고령근로자의 편의점 근로경험에 관한 질적연구|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explores the experiences and psychological dynamics of older workers in convenience stores. Between March and June 2020, in-depth interviews were conducted with seven older workers from franchised convenience stores in Seoul and Gyeonggi Province, followed by within-case and cross-case analyses of the results. The within-case analysis focused on each participant’s personal circumstances, motivations for seeking employment, and work experience. The cross-case analysis identified common themes, resulting in seven major categories and 22 subcategories: “Reasons for choosing convenience stores as secondary employment,” “Knocking on the door of reemployment,” “Elderly entry into the new world of the convenience store industry,” “Ubiquity of difficulties,” “Overcoming challenges,” “My life changing positively through work,” and “Older workers in convenience stores.” Based on the results of this study, we suggest the following: First, it is necessary to develop jobs that reflect the experiences, capabilities, and desires of the elderly. Second, it is necessary to establish an integrated system that includes policy information on the working environment, job training, and support ministries. Third, cooperation at the national and corporate levels is needed to establish a system to strengthen safety management in convenience stores.
Fourth, there is a need for systematic job training that reflects the needs of older workers and companies.

번역하기

참고문헌 (Reference)

1 "한국편의점협회"

2 박제성, "프랜차이즈 노동관계 연구 : 하청노동연구 1" 한국노동연구원 2014

3 연합뉴스, "편의점 강력범죄 표적…야간 손님 드물고 혼자 근무해 불안"

4 연합뉴스, "편의점 CU, 어르신 편의점 취업 돕는다…매월 정기 교육"

5 송인주, "퇴직 남성노인 재취업 과정의 의미-사회적 일자리를 중심으로-" 한국노년학회 28 (28): 497-514, 2008

6 우국희 ; 주경희 ; 이연순, "취업노인의 직장 내 연령차별 경험 연구" 한국사회복지정책학회 39 (39): 281-304, 2012

7 경남매일, "청장년⋅노인 시니어스토어 운영해요"

8 신경림, "질적연구방법론" 이화여자대학교 출판부 2008

9 기영화, "지방정부 노인일자리사업의 사회적 자본 효과 탐색: 근거이론" 한국지방정부학회 17 (17): 265-295, 2013

10 고용노동부, "준고령자⋅고령자 우선고용직종 고시"

1 "한국편의점협회"

2 박제성, "프랜차이즈 노동관계 연구 : 하청노동연구 1" 한국노동연구원 2014

3 연합뉴스, "편의점 강력범죄 표적…야간 손님 드물고 혼자 근무해 불안"

4 연합뉴스, "편의점 CU, 어르신 편의점 취업 돕는다…매월 정기 교육"

5 송인주, "퇴직 남성노인 재취업 과정의 의미-사회적 일자리를 중심으로-" 한국노년학회 28 (28): 497-514, 2008

6 우국희 ; 주경희 ; 이연순, "취업노인의 직장 내 연령차별 경험 연구" 한국사회복지정책학회 39 (39): 281-304, 2012

7 경남매일, "청장년⋅노인 시니어스토어 운영해요"

8 신경림, "질적연구방법론" 이화여자대학교 출판부 2008

9 기영화, "지방정부 노인일자리사업의 사회적 자본 효과 탐색: 근거이론" 한국지방정부학회 17 (17): 265-295, 2013

10 고용노동부, "준고령자⋅고령자 우선고용직종 고시"

11 조상진, "죽음에 이른 중고령 경비·청소노동자의 근로환경에 관한 질적 사례연구: 언론 담론을 중심으로" 비판과 대안을 위한 사회복지학회/ 건강정책학회 (75) : 137-169, 2022

12 서울시 어르신 취업지원센터, "일자리 구인정보"

13 미디어인천신문, "인천시, GS25 시니어드림스토어 4호점 개점식"

14 김담이 ; 남보영, "여성노인의 ‘노인일자리 및 사회활동 지원사업’ 참여경험에 대한 사례연구: ‘공익활동’을 중심으로" 한국노인복지학회 76 (76): 217-262, 2021

15 지은정, "앙코르 라이프 플랜(Encore Life Plan)노인일자리 합계획(2018~2022)수립에 관한 연구" 한국노인인력개발원 2017

16 고용노동부, "안전보건가이드라인 편의점 프랜차이즈" 산업안전보건공단 2020

17 오선정, "아르바이트 노동의 개념과 특성" 한국노동연구원 2018

18 연합뉴스, "시흥시 GS시니어 동행 편의점 5호점 11일 개소"

19 박승주 ; 이석민, "시장형 노인일자리사업의 성과에 영향을 미치는 생성적 인과관계 탐색" 한국행정학회 47 (47): 369-394, 2013

20 이석민 ; 원시연, "시장형 노인일자리사업에 대한 질적평가: 발전적 평가이론과 근거이론적 방법 접근" 한국행정학회 46 (46): 207-232, 2012

21 안희란, "시장형 노인일자리사업 참여자의 참여경험 연구" 한국보건사회연구원 38 (38): 458-491, 2018

22 "서울시 감정노동 종사자 권리보호센터"

