최고 경영진의 심리적 주인의식, 가족의 경영참여, 그리고 족벌주의가 기업의 사내기업가정신 활동에 미치는 영향에 대한 연구

국문 초록 (Abstract)

심리적 주인의식은 인간에게 내재되어 있는 대상을 소유물로 보는 감정으로 정의한다. 심리적 주인의식을 가진 종업원은 자신이 소유의식을 가지고 있는 대상에 대해서 헌신, 책임 의식, 역할 외 행동을 수행하고, 희생을 감수하는 경향이 있다. 또한, 심리적 주인의식을 느끼는 종업원의 바람직한 행동은 자신이 주인의식을 가지는 대상과 관련된 타인에게도 비슷한 것을 기대하고 요구하여 주인의식과 관련한 긍정적 행동이 확산되는 경향이 있다고 확인되고 있다.
기업의 사내기업가정신 활동이 경쟁우위를 지속함으로써 기업이 유지될 수 있도록 돕기 때문에, 최고경영진의 조직에 대한 심리적 주인의식은 사내기업가정신을 촉진시킬 수 있다. 조직시민의식행동을 통해 조직에 대한 심리적 주인의식이 약한 동료도 책임감을 갖도록 함으로써 사내기업가정신 활동에 참여하도록 이끌 수 있기 때문에, 최고경영진 내의 집단적 사고방식을 발달시킴으로써 기업의 사내기업가정신 활동을 향상시킬 수 있다. 따라서, 최고경영진의 조직에 대한 심리적 주인의식이 기업의 사내기업가정신 활동에 긍정적인 영향을 미친다고 예상하였다(가설1).
최고경영진이 가진 현재의 지위는 조직이 생존할 때 유지할 수 있기 때문에, 이들이 갖는 직무에 대한 심리적 주인의식은 부분적으로 사내기업가정신 활동에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러나 기업의 사내기업가정신 활동은 혁신을 수반하기 때문에 최고경영진의 경험과 통찰력의 가치를 저하시키고, 현지위에 대한 잠재적 위험성을 내포한다. 최고경영진(특히 비가족 최고경영진)의 직무에 대한 심리적 주인의식은 사내기업가정신의 활동을 저해하는 요인이 될 수 있을 것으로 예상하였다. 따라서, 최고경영진의 직무에 대한 심리적 주인의식은 조직에 대한 주인의식에 비해 약한 영향을 미칠 것으로 예상하였다(가설2).
가족참여란 기업의 전략적 의사결정 과정에 가족이 참여하는 정도를 의미하고, 족벌주의는 사업의 운영에서 가족 및 친척을 선호하는 인사 관행을 의미한다. 선행연구는 변화가 자기 주도적이고, 개인의 통제력 및 효능감을 향상시킬 때, 종업원은 심리적 주인의식 대상의 변화를 촉진하는 경향이 있다고 주장한다. 따라서, 가족참여 수준이 높을 경우 가족 구성원이 신사업에 대한 결정을 하는 경향이 있기 때문에, 비가족 최고경영진 구성원들의 심리적 소유의식이 사내기업가정신 활동에 미치는 영향은 제한적일 것이다. 종업원은 자신이 주인의식을 인지하는 대상이 외부에 의해 영향을 받는다는 두려움을 느낄 때, 자신의 영역활동을 강화하는 경향이 있다. 높은 가족참여 수준은 비가족 최고경영진 구성원들에게 직무 정체성에 대한 위협으로 인지될 수도 있고 영역활동을 강화하는 상황을 초래하여 정보공유 수준을 저해할 수 있다. 따라서, 가족참여는 조직과 직무에 대한 최고경영진의 심리적 주인의식과 기업의 사내기업가정신 활동간의 긍정적 관계를 약화시킬 수 있다고 예상할 수 있다(가설3).
족벌주의가 두드러지는 기업에서 최고경영진 중 가족 구성원은 가업계승의 관점에서 기업 생존의 필요성을 인식하는 반면에, 가족이 아닌 최고경영진의 구성원은 자신의 이익과 관련하여 조직 생존의 목표를 가질 것이다. 족벌주의적 인사 관행이 두드러지는 기업에서 종업원들은 계급 불평등을 인식하고, 자신의 지위에 대해서 불안감을 가지는 경향이 있다. 사내기업가정신은 비가족 최고경영진의 고용 안정을 위협할 수 있는 조직적 변화를 포함하기 때문에, 족벌주의가 강한 조직에서, 기업의 사내기업가정신활동 추진은 비가족 최고경영진의 현직위에 대한 불안감을 증폭시킬 것이다. 이러한 상황에서 비가족 최고경영진은 현재의 안정적인 정체성에 집착할 것이다. 따라서, 족벌주의가 두드러지는 기업에서 최고경영진은 가족-비가족 구성원간 목표의 불일치과 정보의 비대칭성을 경험할 것이고, 집단적 사고방식과 행동의 일관성은 낮아질 수 있다. 따라서, 족벌주의는 조직 및 직무에 대한 심리적 주인의식이 기업의 사내기업가정신활동에 미치는 영향을 줄일 것으로 예상하였다(가설4).
이상의 연구내용을 뒷받침하기 위해서, 설문을 바탕으로 정량적인 연구를 진행할 예정이고, 데이터의 수집은 중소기업의 최고경영자들을 대상으로 실시할 예정이다. 개별 기업당 가족구성원을 포함한 2명 이상의 최고경영자에게 응답을 받아서, 편향성(Bias)에서 발생하는 통계 오류를 줄일 예정이고, 심리적 소유의식 수준을 비교할 예정이다. 또한 가족기업 유무 및 가족 응답자를 구분하여 통제변수로 사용할 예정이다. 데이터 수집을 위한 설문은 선행연구에서 개발된 설문을 사용할 예정이다. 가설을 검증하기 위해서 통계 프로그램인 R을 활용하여, Hierarchical Linear Regression을 활용할 것이다.