브랜드 인지도와 관여도가 제품 품질 선택에 미치는 영향에 관한 연구 = An Effect of Brand Awareness and Involvement upon Choice of Product Quality

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Keep in step in trend that interest for brand is rising and enterprise should tries to customer to inform own brand. The mayor is diversified and work this which make correct product or brand on customer need is work which our enterprise does now. And should judge the availability whether customer is satisfied to product according to the brand. Because this can be the most important matter which is kept customer and create profit that is enterprise's ultimate object. In this study, customer measured brand enforcing to blue jeans clothing company how is recognizing and distinguishes brand forefinger to low rank group with high position group. And, measured satisfaction by each group. Measured new concept that is when enforce customer satisfaction, expectation which is existent theory, result, involvement with inconsistency theory making grafting and confirmed that involvement is factor influencing in customer satisfaction measurement.

참고문헌 (Reference)

1 이유재, "한국기업의 해외시장에서의 브랜드 구축에 관한 연구 선진국 시장을 중심으로" 제 1 : 1999

2 송균석, "제품관여도의 반응행위에 대한 연구" 제 23집 : 239-267, 1998

3 김지현, "여행사 브랜드 인지도가 여행사 선택에 미치는 영향" 53-67, 2002

4 박찬욱, "관여도와 제품지식의 상관관계에 관한 연구 제품유형과 제품지식 측정방법의 조정적 역할을 중심으로" 제11권 (제11권): 75-98, 2000

5 정동성, "관여도가 소비자만족 형성과정에 미치는 영향" 제13권 : 1-28, 1997

6 이유재, "고객만족 형성과정의 제품과 서비스 간 차이에 대한 연구" 8 : 101-118, 1997

7 정문영, "Zaichkowsky의 개인적 관여목록 의 성격과 타당성에 관한 고찰" 149-165, 1990

8 Krugman, "The Measurement of Advertising Involvement" 30 : 583-596, 1967

9 Zaichkowsky,Judith Lynne, "The Emotional Aspect of Product Involvement" 14 : 32-35, 1987

10 Zaichkowsky,Judith Lynne, "The Emotional Aspect of Product Involvement" 14 : 32-35, 1987

11 Aaker,, "Should you Take Your Brand to Where the Action Is?" 135-143, 1997

12 Fornell, "Journal of Marketing" 6-21, 1992

13 김칠순, "IMF이후 신세대 진비지 소비자의 브랜드 인지도 이미지 및 추구 이미지를 중심으로한 진의류 시장분석" 3 : 447-458, 1999

14 Howard,J.A, "Consumer Behavior in Marketing Strategy" Prentice-Hall International inc. : 1989

15 Aaker, "Building Strong Brands" The Free Press. 1996

16 Aaker, "Buikding a Brand^The Saturn Story" 36 : 114-133, 1994