청소년소비자의 싸이월드 미니홈피 이용동기와 만족에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 청소년 소비자를 대상으로 싸이월드 미니홈피 이용동기와 만족도 요인 유형과 사회인구학적 변수와 이용행태(이용장소, 방과후 학원, 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수)요인은 어떠한 차이를 보이는지 검토함으로서 커뮤니티 문화 발전에 관련된 청소년 소비자 교육자료를 개발하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.
연구대상은 울산에 거주하는 청소년 중에서 싸이월드 미니홈피를 이용하고 있는 중⋅고등학생 620명이었으며, 연구의 도구로는 기존의 선행연구를 참조하여 연구 목적에 맞게 수정한 설문지를 이용하였는지 자료 처리는 각 문항별 빈도분석, 분산분석, 요인분석을 이용하여 분석하였다.

본 연구를 통해 나타난 주요한 결과는 다음과 같다.
첫째, 싸이월드 미니홈피 이용동기 유형은 정보공유 동기, 회피 동기, 유행성 동기, 사회적 상호관계 동기, 시간보내기/휴식 동기, 자긍심/정체성 동기인 6개 요인으로 유형화되었으며, 싸이월드 미니홈피 만족도 유형은 정보⋅상호작용 만족도, 이용⋅관리 만족도, 오락⋅휴식 만족도, 자아실현 만족도 4개의 요인으로 구성되었다. 청소년 소비자에게 있어 가장 두드러진 이용동기 유형은 정보공유 동기, 사회적 상호관계 동기, 시간보내기/휴식 동기 유형으로 나타났다. 만족도 유형에서 가장 두드러진 유형은 정보⋅상호작용 만족도, 자아실현 만족도 요인으로 나타났다.

둘째, 싸이월드 미니홈피 이용동기 유형인 정보공유 동기는 월평균 용돈, 이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에서 의미있는 차이를 보였고, 회피 동기 요인은 이용장소, 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에
서 의미있는 차이를 보였다. 유행성 동기는 학교별, 주말이용시간에서만 의미있는 차이를 보였고, 사회적 상호관계 동기 요인은 학교별, 월평균 용돈, 방과후 학원, 평일 이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에서 유의하였다. 시간보내기/휴식 동기 요인에서는 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에서 의미 있는 차이를 보였다. 자긍심/정체성 요인은 평일이용횟수, 주말이용횟수에서만 의미 있는 차이를 보였다.

셋째, 싸이월드 미니홈피 만족도 유형인 이용⋅관리 만족도 요인은 아버지 교육수준에서만 유의한 차이를 보였고, 정보⋅상호작용 만족도 요인은 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에서 의미 있는 차이를 보였고, 이용⋅관리 만족도 요인은 아버지 교육수준, 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에서 유의한 차이를 보였다. 오락⋅휴식 만족도 요인은 어머니 직업, 방과후 학원에서만 유의미한 차이를 보였다. 자아실현 만족도 요인은 아버지 교육수준, 평일이용시간, 평일이용횟수, 주말이용시간, 주말이용횟수에 있어 유의미한 차이를 보였다.

마지막으로, 싸이월드 미니홈피 이용동기와 만족도 간에는 상관관계가 있는지 살펴보았다. ‘사회적 상호관계 동기’와 ‘자아실현 만족도’(r=.479, P<.001), ‘정보공유 동기’와 ‘정보⋅상호작용 만족도’(r=.478, P<.001), ‘정보공유 동기’와 ‘자아실현 만족도’(r=.477, P<.001), ‘자긍심/정체성 동기’와 ‘정보⋅상호작용 만족도’(r=.472, P<.001), ‘자긍심/정체성 동기’와 ‘자아실현 만족도’(r=.467, P<.001), ‘사회적 상호관계 동기’와 ‘정보⋅상호작용 만족도’(r=.449, P<.001) 순으로 다른 요인들간 관계성에 비해 비교적 높은 상관관계를 맺고 있는 것으로 나타났다. 이는 싸이월드 미니홈피의 이용동기와 만족도간에는 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.