한국과 중국의 소비자주의 역량비교 : 소비자역량과 국가 및 사업자의 활동평가 = Comparison of Korean and Chinese Consumerism Competency : Evaluation of Consumers’ Competency and the Nations’ and Corporations’ Activities

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 한국과 중국 소비자의 소비자주의 역량을 소비자주의에 대한 지식, 태도, 실천으로 나누어 비교하고, 국가와 지방자치단체, 그리고 사업자의 소비자 권리보장을 위한 활동을 평가하였다. 한국과 중국의 소비자법과 선행연구를 토대로 소비자주의의 지식과 태도, 실천의 수준을 파악하기 위한 척도를 구성하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 한국과 중국 소비자의 소비자주의 지식에 대한 차이가 있었다. 한국소비자의 소비자주의 지식수준이 중국소비자에 비해 높은 것으로 나타났다. 다만 소비자주의 지식의 하위 항목 중 하나인 소비자권리에 대한 지식수준은 중국소비자가 더 높은 것으로 나타났다. 둘째, 한국과 중국 소비자의 소비자주의의 중요성에 대한 태도를 비교한 결과, 중국소비자가 한국소비자에 비해 사업자의 책무 영역에서 사업자의 기본적인 의무를 더 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 셋째, 양국의 소비자주의 실천 역시 차이를 보였다. 전반적으로 소비자책무와 소비자단체에 대한 실천의 영역에서 한국소비자들이 중국소비자에 비해 더 많은 활동을 하고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 양국 모두 국가와 지방자치단체, 그리고 사업자의 소비자주의 활동에 대한 평가는 모두 낮은 수준인 것으로 나타났다. 양국을 비교하면 한국이 중국에 비해 더 낮은 평가를 하고 있는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 문헌고찰
• 1. 한국과 중국의 소비자법 체계
• 2. 한국과 중국의 소비자법 내용 비교
• 3. 소비자주의의 개념
• 4. 소비자주의 선행연구 고찰
• 5. 용어의 정의
• Ⅲ. 연구문제 및 연구방법
• 1. 연구문제
• 2. 조사도구
• 3. 조사대상 및 절차
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 조사대상자의 일반적 특성
• 2. 한중 소비자의 소비자주의 역량비교
• 3. 한중 소비자의 사회인구학적 변인에 따른 소비자주의 실천
• 4. 국가, 지방자치단체 및 사업자의 소비자주의 활동 평가
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

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