행정에 관한 국민 인식조사

국문 초록 (Abstract)

1. 연구배경 및 필요성
□ 행정에 관한 공무원 인식 조사
○ 본 조사는 1992년부터 시행되고 있는 3년 주기의 계속연구과제임
○ 본 조사를 통해 행정 전반에 대한 국민들의 인식과 태도를 파악하고, 이를 데이터화하여 축적, 인식 변화를 추적해보는 데에 있음

<이하 원문 확인>

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 [김상현]
• 제1절 연구의 배경
• 제2절 연구의 목적
• 제2장 이론적 배경 및 조사설계 [김상현]
• 제1절 정부와 국민
• 1. 행정서비스의 품질
• 2. 시민참여
• 3. 사회적 인식과 행정
• 제2절 조사설계
• 1. 주요 조사항목
• 2. 조사방법
• 제3장 조사결과 [김상현]
• 제1절 행정서비스 품질에 대한 인식
• 1. 행정서비스 이용경험
• 2. 이용대상 행정기관
• 3. 행정서비스의 이용목적
• 4. 행정서비스 품질 만족도
• 제2절 시민참여에 대한 인식
• 1. 대인접촉 측면에서의 시민참여
• 2. 집단 활동 측면에서의 시민참여
• 제3절 정부정책에 대한 인식과 정부에 대한 신뢰
• 1. 정부정책에 대한 인식
• 2. 정부에 대한 신뢰 및 지지
• 제4절 정부역할과 정부지출에 대한 인식
• 1. 정부역할에 대한 인식
• 2. 정부지출에 대한 인식
• 제5절 사회전반 및 사회활동에 대한 인식
• 1. 사회전반에 대한 일반적 인식
• 2. 사회적 자본에 대한 인식
• 제6절 공무원에 대한 인식
• 1. 공무원에 대한 선호도
• 2. 공무원의 자질에 대한 인식
• 3. 공무원의 보수에 대한 인식
• 4. 공무원과 민간부문 종사자에 대한 인식
• 제4장 결 론 [김상현]
• 제1절 결과 요약
• 1. 행정서비스 품질 인식
• 2. 시민참여
• 3. 정부정책 및 정부신뢰
• 4. 정부의 역할과 정부지출
• 5. 사회전반 및 사회활동 인식
• 6. 공무원에 대한 인식
• 제2절 정책적 시사점