조직의 역량과 성과의 관계에 리더의 네트워킹 능력의 조절효과에 관한 연구 : 공동훈련센터(고용노동부 직업능력개발훈련기관)를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is to investigate the relationship between the core competencies of a vocational training institution and its performance, and to examine the moderating effect of the social networking ability of the institution's leader on the relationship. Through the research results, this study attempts to suggest a systemic performance management for the joint training centers, and to propose recommendations for correcting 'mismatch' problems experienced in most joint training centers.
The results of this study are summarized as follows. First, this study confirms the moderating effect of the social networking ability of institutions' leaders on he relationship between the institutions' competencies and their performance. Through the literature review, the logical relationships among the training program planning, trainee management, training quality management capacity, student employment rate, and the networking competency of the leader are proposed as a series of hypotheses. To test the hypotheses, 94 responses were collected from the institutions located in 16 metropolitan cities, of which a new joint training center participated in 2016, six responses with unclear performance parameters, and unfair 9 responses removed so as 79 copies were used to analyze the data. In addition to the survey using the questionnaire, face-to-face and phone interviews are conducted by the researcher.
The results show that the moderating effect of the leader's networking activities are confirmed partially. Both the size and frequency of the leader's networking play a moderating role in the relationship between competency of the joint training center and its performance. The interviews also support this test result. In addition, the managers of joint training centers suggest that the centers should pay more attention to trainee management, and the leader should actively participate in the planning stage of the training program with business organizations. Training center leaders contacted in the interview also suggest that a new set of criteria on performance evaluation of the training institutions be presented, and the weights of the criteria be renewed accordingly to the economic situations.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 역량 5
• (1) 역량의 개념 5
• (2) 국가직무능력표준(National Competency Standards: NCS) 7
• 2. 조직의 역량 16
• (1) 조직역량의 개념 16
• (2) 조직역량 구성 요소 17
• 3. 공동훈련센터(직업능력개발훈련 기관)의 역량 19
• (1) 직업능력개발훈련의 개념과 현황 19
• (2) 공동훈련센터의 개념 및 특성 22
• (3) 공동훈련센터의 역량 26
• 4. 리더의 네트워킹 역량 29
• (1) 네트워킹행동의 개념 29
• (2) 네트워킹 행동의 유형과 구성 31
• (3) 리더의 네트워킹활동 33
• 5. 성과 34
• (1) 성과 34
• (2) 조직성과 34
• Ⅲ. 연구방법 38
• 1. 연구모형 38
• 2. 연구가설 39
• (1) 공동훈련센터의 역량과 성과의 관계 39
• (2) 리더의 네트워킹 활동의 조절효과 43
• 3. 조작적 정의 44
• (1) 공동훈련센터의 역량 44
• (2) 리더의 네트워킹 활동 46
• (3) 취업률 및 성과평가결과 48
• Ⅳ. 실증분석 50
• 1. 표본의 일반적 특성 50
• 2. 측정항목의 신뢰성 및 타당성 분석 51
• 3. 가설검증 53
• (1) 공동훈련센터의 운영 역량과 취업률 간의 관계 53
• (2) 공동훈련센터의 운영 역량과 사업운영성과평가 간의 관계 54
• 4. 결과 요약 61
• 5. 정성적 결과 63
• Ⅴ. 결 론 70
• 1. 연구결과의 요약 70
• 2. 시사점과 한계 71
• (1) 연구의 시사점 71
• (2) 연구의 한계점 72
• 참고문헌 74
• 설문지 81

참고문헌 (Reference)

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