자원봉사활동 참여자의 지속의지 영향요인에 대한 연구 : = Study of Two Factors Influencing Continued Commitment of Volunteers in Organizations:

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 자원봉사활동 기관의 관점에서 자원봉사 관리 및 자원봉사 업무의 직무특성이 자원봉사자의 자원봉사활동 지속의지에 어떠한 영향력을 갖는지를 실증적으로 검증하는데 그 목적을 두고 있다. 자원봉사활동 지속의지를 일반적인 자원봉사활동 지속의지와 동일 기관내에서의 자원봉사활동 지속의지로 세분화하여 각각의 영향요인을 검증하고자 하였다. 이를 위하여
서울시내 30개 기관 781명의 자원봉사자를 대상으로 설문조사를 실시하였고 OLS 회귀분석 방법을 활용하여 분석을 실시하였다. 분석을 통해 제시된 결과는 다음과 같다. 첫째, 일반적인 자원봉사활동의 지속의지에 있어서는 자원봉사 관리 중 교육훈련 및 지도관리 요인과 자원봉사활동 직무특성이 중요한 영향 요인으로 작용하는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 동일 기관내의 자원봉사활동 지속의지에 있어서는 자원봉사활동 직무특성이 정적인 방향(+)에서 유의미한 관계를 가지는 결과를 확인하였다. 이같은 연구결과는 자원봉사활동을 주된 자원으로 활용하는 자원봉사활동 기관에서 자원봉사자의 활동에 대한 지속의지를 고취시키기 위해서 체계적인 자원봉사 관리가 필요하다는 점을 시사하며, 특히 기관에서 우수한 자원봉사활동을 지속적으로 유지하고 활용하기 위해서 자원봉사 업무의 직무설계에 중점을 두어야 한다는 점을 제시한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study focused on the sustained commitment of volunteers in volunteer organizations in Seoul, examining the effects of management and also the characteristics of the jobs. For this study, we conducted a survey of 781 volunteer participants in the 30 organizations in Seoul. Data were analyzed using the OLS regression analysis. Three components were found to influence sustained commitment to volunteering: education and training, administrative factors, and characteristics of the job. There were a statistically significant positive correlation between job characteristics and the motivation of the volunteers to continue within the organizations. Research findings recommended that management focus on commitment to volunteers, developing job designs to promote satisfaction in order to take advantage of the excellent volunteers at the organizations.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 고찰
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 연구 결과
• Ⅴ. 결론 및 논의
• 참고문헌