작은영화관 조성과 운영 매뉴얼

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1. 조성 계획 = 12
• 가. 기본 계획안 수립 = 12
• 1) 작은영화관의 개념 = 12
• 2) 작은영화관의 운영 목표 = 12
• 나. 조성 계획과 절차 = 12
• 1) 작은영화관 운영 목적 설정 = 12
• 2) 영화관 설립의 각종 규정 확인 = 13
• 3) 작은영화관 규모 및 조성지 설정 = 13
• 4) 작은영화관 시설 및 설비 계획 = 13
• 5) 작은영화관 조성 일정 계획 수립 = 16
• 6) 작은영화관 운영 계획 = 16
• 7) 전담 전문가 활용 = 16
• 2. 건축 설계 = 17
• 가. 건축 공정 단계 = 17
• 1) 기획 단계 = 17
• 2) 설계 단계 = 17
• 3) 발주 단계 = 18
• 4) 시공 단계 = 18
• 5) 유지(운영) 단계 = 20
• 나. 작은영화관 내부 설계의 기본 구조 = 20
• 1) 상영관 내부 설계의 기본 요소 = 20
• (1) 작은영화관의 객석 구조 = 20
• (2) 영사창의 높이 = 20
• (3) 스크린 아래 하단의 높이 = 20
• (4) 스크린의 크기 = 21
• (5) 객석의 높이와 넓이 = 21
• (6) 객석의 형태와 컬러 = 23
• (7) 객석 유도등 = 23
• (8) 장애인석 = 24
• 2) 상영관 출입구 = 24
• 3) 영사실 = 25
• 4) 샘플 도면 = 32
• (1) 멀티플렉스 평면도 구획 = 32
• (2) 50석 규모의 작은영화관 평.단면도와 전체 면적 = 33
• (3) 입.출구 현관 = 39
• (4) 로비 또는 휴게소 공간 또는 라운지 = 39
• (5) 작은영화관 건립 후 소방 검열을 위한 준비 사항 = 40
• (6) 계단 = 41
• (7) 상영관 입구 = 42
• (8) 매표소 = 42
• 5) 동선처리 = 42
• 6) 기타 공용 시설 디자인 참조 = 43
• 7) 작은영화관의 인테리어 방향 = 43
• 3. 상영 장비 설비 = 45
• 가. 디지털 시네마 영사기 = 45
• 나. 디 시네마 프로젝터(D-Cinema Projector) 비교(Series 2 IMB HFR Version) = 46
• 다. 디 시네마 서버(D-Cinema Server) = 47
• 라. 3D 상영 시스템 = 48
• 마. 음향기기 = 49
• 1) 영화관 음향 고려 사항 = 49
• (1) 차음과 방음 = 49
• (2) 스크린 배플(Baffle) = 50
• (3) 잔향 시간 = 51
• (4) 잡음 지수 = 51
• (5) 영화관의 음향 장비 = 52
• (6) 헤드룸(Headroom) = 52
• (7) 다이나믹 레인지(Dynamic Range) = 52
• (8) 전원 케이블과 오디오 케이블 = 52
• 2) 영화관 음향 흐름도(Cross-Over 내장형) = 52
• 3) 오디오 모니터(Audio Monitor)와 마이크로 폰 = 54
• 4) 파워 앰프(Power Amp) = 54
• 5) 스피커 채널 구성 = 54
• (1) 프론트 스피커(Front Speaker) = 54
• (2) 서라운드 스피커(Surround Speaker) = 58
• (3) 서브 우퍼 스피커(Sub-Woofer Speaker) = 59
• (4) 주의 사항 = 59
• 바. 스크린(Screen) = 59
• 1) 스크린 홀(Screen Hole) = 59
• 2) 스크린 타입(Screen Type) = 60
• 3) 스크린 마스킹 = 60
• 4) 방염 스크린 = 61
• 5) 시네마 오토메이션(Cinema Automation) = 61
• 사. 예산 관련 기술 항목 = 61
• 아. 영화 상영 준비와 운영 매뉴얼 = 64
• 1) 유지보수 관리 방안 = 64
• 2) 상영관 온도와 공기 관리 = 64
• 3) TMS(Theatre Management System; 극장관리시스템) = 65
• 4) 영사기사의 역할과 부서별 업무 = 65
• 5) 상영 준비 = 67
• 6) 상영 = 68
• 7) 행사 준비 = 68
• 4. 운영 설계 = 69
• 가. 운영 행정 개관 = 69
• 1) 운영 조직도 = 69
