개선제안 이렇게 하라

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 제안형
• 제안활동을 추진하는 기업의 과제 = 17
• 시대의 변화에 따른 일의 변화 = 22
• 개선은 바쁜 사람이 하는 것 = 24
• 개선과 제안 = 26
• 시대에 뒤떨어진 제안제도 = 28
• 60년대 경영민주화의 일환으로 도입했던 제안제도는 = 31
• 개선OJD란 무엇인가 = 33
• 바텀업 활동이란 = 35
• 개선제도가 기업에 도입되는 목적은 = 37
• 왜 제안제도에서 개선OJD제도로 전환이 필요한 것인가 = 40
• 개선제도와 제안제도의 차이점 = 42
• 제2장 제안형 개선형
• 개선이란 안해도 될 일은 안하는 것이다 = 47
• 개선은 당연한 것을 당연하게 하는 것이다 = 51
• 작은 개선의 누적효과 = 56
• 개선활동은 전원참가를 목표로 한다 = 58
• 개선은 안타와 같은 것 = 60
• 현상타파는 혁신과 개선으로 나뉜다 = 62
• 효과는 굳이 산출하지 않아도 회사는 이익을 보고 있다 = 64
• 좋은 아이디어란 = 66
• 개선의 실시와 현재화 = 69
• 개선활동의 교육 = 71
• 정보의 가치는 시간투자 = 75
• 제안과 개선의 구분 = 77
• 개선제도와 실시완료제안 = 79
• 개선의 방치와 현재화 = 81
• 말은 말로 끝난다 = 83
• 제3장 개선형
• 개선제도 개정의 원칙 = 87
• 개선의 실시가 현재화이다 = 92
• 문제가 없다고 한다 = 95
• 타부문의 「제안」은 중요치 않은가 = 97
• 제안제도와 개선제도는 교육의 차이 = 99
• 개선OJD의 탄생 = 102
• 자기가 혼자 실시할 수 없는 아이디어는 = 105
• 왜 작은 제안이 중요한가 = 108
• 개선용지에 쓰는 이유 = 110
• 왜 개선 OJD 제도가 필요한가 = 113
• 제4장 서비스부문의 개선제안
• 사무서비스 부문의 개선활동 = 117
• 사무실의 일이란 무엇인가 = 119
• 견본 메뉴얼을 만든다 = 123
• 물자 과잉 시대에 살아남기 위해서는 = 126
• 소비자 정보수집부터 = 129
• 기능을 활용하면 훌륭한 개선이다 = 131
• 실시된 처음은 상식 = 133
• 상식적인 것을 상사·관리자에게 철저히 = 135
• 개선제도의 의의와 역할 = 137
• 제안이 되지 않는 원인조사 = 139
• 개선하는 것은 손실인가 득인가 = 142
• 제5장 이럴때는 이렇게
• 개선제안교육은 어떻게 해야되나 = 147
• 개선활동보다는 리엔지니어링이나 이노베이션이 필요한 것이 아닌가 = 149
• 아이디어는 좋은데 예산이나 기술적 문제로 실시되지 않는 경우는 = 152
• 좋을 거라고 생각하고 개선했다. 그러나 주위 사람에게 폐를 끼치게 되었다. 개선해야 욕만 먹는다 = 155
• 개선제안을 활성화시키려고 한다. 활성화의 의미는 = 157
• 개선의 정의를 알고 싶다 = 159
• 어디까지가 일이고 어디까지가 개선인가 = 162
• 개선을 했는데 3사람이 하던 일이 2사람으로 줄었다. 개선은 결국 자기목을 조이는 결과이다 = 165
• 개선은 누구를 위해서 하는 것인가 회사를 위해서 하는 것이 아닌가 = 167
• 개선해서 일이 편해지면 다른 일이 늘어난다. 따라서 개선해도 안해도 마찬가지다 = 168
• 제6장 개선제도가 없으면 어떤가
• 왜 개선의 실시와 개선의 현재화가 필요한가 = 173
• 제도는 자기의 일을 점검해 보라는 것 = 175
• 말만 가지고는 안되기에 = 177
• 개선은 누구를 위해 = 180
• 개선은「회사」를 위해 하는 것은 결코 아니다 = 182
• 회사를 위한 고생은 이제그만 = 184
• 개선은 불필요한 것인가 = 186
• 자기를 위해 자기가 하는 것이 개선 = 188
• 자기가 하기 싫은 것은 개선에는 없다 = 190
• 자기를 위한 마음의 활동 = 191
• 개선하면 일이 늘어난다 = 192
• 일의 「하는 방법」을 변화시키는 것이 개선 = 194
• 하는 방법을 바꾸면 누구라도 된다 = 197
• 제안의 눈 = 201
• 제7장 사례
• 사례(1) 「안한다」 = 205
• 사례(2) 「줄인다」 = 208
• 사례(3) 「바꾼다」 = 210
• 개선활동 활성화를 위한 교육정보 = 215