항공사 객실승무원이 지각한 팀장역량이 팀원의 직무성과와 팀 성과에 미치는 영향 = The Impact of a Flight Attendant`s Self-perceived Team Leader`s Competence on Team Members` Job Performance and Team Performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the effect of flight attendant``s self-perceived team leader``s competence on team members`` job performance and team performance. Data was obtained from a survey of 248 flight attendants of ``K`` airline company. The results are as follows: Job skill and implementation, leadership, personality and behavior, strategic view were positively related team leader``s competence. Team leader``s strategic view enhances team members`` job performance. Additionally team leader``s leadership was found to explain a significant proportion of team performance. Team members`` job performance influenced team performance directly. Implications of these results, as well as directions for future research, are discussed.

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