원산지 적개심이 제품 평가, 태도 및 구매의도에 미치는 영향 -청바지 제품을 중심으로- = The Effects of Animosity against a Product’s Country-of-Origin on Product Evaluation, Attitude and Purchase Intention -Focused on Jeans Product-

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study purposed to examine empirically the effects of animosity against a product’s country of origin on product evaluation, attitude and purchase intention. Results of the study suggest that animosity against a product’s country of origin has a negative effect on product attitude and purchase intention. The negative effects of animosity on purchase intention are more prevalent when the product’s country of origin and country of manufacture are not the same. Based on major findings of this study, both academic and practical issues are discussed. Suggestions for future studies are provided.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 제품 원산지에 대한 적개심이 제품에 대한 소비자 반응에 미치는 부정적 영향력을 실증분석하였다. 또한 원산지와 제조국이 상이한 다중국적제품인 경우 원산지에 대한 적개심의 영향력이 어떻게 달라지는가를 연구하였다. 연구목적 달성을 위해 국내 대학의 평생교육원 강좌를 수강 중인 일반인을 대상으로 실험을 실시하였다. 실험 결과, 제품의 속성 및 품질 평가에 있어서는 원산지 적개심의 영향력이 유의적이지 않았으나, 제품에 대한 태도 및 구매의도에 있어서는 원산지 적개심의 부정적 영향력이 유의적으로 나타났다. 원산지와 제조국이 상이한 다중국적제품의 경우에는 단일국적제품과 비교할 때 원산지에 대한 적개심이 제품 구매의도에 미치는 부정적 영향력이 감소 혹은 완화되는 결과가 나타났다. 실증분석 결과를 토대로 연구의 시사점을 논의하였으며, 향후 연구방향을 제시하였다.

참고문헌 (Reference)

1 홍성태, "제품 전형성 및 원산지와 제조국 일치여부에 따른 원산지 적개심 효과" 한국마케팅학회 10 (10): 65-98, 2009

2 신소현, "원산지 개념의 구성 차원이 소비자의 제품평가에 미치는 영향: 동기성향의 효과" 한국경영학회 1-25, 2007

3 조성도, "소재 브랜드와 원산지 정보가 기술제품에 대한 소비자 평가에 미치는 영향과 사전지식의 조절효과 연구" 한국마케팅관리학회 10 (10): 57-75, 2005

4 김재휘, "소비자 원산지 반감과 광고모델의 원산지 현출성에 따른광고 효과" 한국광고학회 17 (17): 53-76, 2006

5 황병일, "소비자 선호에 대한 디자인 원산지, 생산 원산지, 부품 원산지 효과" 한국광고홍보학회 9 (9): 30-56, 2007

6 김해룡, "기업 원산국이 기업이슈광고 효과에 미치는 여향:소비자 적개심을 중심으로" 한국마케팅학회 6 (6): 1-22, 2005

7 Klein, J. G, "Us versus Them or Us versus Everyone? Delineating Consumer Aversion to Foreign Goods" 33 (33): 345-363, 2002

8 Li, W. K, "The Role of Country-of-Origin in Product Evaluation: Informational and Standard of Comparison Effects" 3 (3): 187-212, 1994

9 Ettenson, R, "The Fallout from French Nuclear Testing in the South Pacific: A Longitudinal Study of Consumer Boycotts" 22 (22): 199-224, 2005

10 Klein, J. G, "The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in the People’s Republic of China" 62 (62): 89-100, 1998

11 Shimp, T. A, "Remnants of the U.S. Civil War and Modern Consumer Behavior" 21 (21): 75-91, 2004

12 Papadopoulos, N, "Product and Country Images: Research and Strategy" Haworth Press 1993

13 Chao, P, "Partitioning Country of Origin Effects: Consumer Evaluations of a Hybrid Products" 24 (24): 291-306, 1993

14 Johansson, J. K, "Multinational Production: Effect on Brand Value" 17 (17): 101-126, 1986

15 Chao, P, "Impact of Country-of-Origin Dimensions on Product Quality and Design Quality Perceptions" 42 (42): 1-6, 1998

16 Li, Z. G, "Global Souring, Multiple Country-of-Origin Facets, and Consumer Reactions" 47 (47): 121-133, 2000

17 Anderson, N. H, "Foundations of Information Integration Theory" Academic Press 1981

18 Levin, I. P, "Experimental Analysis of Nationalistic Tendencies in Consumer Decision Processes: Case of the Multinational Product" 2 (2): 17-30, 1996

19 Hong, S. T, "Effects of Country-of-Origin and Product Attribute Information on Product Evaluation: An Information Processing Perspective" 16 (16): 175-187, 1989

20 Hong, S. T, "Determinants of Product Evaluation: Effects of the Time Interval between Knowledge of a Product’s Country of Origin and Information about Its Specific Attributes" 17 (17): 277-288, 1990

21 Hong, S. T, "Country-of- Origin Influences on Product Evaluations: The Impact of Animosity and Perceptions of Industriousness Brutality on Judgments of Typical and Atypical Products" 16 (16): 232-239, 2006

22 Han, C. M, "Country-of- Origin Effects for Uni-national and Bi- national Product" 19 (19): 235-255, 1988

23 Bilkey, W, "Country-of Origin Effects on Product Evaluation" 13 : 89-99, 1982

24 Ahmed, S. A, "Country- of-Origin Effects on Purchasing Manager’s Product Perception" 23 (23): 323-332, 1994

25 Maheswaran, D, "Country of origin as a Stereotype: Effects of Consumer Expertise and Attribute Strength on Product Evaluations" 21 (21): 354-365, 1994

26 Ettenson, R, "Consumer Perceptions of Hybrid(Bi-National) Products" 8 : 13-18, 1991

27 Greenwald, A. G, "Cognitive Learning, Cognitive Response to Persuasion and Attitude Change, in Psychological Foundation of Attitudes" Academic Press 147-170, 1967

28 Johansson, J. K, "Assessing the Impact of Country of Origin on Product Evaluations: A New Methodological Perspective" 22 (22): 388-396, 1985

29 Hirschman, E. C, "American Jewish Ethnicity: Its Relationship to Some Selected Aspects of Consumer Behaviors" 45 : 102-110, 1981