커피전문점의 지각된 가치가 만족에 미치는 영향 = The impact of Perceived Value on the Satisfaction in the Coffee Shop

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper reveals the effects of perceived value on satisfaction. For this research the sample group is Korean that visited coffee shop in Seoul. A total of 420 responses provide the validated data for analysis. The hypotheses were verified through the multiple regression analysis using SPSS 12.0. The results can be summarized as follows. First, economical value had a positive effect satisfaction. Second, technical value had a positive effect satisfaction. Third, esthetical value had a positive effect satisfaction. Forth, social value had a positive effect satisfaction. The results of this study can be used for further studies about coffee shop. This study also provides the authentic data for the efficient operation of coffee shop.

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