사회복지법인의 성장 과정과 조직 전문성에 관한 연구-사회복지시설을 운영하는 사회복지법인을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 우리나라 사회복지시설을 운영하고 있는 사회복지법인의 조직 성장과정과 조직 전문성을 탐색적으로 연구하여 현재 사회복지시설을 운영하고 있는 사회복지 법인의 사회복지의 실천적 가치와 미래의 조직 존립의 전략을 제시하기 위한 것이다. 그리고 이러한 연구를 결과를 통해서 우리나라 민간사회복지서비스 영역의 발전적 변화를 위한 함의를 도출하기 위함이다.
본 연구는 사회복지서비스 실천에 있어서 민간부문의 역할을 수행해왔던 사회복지법인이 과연 급변하는 사회구조 속에서 지속적으로 성장할 역량을 보유하고 있느냐를 파악하기위해서는 사회복지법인의 그동안 어떤 성장과정을 경험했고 그리고 성장과정에서 조직 전문성은 각 성장단계에서 어떤 역할을 수행하였는지는 파악하기위해서는 현재까지 생존하고 있는 법인 운영자의 발굴 작업과 심층면접을 진행하는 데는 상당한 시간과 노력이 소요될 것이라고 판단된다. 또한 사회복지법인의 조직 성장의 과정을 연구의 내적타당도와 외적 타당성을 높이기 위해서는 20명의 사회복지법인의 창립자 혹은 이사장, 사무국장 등을 심층 면접하였다.
녹음내용을 근거이론에 의하여 분석한 결과 7가지의 사회복지법인의 조직전문성이 도출되었다.
첫째, 조직운영의 철학, 가치와 마인드의 존재, 둘째, 조직운영의 구조화와 공식화 셋째, 사회환경 변화에의 적응성과 탄력성, 넷째, 조직운영철학에 기반한 사회복지사업의 전문성 지속강화 다섯째, Raw material로써 적극적 인적자원 개발 및 관리, 여섯째, 조직내 제도화된 연구기획파트존재해서 능력개발 및 기획력 증진(작은 법인의 경우 전문인력채용) 일곱째, 투명하고 정직한 운영이다.
먼저, 사회복지법인을 운영하는 핵심적인 가치와 철학 그리고 어떤 생각과 마음으로 법인을 운영해오고 있는지의 대한 개념이다. 조직운영의 철학, 가치, 마인드의 존재는 다음과 같은 하위 차원으로 분류되었다. 첫째, 가족애이다. 둘째는 종교적 사명에 의해서 사회복지법인을 운영하고 그 사명을 실천하려고하는 차원이다. 셋째는 자신의 사회봉사의 가치실현을 유지하기위한 것이다. 넷째는 잘하고 싶은 마음이다. 다섯째는 운명론이다. 일곱째는 개척자 정신이다. 도움을 받을 수 없는 혹은 사각지대에 있는 클라이언트를 사회복지법인의 대상자로 생각하는 정신이다.
두번째, 전문성 차원은 조직운영의 구조화와 공식화는 조직을 인사, 재정, 법인이사회의 실제적 운영 및 전문성 보유, 법인이 운영하는 시설에 대한 관리 및 지원, 법인의 장단기 계획 및 세부 지침에 대한 끊임없는 논의, 의사소통의 방법 및 결정 등을 말한다. 세번째 전문성 차원은 사회환경 변화에의 적응성과 탄력성으로 50년의 역사동안 사회복지법인의 사회의 변화와 그에 따른 욕구에 어떻데 대응하였는지에 대한 것을 말한다. 크게 사회적 욕구의 인식을 정부가 먼저 시작하여 법인에게 그 일을 위임하는 경우와 사회복지법인이 그 일을 먼저 시작한 후에 정부가 그에 대한 대응책과 정부지원을 진행한 경우로 분류되었다. 네번째는 조직운영철학에 기반한 사회복지사업의 전문성 지속강화 사회복지법인을 운영하는데 있어서 최초에 사회복지법인을 설립한 목적에 맞추어 법인의 방향성과 실천을 내용을 채워나가려는 노력을 말한다.사회복지사업의 전문성 강화는 프로그램에 대한 전문성과 법인운영

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

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