정책집행관료의 순응제고를 위한 감성변수에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 우리나라 정책집행관료의 정책에 대한 감성이 인식과 순응(저항)을 매개하는지 구조방정식 모형을 통하여 검증해보는 데 목적이 있다. 이를 위해 중앙정부 및 지방자치단체 소속의 공무원 195명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 자료 분석의 결과, 집행관료의 정책에 대한 인식이 저항에 직접 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라, 집행관료의 정책에 대한 인식수준이 높을수록 감성수준도 높은 것으로, 감성수준이 높을수록 저항수준은 낮은 것으로 나타났다. 또한 정책에 대한 감성수준이 높을수록 순응수준도 높은 것으로 나타나고 있다는 사실과, 감성이 인식과 저항을 매개할 뿐만 아니라 인식과 순응을 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 다음과 같은 학문적·정책적 시사점을 준다. 첫째, 정책과정에서 정책담당관료의 감성의 가치를 인정하고 발전시켜야 한다. 둘째, 우리가 비합리적인 것으로 생각하는 인식이 정책순응을 제고시키면서 저항을 완화시킬 수 있는 기제로 사용될 수 있다. 이러한 측면에서 인식을 정책순응 또는 저항에 매개하는 역할을 하는 매개변수로서의 감성에 관한 연구는 앞으로 더욱 계속되어야 할 것이다.