23 김문정, "민간형 노인일자리 지속가능성 강화방안 연구" 한국노인인력개발원 2022

24 김문정, "민간분야 노인일자리 확대를 위한 인식조사" 한국노인인력개발원 2017

25 배진희 ; 조막래, "민간 사업장의 고령인력 고용 결정에 영향을 미치는 요인" 한국노인복지학회 (68) : 59-84, 2015

26 김민길 ; 김민호 ; 조민효, "민간 분야 노인일자리사업에 대한 질적 정책평가: 논리모형 도출 및 정책 대상자 중심 효과 분석" 한국국정관리학회 28 (28): 115-148, 2018

27 장연우 ; 임해영, "독거노인의 노인일자리사업 참여 경험에 관한 연구" 생명문화연구소 59 : 69-108, 2021

28 박영미 ; 김병규, "노인일자리사업이 노인의 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구" 한국정부학회 27 (27): 243-264, 2015

29 권구영 ; 박공식, "노인일자리사업의 효과성에 관한 연구" 한국노년학회 27 (27): 527-547, 2007

30 김미곤, "노인일자리사업의 효과성 분석 연구" 한국노인인력개발원 2007

31 강소랑, "노인일자리사업의 사회･경제적 효과 연구" 한국정책분석평가학회 26 (26): 109-138, 2016

32 장우찬, "노인일자리사업과 지속가능한 노동 ― 복지 그 자체로서의 노동 ―" 한국노동법학회 (63) : 65-101, 2017

33 김진욱 ; 손지윤, "노인일자리사업 참여만족도와 참여지속의사에 관한 연구: 공공분야 노인일자리 사업 참여자를 중심으로" 한국노년학회 29 (29): 1295-1311, 2009

34 이소정, "노인일자리사업 정책효과 평가" 한국노인인력개발원, 한국보건사회연구원 2011

35 신유미 ; 변금선 ; 최혜지 ; 한동우 ; 김형용, "노인일자리사업 전달체계 개선 방안에 관한 연구 : 참여자와 공급자 대상 질적인터뷰 결과를 중심으로" 한국노인복지학회 74 (74): 123-162, 2019

36 이환범, "노인일자리사업 개선을 위한 효과성 평가" 대한지방자치학회 11 (11): 81-100, 2010

37 지은정, "노인일자리 및 사회활동 지원사업 개편 방향 연구: 시장형 사업을 중심으로" 한국노인인력개발원 2015

38 윤수경, "노인의 취업이 우울에 미치는 영향： 자아존중감의 매개효과와 성별 차이" 한국노인복지학회 71 (71): 389-410, 2016

39 박상규, "노인의 정신건강과 삶의 질 간의 관계" 한국건강심리학회 11 (11): 785-796, 2006

40 강수향 ; 김지선, "노인의 일자리사업 참여 경험을 통한 일의 의미" 인문사회 21 12 (12): 705-720, 2021

41 유용식, "노인근로자의 인권침해 실태에 관한 사례연구" 한국노인복지학회 (66) : 37-54, 2014

42 유영림, "노인근로자들의 일의 의미에 대한 이해: 생애사 이야기식 접근으로" 한국노년학회 35 (35): 895-912, 2015

43 김혜진, "고령층 경제활동참가율의 변동요인 분석" 한국은행 경제연구원 2023

44 김양호, "고령근로자 친화적 작업환경 가이드라인 개발 연구" 산업안전보건연구원 2016

45 박지숭 ; 윤민석, "고령 임금근로자들의 일하는 삶에 대한 현상학적 연구: 서울지역 거주 노인을 중심으로" 한국노년학회 37 (37): 497-516, 2017

46 김주현 ; 주경희 ; 오혜인, "경제활동 노인의 연령차별 경험에 관한 근거이론적 접근" 한국노인복지학회 (60) : 287-322, 2013

47 경인매일, "경기-GS시니어 동행 편의점 의왕 1호점 개소"

48 매거진한경, "강서구청, 시니어가 운영하는 ‘GS25 시니어편의점’ 개점"

49 경향신문, "‘시니어 편의점’1호점 나왔다"

50 서울파이낸스, "[기자수첩] 편의점, 안전 대책 강화해야"

51 Hochschild, A. R., "The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling" University of California Press 1983

52 Atchley, R., "Social forces and aging" Wadsworth 2004

53 Merriam, S. B., "Qualitative Research and Case Study Applications in Education" Jossey-Bass Publishers 1998

54 시사뉴스, "GS25, 시니어인턴 도입 4년간 총 86명 채용"

55 Creswell, J. W, "Five qualitative approaches to inquiry : Qualitative inquiry and research design : Choosing among five approaches" 2 (2): 53-80, 2007

56 Yin, R. K., "Case study research and applications: Design and Methods" 한경사 2018

57 지은정, "60+ 고용활성화를 위한 적합일자리 연구 보고서" 한국노인인력개발원 2016

58 천재영, "2022년 노인일자리 및 사회활동 지원사업 실태조사" 한국노인인력개발원 2023

59 공정거래위원회, "2022년 가맹사업 현황 통계" 공정거래위원회 2023

60 통계청, "2022년 5월 경제활동인구조사 고령층 부가조사"

61 한국노인인력개발원, "2020년 노인일자리 및 사회활동 지원사업 통계동향" 한국노인인력개발원 2021

62 보건복지부, "2018-2022 제2차 노인일자리 및 사회활동 종합계획 -｢앙코르 라이프 플랜(Encore (Encore Life Plan)｣ -" 보건복지부 2018