인라인스케이트이벤트의 서비스품질이 타이틀스폰서이미지, 브랜드태도, 구매의도 및 타인추천의도에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 8 (8): 175-189, 2003

15 김요한, "이벤트와 스폰서 간 일치성이 스폰서에 대한 태도에 미치는 영향 : 스폰서 동기, 스폰서 공신력, 이벤트에 대한 태도의 매개역할을 중심으로" 한국광고홍보학회 11 (11): 38-70, 2009

16 김주연, "음식문화축제 서비스품질이 방문객의 만족 및행동의도에 미치는 영향:* 2008 서울푸드페스티발 사례를 중심으로" 한국외식경영학회 12 (12): 315-336, 2009

17 우종필, "우종필 교수의 구조방정식모델 개념과 이해" 한나래출판사 2012

18 이태용, "실버스포츠이벤트 후원 기업에 대한 브랜드태도가 기업이미지 및 구매행동에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 15 (15): 97-109, 2010

19 김용만, "스포츠이벤트속성과 참가만족도, 브랜드이미지, 브랜드태도 및 브랜드충성도의 구조적 관계" 한국체육학회 51 (51): 371-384, 2012

20 류동수, "스포츠이벤트 체험이 브랜드자산에 미치는 영향" 한국사회체육학회 49 (49): 49-62, 2012

21 유현순, "스포츠이벤트 참여자의 태도 및 관여도와 기업이미지의 인과관계" 한국체육학회 44 (44): 777-788, 2005

22 이유라, "스포츠이벤트 참가자들의 라이프스타일에 따른 참여동기가 만족도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 11 (11): 44-57, 2009

23 고계성, "스포츠이벤트 서비스품질이 참여선수 만족과행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 －2007 제주 철인 3종경기를 중심으로－" 한국관광연구학회 23 (23): 45-60, 2009

24 김용만, "스포츠이벤트 서비스품질이 스포츠브랜드 서비스품질, 브랜드만족, 관계의 질 및 브랜드태도에 미치는 영향" 한국체육학회 48 (48): 233-244, 2009

25 지민준, "스포츠이벤트 서비스품질이 고객만족도, 고객충성도, 재방문에 미치는 영향" 한국컨벤션학회 11 (11): 47-69, 2011

26 고호석, "스포츠이벤트 서비스품질과 참여만족도, 재참가의도, 구전의도간의 관계 - 제18회 경주벚꽃마라톤대회를 중심으로 -" 대한관광경영학회 24 (24): 175-195, 2009

27 조태수, "스포츠이벤트 서비스품질과 고객만족이 고객행동의도에 미치는 영향 : 동호인 테니스 대회 참가자를 중심으로" 한국스포츠산업경영학회 14 (14): 55-71, 2009

28 류동수, "스포츠이벤트 브랜드자산과 고객만족, 브랜드태도, 지속참여의 관계" 한국체육학회 51 (51): 193-206, 2012

29 윤설민, "스포츠이벤트 관람객의 관람동기, 만족도, 행동의도 간 영향관계 및 특성에 관한 연구:2007한솔코리아오픈을 대상으로" (사)한국관광레저학회 21 (21): 125-144, 2009

30 김용만, "스포츠용품의 브랜드개성, 브랜드동일시, 브랜드만족, 브랜드감정과 브랜드충성도의 구조적 관계" 국민체육진흥공단 부설 한국스포츠개발원 18 (18): 160-172, 2007

31 이정학, "스포츠마케팅" 한국학술정보(주) 2012

32 전병길, "스포츠관광 촉진을 위한 K-리그 서비스품질 개선에 관한 연구: 현지 관람객과 외지 관람객의 비교" (사)한국관광레저학회 18 (18): 79-95, 2006

33 김홍록, "스포츠 이벤트의 효과와 기획에 관한 이론적 고찰" 8 : 171-176, 1997

34 장경수, "스포츠 이벤트의 서비스품질이 참가자만족, 지역이미지, 행동의도에 미치는 영향" 대한경영학회 22 (22): 3111-3128, 2009

35 임상택, "스포츠 이벤트 스폰서십의 상업성과 비상업성에 따른 기업이미지 및 이벤트 소비자 태도와의 영향관계 연구" 18 (18): 399-414, 2006

36 석혁기, "스포츠 이벤트 관광활성화를 통한 스포츠 산업의 전방" 한국체육과학회 11 (11): 357-368, 2002

37 석부길, "스포츠 브랜드의 지각된 품질, 가치 및 태도의 관계" 한국체육과학회 20 (20): 687-696, 2011

38 채서일, "사회과학조사방법론" 학현사 1996

39 이태용, "비영리조직의 노인체육 서비스품질이 서비스만족에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 8 (8): 375-385, 2008

