IT 거버넌스에서 BSC와 원가관리

국문 초록 (Abstract)

연구목적 - 본 연구는 IT 거버넌스 성과관리와 정보시스템 효과성과의 관련성을 규명하고, IT 거버넌스에서 성과관리와 원가관리가 조절효과를 가지고 있는지를 규명하는데 연구의 목적이 있다.
주요 결과 - 본 연구는 IT 거버넌스 체제의 도입을 준비하거나 계획 중인 기업들에게 보다 효과적인 IT 거버넌스 실행을 위한 지침을 제공하고, IT의 효과적인 기획, 관리, 운영, 통제를 통해 조직의 성과를 극대화하려는 기업에 기초적인 토대를 제시하고 있다.
시사점 - IT 거버넌스 도입 시 경영전략과 IS 전략을 연계하여 추진하는 기업들은 IT 인적자원 관리와 IT 인프라에 대한 직무분석, 교육 프로그램 등의 실무적 접근이 필요하다는 점을 보여주고 있으며, 경영전략과 IS 전략의 전략적 연계가 미흡한 기업의 경우에는 아웃소싱 계약과 협상을 통한 IT 벤더관리의 중요성을 보여주고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Purpose - In many organisations, Information Technology has become crucial in the support, the sustainability and the growth of the business. This pervasive use of the technology has created a critical dependency on IT that calls for a specific focus on IT Governance. This study tried to find the rate of investment and balanced scorecard in IT governance.
Findings - IT Governance consists of the leadreship and organisational structures and processes that ensure that the organisation’s IT sustains and extends the organisation’s strategy and objectives, The Balanced Scorecard(BSC) initially developed by Kaplan and Norton is a performance measurement system that supplements traditional financial measures with the criteria that measure performance from three additional perspectives: customer perspective, internal business perspective, and innovation and learning perspective.
Implications - In recent years, the Balanced Scorecard has been applied to information technology in order to ensure that IT is fairly evaluated. The proposed methodology can also be applied to e-business Initiatives.

목차 (Table of Contents)

• 〈국문요약〉
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. IT BSC와 IT ROI
• Ⅳ. IT 원가관리
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• 〈Abstract〉