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이 학술지의 논문 검색
통계적 유의성을 고려하여 고객 요구속성의 중요도를 산정하는 방법
김경미 ( Kyung Mee Kim ) 한국품질경영학회 2008 p.1-12
국내 품질개선 소집단 활동과 품질개선기법에 대한 실증적 연구
김창준 ( Chang Jun Kim ) , 문영길 ( Young Gil Moon ),서순근 ( Sun Keun Seo ) 한국품질경영학회 2008 p.22-33
김영복 ( Young Bok Kim ) , 홍정식 ( Jung Sik Hong ),이창훈 ( Chang Hoon Lie ) 한국품질경영학회 2008 p.34-44
성수경 ( Su Gyeong Sung ) , 윤태홍 ( Tae Hong Yun ),변재현 ( Jai Hyun Byun ) 한국품질경영학회 2008 p.45-54
Kano-Servqual 기법을 통한 공공기관의 서비스 개선 사례 -A 정보 도서관을 중심으로-
이상복 ( Sang Bok Ree ) , 김명훈 ( Myung Hun Kim ) 한국품질경영학회 2008 p.55-65
통신서비스 품질을 고려한 신규 통신서비스 가입 시기에 대한 연구
이종용 ( Jong Ryong Lee ) , 최강화 ( Kang Hwa Choi ),김수욱 ( Soo Wook Kim ) 한국품질경영학회 2008 p.76-86
온라인게임에서 게이머의 개인적 특성과 환경적 특성이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 한국과 중국 온라인 게임을 중심으로
김정욱 ( Jeong Wook Kim ) 한국품질경영학회 2008 p.87-101