리더십 행동특성과 조직유효성의 관계에서 신뢰의조절효과 = A Study on the Moderating Effects of Trust between Leadership Style and Organizational Effectiveness

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study has been conducted to empirically examine the moderating effects of trust between behavioral traits of leadership and organizational Effectiveness in order to develop new model of contingent leadership for effective leadership style in future pluralistic society.
The key findings of the study are as follows: ① It is examined that relationship-oriented behavior of leaders has strongly impacted on trust creation of employee against organization as well as manager, and also the trust has meaningful moderating effects between leadership style and organizational effectiveness.
② Business firms should develop the policies and institutions to cultivate excellent selling(persuading) and participative leaders, because the selling leaders have given the highest positive impact on organizational commitment, job satisfaction as well as organizational citizenship behavior and participative leaders have secondly influenced on each element of organizational effectiveness.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 미래의 다원화시대에 효율적인 리더십 스타일을 개발하기 위해서 리더십과 조직유효성의 관계에서 신뢰의 효과에 초점을 두었다. 그동안의 연구들은 대부분 변혁적ᆞ거래적 리더십에 있어서 신뢰의 조절효과에 집중하였으나, 본 연구에서는 Hersey와 Blanchard가 리더십 유형을 분류하기 위해 사용한 과업지향행동과 관계지향행동에 있어서 신뢰의 조절효과를 검증하기 위해 도전하였다.
본 연구는 리더십행동, 신뢰, 조직유효성의 영향관계에 있어서 영향의 방향과 영향정도를 측정하기 위해 LISREL분석을 사용하였으며, 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 리더의 관계지향적 행동은 조직 및 상사에 대한 신뢰에 긍정적 영향을 주었으며, 또한 신뢰는 리더십과 조직유효성의 관계에 유의한 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 리더십유형에 따른 종업원들의 조직유효성(조직몰입, 직무만족)은 설득적리더에서 가장 높고, 참여적 리더가 다음이었으며, 지시적 리더와 위양적 리더 순으로 나타났다.
셋째, 본 연구에서 초점을 두고 있는 리더십행동특성 및 리더십 스타일과 신뢰의 관계분석에 있어서 신뢰의 효과가 확인됨으로써 경영자들에게 신뢰경영의 중요성을 시사하는 바가 크다고 할 수 있다.