• 2) 지시 감독과 통제 = 69
• 나. 운영 장비 설치 = 70
• 1) 전산 발권 시스템 구축 = 70
• (1) 영화관입장권통합전산망 시스템 개요 = 70
• (2) 영화입장권 전산발권 서비스 대행 사업자를 통해 예매／발권 시스템 구축 = 71
• (3) 전산 발권 시스템 세부 내용 = 71
• ① 티켓발권시스템 = 71
• ② 판매현황디스플레이 시스템 = 71
• ③ 예매웹사이트 = 71
• 2) 매점 설비 구축 = 71
• (1) 매점용 POS시스템 = 71
• (2) 판매품 제조 및 보관을 위한 설비 = 72
• 다. 상영관 운영 업무 = 72
• 1) 프로그래머(매니저) = 72
• (1) 역할 = 72
• ① 매니저 : 작은영화관 인력 관리／감독 = 72
• ② 프로그래머 = 72
• (2) 임무 = 72
• ① 프로그래밍 및 영화 수급 = 72
• ② 시간표 작성 및 부율 정산 = 73
• 2) 기획 운영 = 73
• (1) 역할 = 73
• ① 프로그램 실무 역할 = 73
• ② 운영 중간관리자 역할 = 73
• (2) 임무 = 73
• ① 프로그램 실무 = 73
• ② 운영／회계 업무 = 74
• 3) 홍보／매점 운영 업무 = 74
• (1) 역할 = 74
• (2) 임무 = 74
• ① 매점 운영 및 파트타임 스태프 인력 관리 = 74
• ② 홍보 업무 = 74
• 4) 영사기사 업무 = 74
• (1) 역할 = 74
• (2) 임무 = 75
• 5. 업무 매뉴얼 = 76
• 가. 매표 서비스 = 76
• 1) 역할 = 76
• 2) 발권 = 76
• (1) 매표 발권 프로세스 = 76
• (2) 현장 발권 = 77
• ① 현금／카드 결제 방법 = 77
• ② 관람 쿠폰／문화바우처 결제 = 79
• ③ 영화상영등급분류 기준 = 79
• (3) 인터넷 예매 발권 = 80
• ① 좌석 변경 = 81
• ② 예매 수수료 = 81
• (4) ARS 예매 발권 = 81
• 3) 극장 안내와 상영관 내 입장 안내 = 81
• (1) 영화 상영 시작 전 안내 = 81
• (2) 상영관 입장 안내 = 82
• (3) 상영 시작 후 도착 관객 안내 = 82
• 4) 환불과 재발권 = 83
• (1) 현금 환불 = 84
• (2) 카드 결제 후 취소 = 84
• (3) 인터넷 예매 후 취소 = 84
• (4) 재발권 = 84
• 5) 단체 관람과 대관 문의 = 85
• (1) 단체 관람 문의 = 85
• (2) 상영 영화 안내 = 85
• (3) 대관 문의 = 86
• 나. 매점 서비스 = 86
• 1) 역할 = 86
• 2) 위생 교육 = 86
• (1) 개인위생 = 86
• (2) 위생 관련 법규 = 87
• 다. 극장 로비 안내 서비스 = 88
• 1) 역할 = 88
• 2) 상영관 = 89
• 3) 로비 = 89
• 4) 매표소 = 90
• 5) 화장실 = 90
• 라. 서비스 불만 고객 응대와 사고 대응 = 90
• 1) 서비스 불만 고객 응대 = 90
• (1) 정중히 사과한다 = 90
• (2) 관객의 요구에 경청한다 = 90
• (3) 해결 방안과 대안 제시 = 91
• (4) 거듭 사과하고 감사 표현 = 91
• 2) 안전사고 = 91
• (1) 영사 사고 = 91
• (2) 안전 사고 = 91
• 마. 정산 업무 = 92
• 1) 정산 업무 내용 = 92
• 2) 정산 방법 = 92
• (1) 회차 별 정산 = 92
• (2) 일일 정산 = 92
• (3) 월말 정산 = 92
• 바. 기획전／미디어 교육 프로그램 = 92
• 1) 기획 결정 = 92
• (1) 영화의 특징 = 92
• (2) 기획전의 전체 운영 계획 = 93
• (3) 영화 기획전의 방식 = 93
• ① 단독 기획전 = 93
• ② 공동 기획전 = 93
• (4) 기획전 추진 절차 = 94
• 2) 미디어 교육 프로그램 = 95
• (1) 작은영화관의 교육 사업의 역할 = 95
• (2) 영화／미디어교육의 다양한 구분 = 96
• (3) 교육 강사 섭외 = 96
• (4) 미디어교육교사／영화해설사 = 96
• 참고 문헌 = 98
• 〈부록〉
• 자주 찾는 질문(FAQ) = 99
• 작은영화관 영사설비의 효율적 운영을 위한 트러블슈팅(Troubleshooting) = 103