초등교사의 직무상 관계스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향 : 자기침묵과 분노반추의 매개효과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to find out the mediating effect of silencing the self and anger rumination in the relationship between job-related interpersonal stress (fellow teacher, principal relationship stress, student, and parent relationship stress) and burnout of elementary school teachers, and to verify the difference in mediating effect by job relationship type. To this end, 393 elementary school teachers nationwide prepared online questionnaires using the job-related interpersonal stress scale, silencing the self scale, the anger rumination scale, and teacher burnout inventory, and collected data in a self-report questionnaire method. Technical statistics, reliability analysis, correlation analysis, and sequential mediating effect analysis were performed using SPSS 25.0 and Mplus 7, and the statistical significance of the mediating effect was verified by applying the bootstrapping method.
The results of this study are summarized as follows. First, job-related interpersonal stress, silencing the self, anger rumination, and burnout all showed statically significant correlations. Second, silencing the self showed a single mediating effect in the relationship between stress and burnout with fellow teachers and principals, but anger rumination did not show a single mediating effect. In the relationship between stress and burnout with fellow teachers and principals, silencing the self and anger rumination showed sequential mediating effects. Third, in terms of job-related interpersonal stress and burnout with students and parents, Silencing the self showed a single mediating effect, but anger rumination did not show a single mediating effect. In the relationship between job-related interpersonal stress and burnout with students and parents, self-silencing and anger rumination were sequentially mediated. Fourth, as a result of verifying the effect of fellow teacher, principal relationship stress, student, and parent relationship stress on mediating variables, it was found that the difference in mediating effects by variable was not statistically significant. This suggests that elementary school teachers are experiencing stress evenly in all relationships.
Finally, discussions, limitations, and directions for subsequent studies based on research results were presented.
Key terms; elementary school teacher, job-related interpersonal stress, silencing the self, anger rumination, burnout

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초등교사의 직무상 관계스트레스(동료교사, 학교장 관계스트레스, 학생, 학부모 관계스트레스)와 심리적 소진과의 관계에서 자기침묵과 분노반추의 매개효과를 알아보고, 직무상 관계 유형별 매개효과의 차이를 검증하는 데 목적 이 있다. 이를 위해 전국 초등학교 교사 393명을 대상으로 직무상 관계스트레스 척도, 자기침묵 척도, 분노반추 척도, 교사 심리적 소진 척도를 사용하여 온라인 질문지를 배포하였고, 자기 보고식 설문 방식으로 자료를 수집하였다. 수집된 자 료는 SPSS 25.0과 Mplus 7을 활용하여 기술통계, 신뢰도 분석, 상관관계 분 석, 순차적 매개효과 분석을 실시하였으며, 부트스트래핑(bootstrapping) 방법을 적용하여 매개효과의 통계적 유의성을 검증하였다. 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 직무상 관계스트레스, 자기침묵, 분노반추, 심리적 소진 모두 정적으로 유의한 상관이 나타났다. 둘째, 동료교사, 학교장과의 관계스트레스와 심리적 소진과의 관계에서 자기침묵은 단일 매개효 과가 나타났으나, 분노반추는 단일 매개효과가 나타나지 않았다. 동료교사, 학교 장과의 관계스트레스와 심리적 소진과의 관계에서 자기침묵과 분노반추는 순차 적 매개효과가 나타났다. 셋째, 학생, 학부모와의 관계스트레스와 심리적 소진 에 미치는 영향에서 자기침묵은 단일 매개효과가 나타났으나, 분노반추는 단 일 매개효과가 나타나지 않았다. 학생, 학부모와의 관계스트레스와 심리적 소 진과의 관계에서 자기침묵과 분노반추는 순차적 매개효과가 나타났다. 넷째, 동 료교사, 학교장 관계스트레스와 학생, 학부모 관계스트레스가 각각 매개변인에 미치는 영향을 검증해 본 결과 변인별 매개효과의 차이가 통계적으로 유의하 지 않은 것으로 나타났다. 이는 초등교사가 직무상 모든 관계에서 고르게 스 트레스를 경험하고 있음을 시사한다. 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 한 논의, 제한점 그리고 후속 연구에 대한 방향을 제시하였다. 주요용어 ; 초등교사, 직무상 관계스트레스, 자기침묵, 분노반추, 심리적 소진

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 목적 및 필요성 1
• 2. 이론적 배경 12
• 1) 심리적 소진 12
• (1) 심리적 소진 12
• (2) 초등교사의 심리적 소진 14
• 2) 직무상 관계 스트레스 17
• (1) 직무스트레스 17
• (2) 직무상 관계스트레스 18
• 3) 자기침묵 20
• 4) 분노반추 23
• 5) 변인들 간의 관계 25
• (1) 직무상 관계스트레스와 심리적 소진 25
• (2) 직무상 관계스트레스와 자기침묵 26
• (3) 직무상 관계스트레스와 분노반추 29
• (4) 자기침묵과 분노반추 30
• (5) 자기침묵과 심리적 소진 32
• (6) 분노반추와 심리적 소진 33
• (7) 직무상 관계스트레스, 자기침묵, 분노반추, 심리적 소진 35
• 3. 연구문제 및 가설 37
• 4. 연구모형 38
• Ⅱ. 연구방법 39
• 1. 연구대상 39
• 2. 측정도구 41
• 1) 교사의 심리적 소진 척도 41
• 2) 직무상 관계스트레스 척도 42
• 3) 자기침묵 척도 43
• 4) 분노반추 척도 47
• 3. 연구절차 48
• 4. 분석방법 48
• Ⅲ. 연구결과 50
• 1. 주요 변인들의 기술통계 및 상관계수 50
• 1) 주요 변인들의 기술통계치 및 상관계수 50
• 2) 문항묶음 51
• 3) 관찰변인의 다중공선성 53
• 2. 측정모형검증 54
• 1) 측정모형의 적합도 54
• 2) 측정모형의 타당도 및 신뢰도 분석 55
• 3) 측정모형의 동일방법편의 분석 58
• 3. 구조모형검증 59
• 1) 직무상 관계스트레스, 자기침묵, 분노반추, 심리적 소진의 관계 59
• 2) 직무상 관계스트레스와 심리적 소진과의 관계에서 자기침묵과 분노반추
• 의 매개효과 검증 61
• 3) 직무상 관계 유형별 매개효과 차이 검증 63
• Ⅳ 논의 66
• 1. 연구 결과에 대한 요약 및 의의 66
• 2. 연구의 제한점 및 제언 76
• 참고문헌 78
• 부록 95
• 영문 논문제출서 105
• 영문인준서 106
• ABSTRACT 107