- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 가치사슬 성과측정 모형의 개발
- Ⅳ. 결론
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2004
Korean
325.000
학술저널
23-51(29쪽)
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서비스수준협정(SLA : Service Level Agreement) 적용에 있어서의 성공요인에 관한 연구