40 이승재, "브랜드체험이 소비자-브랜드관계에 미치는 영향" 한국전략마케팅학회 19 (19): 21-39, 2011

41 박정희, "브랜드전략을 위한 체험마케팅 사례연구" 한국일러스아트학회 14 (14): 67-76, 2011

42 "나이키 트레이닝 런 공식 블로그"

43 이종갑, "기업의 스포츠마케팅에 관한 고찰" 7 : 61-82, 2000

44 이유재, "고객만족 연구에 관한 종합적 고찰" 11 (11): 139-166, 2000

45 김성훈, "감정적 반응이 공익광고의 효과에 미치는 영향" 한국광고학회 16 (16): 163-181, 2005

46 Del Bosque, I. R., "Tourist satisfaction a cognitiveaffective model" 35 (35): 551-573, 2008

47 Mackenzie, S. B., "The role of attitude toward the ad as a mediator of advertising effectiveness : A test of competing explanation" 23 (23): 130-143, 1986

48 Howat, G., "The relationships between service problems and perceptions of service quality, satisfaction, and behavioral intentions of Australian public sports and leisure center customers" 17 (17): 42-64, 1999

49 Murray, D., "The relationships among service quality, value, satisfaction, and future intentions of customers at an Australian sports and leisure centre" 5 (5): 25-43, 2002

50 Edell, J. A., "The power of feelings in understanding advertising effects" 14 (14): 421-433, 1987

51 Levin, A. M., "The impact of sports sponsorship on consumers' brand attitudes and recall : The case of NASCAR fans" 23 (23): 23-31, 2001

52 Yuan, J. J., "The effects of quality and satisfaction on awareness and behavioral intentions : Exploring the role of a wine festival" 46 (46): 279-288, 2008

53 Berry, L., "The components of department store image : A theoritical and empirical analysis" 45 (45): 3-20, 1969

54 Graham, S., "The Ultimate Guide To Sport Event Management & Marketing" Irwin 1995

55 Xiucheng, F., "Study on Competitiveness of Service Firms : A Customer Perceived Value Perspective" 6 : 009-, 2003

56 Leischnig, A., "Shopping events, shopping enjoyment, and consumers’ attitudes toward retail brands—An empirical examination" 18 (18): 218-223, 2011

57 Parasuraman, A., "Servqual" 64 (64): 12-40, 1988

58 Shonk, D. J., "Service quality, satisfaction, and intent to return in event sport tourism" 22 (22): 587-602, 2008

59 Lee, J., "Service quality, satisfaction, and behavioral intention among forest visitors" 17 (17): 73-82, 2004

60 Baker, D. A., "Quality, satisfaction and behavioral intentions" 27 (27): 785-804, 2000

61 Brady, M. K., "Performance-only measurement of service quality : A replication and extension" 55 (55): 17-31, 2002

62 Cloes, M., "Motivation and Satisfaction of Participants and Spectators Attending Mass Sport Events" 2000

63 Kotler, P., "Marketing Management: Analysis, Planning, Implementing And Control" Prentice-Hall 1994

64 Aaker, D. A., "Managing Brand Equity: Capitalizing On The Value of A Brand Name" Free Press 1991

65 Cole, S. T., "Examining the mediating role of festival visitors’ satisfaction in the relationship between service quality and behavioral intentions" 12 (12): 160-173, 2006

66 Koo, G. Y., "Effect of perceived sport event and sponsor image fit on consumers' cognition, affect, and behavioral intentions" 15 (15): 80-90, 2006

67 De Mozota, B. B., "Design Management : Using Design To Build Brand Value And Corporate Innovation" Allworth Press 2003

68 Tsuji, Y., "Consumer satisfaction with an action sports event" 16 (16): 199-208, 2007

69 Caro, L. M., "Consumer satisfaction with a periodic reoccurring sport event and the moderating effect of motivations" 16 (16): 70-81, 2007

70 Kelley, S. W., "Consumer perceptions of service quality attributes at sporting events" 54 (54): 161-166, 2001

71 Cobb-Walgren, C. J., "Brand equity, brand preference, and purchase intent" 24 (24): 25-40, 1995

72 Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior:An Introduction to Theory and Research" Addison-Wesley Publishing Company 1975

73 Spreng, R. A., "An empirical examination of a model of perceived service quality and satisfaction" 72 (72): 201-214, 1996

74 Taylor, S. A., "An assessment of the relationship between service quality and customer satisfaction in the formation of consumers' purchase intentions" 70 (70): 163-178, 1994

75 Ko, Y. J., "A hierarchical model of service quality for the recreational sport industry" 14 (14): 84-97, 2005

76 Parasuraman, A., "A conceptual model of service quality and its implications for future research" 41-50, 1985

77 Oliver, R. L., "A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions" 460-469, 1980

78 이상일, "3대3 농구대회 스폰서십을 통한 기업인지도 분석" 한국체육학회 43 (43): 677-688, 2004

79 김용만, "2002한？일월드컵 스폰서의 지각된 촉진이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구" 한국체육학회 42 (42): 359-368, 2003