기술, 노동, 일상: ‘스마트’ 기술이 노동 및 일상에 미치는 효과

국문 초록 (Abstract)

∘ 신기술을 매개로 한 업무의 일상 침투가 빈번해졌다. ‘메신저 감옥'이란 신조어는 자본의 착취가 작업장 공간에 한정되지 않고 일상 공간으로 파고들고 있음을 알리는 징후들이다. 업무의 일상 침투는 일종의 시간권리로서의 자유시간에 대한 침해를 의미한다. 나의 시간인지 회사의 시간인지 그 구분이 점점 모호해지는 상황이 가속화되고 있다. 신기술은 이러한 모호함을 더욱 넓혀가면서 착취를 더해간다. 기술에 대한 유토피아적 전망은 ‘미래 신기술이 고된 노동을 줄여주고 우리의 삶을 더 자유롭게 한다’는 논리를 앞세워 정당성을 확보한다. 하지만 장밋빛 전망과 달리 현실에서 노동자는 ‘항시 대기’ 상태같이 일거리의 네트워크에 더욱 얽매여 있다.
∘ 업무의 일상 침투는 노동과 비노동의 경계가 흐릿해지는 이 시대에 출현한 공통적인 현상이지만, 시간의 권리가 부재한 한국사회에서 유독 두드러지는 현상이다. 발전국가 이후 만성화된 장시간 노동의 위험에 신자유주의 이후 노골화된 성과 압박, 실적 압박이 덧대어진 한국 특수적 노동환경에서 SNS 감옥의 스트레스는 더욱 가중될 수밖에 없다. 신기술의 특성을 나열하거나 새로운 노동의 형태를 분류하는 데 머무는 분석은 탈맥락적이라는 비판에서 자유로울 수 없다. 신기술이 비기술 요인들과 맞물리면서 유발하는 문제들을 드러내고 태클해야 한다.
∘ 디지털 모바일 기술을 매개로 자본은 ‘시공간에 배태’되어 있던 노동의 요소들을 분리해나간다. 노동과정을 탈공간화하는 방식이다. 자본은 노동의 시간․장소 구속성이라는 자연적 장벽을 마침내 제거할 수 있게 됐다는 표현이 적절할 것이다. 이전의 기술들이 노동자를 특정한 시공간에 묶어 노동시간의 길이와 강도를 최대화하는 방식으로 작동했다면, 디지털 모바일 기술을 매개로 자본은 ‘노동자성을 제거한 채’ 노동자를 시공간에 구애됨 없이 ‘일거리의 네트워크 안으로 묶어내는’ 방식을 구사한다. 작업장의 무인화 가설과도 다른 양상이다.
∘ 신기술을 매개로 새로운 형태의 노동들이 확산되고 있지만, 이런 노동을 하는 사람들은 법제도의 사각지대에 놓이면서 이중·삼중으로 가중된 위험을 온전히 떠안아야 하는 형국이다. 기존 제도와 규범으로 법제도의 ‘밖’에 놓여 있는 문제들을 감당·흡수할 수 있을지 의문이 들 정도로 위험의 속도와 범위는 상당하다.
∘ 플랫폼 노동자들은 노동권은 물론 사회보장의 사각지대에 놓인다. 기존 법제도가 무력화되어 가는 현실에 대응한 노동권 보장은 물론 새로운 형태의 사회보장 체계를 빠르게 마련해나가야 할 것이다. 관련해 임금노동자 중심의 보호보장 체계를 넘어서 ‘취업자’ 중심의 체계로 재편하는 방안을 언급할 수 있다. 기존의 법제도에

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

∘ The invasiveness of labor into daily life has become more frequent by the medium of new technology. The “messenger prison”, new expression that means worker always need to receive orders from their bosses, is a sign that capital exploitation is carried out in everyday spaces-including, but not limited to, at the work place. The invasiveness of labor into daily life means an invasion of free time as ‘right of time’. It is accelerating the situation where the distinction between personal free time and the work time is becoming blurred. New technologies are adding exploitations as they expand these ambiguity further. The utopian vision of technology ensures justification with their frame that new technology reduces hard work and frees our lives. Contrary to rosy prospects, however, in reality, workers are more bound to the work network, such as ‘always on hold’.
∘ The invasiveness of labor into daily life is a worldwide phenomenon, but is especially noticeable in Korea, where there is no concept of rights of time. Analyses, which list the characteristics of new technologies or classify the form of new labor, conceal these negative context of new technology. In Korean special labour environment, chronic labor of many hours and the increased pressure to produce good performance, the