민간경비원의 의사소통이 직무만족에 미치는 영향 = The Effect of Private Guard's Communication on Job Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 민간경비원의 의사소통이 직무만족에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 민간경비원 200명을 표집하여 설문조사를 실시하였다 본 연구에서 도출된 연구결과는 다음과 같다 첫째, 민간경비원의 개인적 특성에 따라 의사소통 유형은 부분적으로 차이가 있다 민간경비원의 개인적 특성(연령)에 따라 의사소통 유형(수평적)은 차이가 있고, 민간경비원의 개인적 특성(결혼)에 따라 의사소통 유형(수평적 · 하향적)은 차이가 있다 둘째, 민간경비원의 개인적 특성에 따라 의사소통 내용은 부분적으로 차이가 있다 민간경비원의 개인적 특성(경력)에 따라 의사소통 내용(업무관계)은 차이가 있다 셋째, 민간경비원의 개인적 특성에 따라 직무만족은 부분적으로 차이가 있다 민간경비원의 개인적 특성(학력)에 따라 직무만족(급여 업무수행)은 차이가 있고 민간경비원의 개인적 특성(결혼)에 따라 직무만족(업무수행)은 차이가 있다 민간경비원의 개인적 특성(경력)에 따라 직무만족(승진)은 차이가 있고 민간경비원의 개인적 특성(소득)에 따라 직무만족(동료 급여 업무수행)은 차이가 있다 넷째, 민간경비원의 의사소통 유형은 직무만족에 부분적으로 영향을 미친다 민간경비원의 의사소통 유형(상향적 수평적)은 직문만족(승진)에 각각 정(+), 부(-)의 영향을 미치고 민간경비원의 의사소통 유형(수평적 · 하향적)은 직무만족(동료)에 각각 정(+), 부(-)의 영향을 미친다 민간경비원의 의사소통 유형(상향적 ·하향적)은 직무만족(급여)에 각각 정(+), 부(-)의 영향을 미치고 민간경비원의 의사소통 유형(상향적 수평적 하향적)은 직무만족(업무수행)에 각각 정(+), 부(-), 부(-)의 영향을 미친다 다섯째, 민간경비원의 의사소통 내용은 직무만족에 부분적으로 영향을 미친다 민간경비원의 의사소통 내용(업무관계)은 직무만족(업무수행)에 부(-)의 영향을 미친다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to progress the effect of private guard's communication on job satisfaction The sample was drawn from 200 private guards worked at private security companies in Daejeon and Chungnam The questionnaire based on previous study was designed to measure the effect of private guard's communication and job satisfaction The following was the result of the study First, Private guard's communication style shows differences partially to their individuality Private guard's communication style(Horizontal) shows differences to their individuality(Age), and their communication style(Horizontal · Downward) shows differences to their individuality(Marriage) Private guard's communication style(Downward) shows differences to their individuality(Career), and their communication style(Horizontal · Downward) shows differences to their individuality(Income) Second, Private guard's communication content shows differences partially to their individuality Private guard's communication content(Job Relation) shows differences to their individuality(Career) Third, Private guard's job satisfaction shows differences partially to their individuality Private guard's job satisfaction(Income · Job Processing) shows differences to their individuality(Attainment in Scholarship), Their job satisfaction(Job Processing) shows differences to their individuality(Marriage) Private guard's job satisfaction(promotion) shows differences to their individuality(Career), Their job satisfaction(Co-worker · Income · Job Processing) shows differences to their individuality(Income) Fourth, Private guard's communication style affect partially on their job satisfaction Private guard's communication style(Upward · Horizontal) affect positively(+), negatively(-) on their job satisfaction(promotion) separately, their communication style(Horizontal · Downward) affect positively(+), negatively(-) on their job satisfaction(Co-worker) separately Private guard's communication style(Upward · Downward) affect positively(+), negatively(-) on their job satisfaction(Income) separately, their communication style(Upward Horizontal Downward) affect positively(+), negatively(-) negatively(-) on their job satisfaction(Job Processing) separately Fifth, Private guard's communication content affect partially on their job satisfaction Private guard's communication content(Job Relation) affect negatively(-) on their job satisfaction(Job Processing)

목차 (Table of Contents)

• 국문요약
• Ⅰ 서론
• Ⅱ 연구방법
• Ⅲ 연구결과
• Ⅳ 논의 및 결론
• 참고문헌
• Abstract