목표성향, 워크 스마트(work smart), 직무성과의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 목표성향의 효과를 최근 이슈가 되고 있는 워크 스마트(work smnart)와의 연계시켜서 설명하고자 한다. 그동안 워크 스마트에 대해서는 높은 사회적 관심에도 불구하고 학술적으로 명확하게 내려진 정의가 없었고, 특히 우리나라에서 논의되고 있는 워크 스마트는 정보기술 발달에 힘입어 활발하게 도입되고 있는 작업장에서의 시·공간적 유연성(모바일 오피스, 일-삶 균형) 개념이 부각되어 왔다.
그러나 워크 스마트를 조직행동 관점에서 보자면 결국 일을 영리하게 하자는 것으로 귀결되므로 목표성향 연구에서 강조하는 자기주도적 업무개선행동(proactive behavior)과 일맥상통한다고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 그동안 검증되지 않았던 목표성향과 워크 스마트의 관계분석을 통해 두 영역의 통합을 시도하고자 다음과 같은 연구 과제를 수립하였다.

연구과제 1. 국내에는 아직 생소한 목표성향 연구와 워크 스마트에 대한 문헌을 정리하여 제시한다.
연구과제 2. 목표성향이라는 주제를 워크 스마트와 연계시켜서 분석한다. 특히 워크 스마트를 결정짓는 선행요인으로서 목표성향에 주목하여 기존의 효율성(input/ output) 과는 다른 시각에서 접근한다.
연구과제 3. 목표성향과 워크스마트와의 관계를 강화 또는 약화시킬 수 있는 상황(context)을 고려하여 제시한다. 상황 변수로는 개인의 작업환경과 가장 밀접한 관계가 있는 직무특성으로 한정한다.
연구과제 4. 본 연구를 통해 어떠한 이론적 사회적 시사점이 도출될 수 있는지 제시한다.

본 연구는 구성원의 목표성향과 성과의 관계를 밝히는 데에 있어서 몇 가지 이론적 기여를 할 수 있을 것이다. 첫째, 교육심리학분야에서 출발한 목표성향연구를 조직관리에 적용하여 설명하였다. 선행연구에서는 목표성향의 결과변수를 주로 학습전략 및 학업성취도 등의 학습과 관련된 결과를 사용하였으나(Dweck & Elliott, 1983; Ames & Archer, 1988; Phillips & Gully, 1997; Ford et al., 1998), 본 연구에서는 과업행동 및 직무성과와의 관계를 증명함으로써 목표성향이 조직관리에 미치는 설명력을 높이는데 기여하고자 한다. 둘째, 최근 이슈가 되고 있는 자율경영에 초점을 맞추어 학습성향이 직무성과에 영향을 미치는 메커니즘을 워크 스마트의 개념으로 설명하고자 한다. 즉, 워크 스마트의 개념 중 “일하는 방식의 개선”에 초점을 맞추어 구체적인 과업행동으로 검증하고자 하는 것이다. 본 연구에서는 목표성향이 직무성과로 나오는 과정을 워크 스마트로 설명함으로써 자발적인 창의적 업무개선을 이끌어내는 개인의 특성에

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

While the managerial environment rapidly changed, goal orientation is an emerging theme in organizational research due to its self-regulated function. The present study illustrate how each sub-dimensions of goal orientation to work smart and overall performance. Using contextual factors, the mechanism of goal orientation can be explained in detail. The results of this study have important theoretical and practical implications. First, the main effects of learning orientation were significant on working smart. In addition, not learning orientation it self but working smart is important in job performance. These findings show that the mediating role of task behavior is relevant to understanding the goal orientation mechanism. Lastly, the moderating effect of job variety on the relationship between learning orientation and woking smart is significant. That is, job complexity deactivated performance-prove orientation on working smart.