旅行에 관한 消費者保護方案 硏究

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 第1章 序論 = 5
• 第1節 硏究의 目的 = 7
• 第2節 硏究의 範圍 및 方法 = 9
• 第2章 旅行과 消費者 = 11
• 第1節 旅行의 現代的 意義 = 13
• 1. 旅行의 槪念 = 13
• 2. 旅行의 變遷 = 14
• 3. 旅行의 種類 = 19
• 第2節 旅行業의 性格 = 22
• 1. 旅行社의 生成 = 22
• 2. 旅行社의 機能 = 23
• 3. 旅行社의 責任 = 24
• 4. 旅行商品의 特性 = 25
• 5. 패키지 旅行商品 = 26
• 第3節 旅行業과 消費者 = 28
• 1. 旅行社와 消費者의 關係 = 28
• 2. 旅行의 消費者 問題 = 30
• 第3章 旅行業 運營實態와 關聯制度 = 35
• 第1節 旅行業 現況 = 37
• 1. 旅行業 運營現況 = 37
• 2. 施行業體의 經營實態 = 46
• 第2節 旅行業 運營制度 = 50
• 1. 旅行 關聯法 = 50
• 2. 旅行業의 設立 = 52
• 3. 旅行業體의 營業保證金 = 55
• 4. 旅行業體의 不當行爲 規則 = 57
• 5. 旅行約款의 運營 = 59
• 6. 旅行業 從事員資格制 = 63
• 7. 旅行情報의 提供 = 66
• 8. 旅行廣告 = 69
• 9. 旅行者의 安全 = 71
• 10. 旅行者 被害救濟 = 72
• 第3節 旅行約款 = 75
• 1. 約款의 構成 = 75
• 2. 約款의 內容 = 75
• 第4節 旅行者의 旅行社 利用實態 = 82
• 1. 實態調査 槪要 = 82
• 2. 實態分析 結果 = 85
• 第4章 外國의 旅行業 現況과 旅行者 保護制度 = 111
• 第1節 外國의 旅行業 現況 = 113
• 1. 英國 = 113
• 2. 日本 = 117
• 3. 美國 = 120
• 第2節 外國의 旅行者保護制度 = 123
• 1. 槪要 = 123
• 2. 旅行 關聯法 = 123
• 3. 旅行業의 設立 = 124
• 4. 旅行業體의 營業保證金 = 126
• 5. 旅行業體의 不當行爲 規制 = 128
• 6. 旅行約款의 運營 = 130
• 7. 旅行業 從事員 資格制 = 132
• 8. 旅行情報의 提供 = 133
• 9. 旅行廣告 = 135
• 10. 旅行者의 安全 = 137
• 11. 旅行者 被害救濟 = 138
• 第5章 旅行者 保護制度의 改善方案 = 143
• 第1節 制度的 改善 = 147
• 1. 旅行 關聯 法規의 體系化 = 147
• 2. 旅行業 設立要件의 適正化 = 151
• 3. 營業保證保險·共濟의 活性化 = 152
• 4. 旅行業體의 不當行爲 規制 强化 = 153
• 5. 有資格 旅行業從事員의 確保 = 154
• 6. 旅行情報 提供의 擴大 = 155
• 7. 旅行廣告의 適正化 = 158
• 8. 旅行者 安全의 確保 = 159
• 9. 旅行被害救濟 機構의 活性化 = 161
• 第2節 旅行約款의 改善 = 163
• 1. 旅行約款 運營上의 改善 = 163
• 2. 旅行約款 內容의 改善 = 164
• 第6章 結論 = 169
• 參考文獻 = 173
• 附錄 = 177