정보조사제공론

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1 정보조사제공의 학문명과 영역의 발전적 전개 = 15
• 1.1 서론 = 15
• 1.2 정보조사제공의 발전과정 = 16
• 1.2.1 미국과 영국에서의 학문명 = 16
• 1.2.2 우리나라에서의 학문명 수용과 발전 = 18
• 1.3 정보조사제공 영역의 발전적 전개 = 21
• 1.4 결론 = 24
• 인용문헌 = 25
• 2 정보전문가로서의 정보사서 = 27
• 2.1 정보사서의 교육과 자격 = 27
• 2.1.1 미국의 경우 = 28
• 2.1.2 우리나라의 경우 =30
• 2.1.3 정보사서의 교육과 자격에 대한 발전방향 = 34
• 2.2 정보사서를 위한 교육프로그램 = 37
• 2.2.1 미국의 경우 = 37
• 2.2.2 우리나라의 경우 = 42
• 2.2.3 정보조사제공 교육프로그램의 발전방향 = 45
• 2.3 정보사서의 자질 = 48
• 2.4 정보사서의 기능과 역할 = 52
• 2.4.1 일반적 기능 = 53
• 2.4.2 정보조사제공 기능 = 58
• 인용문헌 = 68
• 3 정보질문과 정보면담 = 77
• 3.1 서론 = 77
• 3.2 정보질문의 유형 = 78
• 3.2.1 지시형 질문 = 78
• 3.2.2 즉답형 질문 = 79
• 3.2.3 조사형 질문 = 79
• 3.2.4 연구형 질문 = 80
• 3.3 정보면담의 본질 = 81
• 3.3.1 정보면담의 정의 = 81
• 3.3.2 정보면담의 필요성 = 81
• 3.3.3 정보면담의 장애요인 = 83
• 3.4 정보면담의 유형 = 86
• 3.4.1 즉답형 질문을 위한 면담 = 86
• 3.4.2 연구형 질문을 위한 면담 = 87
• 3.4.3 최신정보의 선택적 배포/SDI를 위한 면담 = 87
• 3.4.4 독서안내를 위한 면담 = 88
• 3.4.5 지역사회정보봉사/Community Information Services를 위한 면담 = 88
• 3.4.6 이용자교육을 위한 면담 = 89
• 3.4.7 데이터베이스 탐색을 위한 면담 = 90
• 3.4.8 전화면담 = 91
• 3.4.9 문제있는 이용자와의 면담 = 92
• 3.5 정보면담의 사례 = 93
• 3.5.1 사례1 = 94
• 3.5.2 사례2 = 95
• 3.5.3 사례3 = 96
• 3.5.4 사례4 = 97
• 3.6 결론 = 98
• 인용문헌 = 99
• 4 정보조사제공 과정 = 103
• 4.1 서론 = 103
• 4.2 정보조사제공의 본질과 과정 = 104
• 4.2.1 정보조사제공의 구성요소 = 104
• 4.2.2 정보조사제공 과정의 본질 = 105
• 4.3 정보조사제공 과정의 분석 = 113
• 4.3.1 이용자의 정보요구 발생 = 113
• 4.3.2 이용자의 정보질문 제기 = 113
• 4.3.3 정보질문의 명료화 = 115
• 4.3.4 정보탐색 수행 = 116
• 4.3.5 탐색정보의 평가 = 119
• 4.4 결론 = 121
• 인용문헌 = 121
• 5 정보 커뮤니케이션 = 125
• 5.1 서론 = 125
• 5.2 대인커뮤니케이션 이론 = 126
• 5.2.1 대인커뮤니케이션 정의 및 특성 = 127
• 5.2.2 대인커뮤니케이션의 연구동향 = 129
• 5.2.3 대인커뮤니케이션 모형 = 131
• 5.2.4 대인커뮤니케이션의 장애요인 = 133
• 5.3 언어적 커뮤니케이션 = 135
• 5.3.1 언어적 커뮤니케이션의 특성 = 135
• 5.3.2 정보조사제공에 있어서 언어적 커뮤니케이션 기법 = 136
• 5.4 비언어적 커뮤니케이션 = 138
• 5.4.1 비언어적 커뮤니케이션의 정의 및 특성 = 138
• 5.4.2 비언어적 커뮤니케이션의 유형 = 140
• 5.4.3 비언어적 커뮤니케이션의 해석과 적용 = 144
• 5.5 정보사서를 위한 비언어적 커뮤니케이션 기법의 응용 = 146
• 5.5.1 자세 = 146
• 5.5.2 몸짓 = 149
• 5.5.3 얼굴표정 = 151
• 5.5.4 공간적 행위 = 153
• 5.5.5 가공적 행위 = 155
• 5.6 결론 = 160
• 인용문헌 = 161
• 6 정보자료와 이용형태 분석 = 167
• 6.1 기본 정보자료의 구성 = 167
• 6.2 학문영역별 정보자료와 이용행태 = 169
• 6.2.1 인문과학분야의 정보자료와 이용행태 = 169
• 6.2.2 사회과학분야의 정보자료와 이용행태 = 174
• 6.2.3 과학기술분야의 정보자료와 이용행태 = 179
• 6.3 데이터베이스와 이용 = 186
• 6.3.1 데이터베이스의 생산과 유형 = 187
• 6.3.2 이용행태 = 190
• 6.3.3 학문분야별 주요 데이터베이스 = 192
• 6.4 새로운 정보매채:CD-ROM = 198
• 6.4.1 CD-ROM의 종류 = 199
• 6.4.2 이용과 전망 = 199
• 인용문헌 = 201
• 7 수작업 탐색 = 207
• 7.1 서론 = 207
• 7.2 수작업 탐색의 특성 = 208
• 7.2.1 접근방식 = 208
• 7.2.2 브라우징 기능 = 209
• 7.2.2 논리력의 요구정도 = 209
• 7.3 탐색과정 = 210
• 7.3.1 정보면담 = 211
• 7.3.2 탐색전략 = 213
• 7.3.3 탐색결과의 평가 = 216
• 7.4 탐색수행에 영향을 미치는 요인 = 219
• 7.5 결론 = 221
• 인용문헌 = 222
• 8 온라인 탐색 = 225
• 8.1 서론 = 225
• 8.2 온라인 탐색 = 226
• 8.2.1 온라인탐색의 특성 = 226
• 8.2.2 정보면담 = 228
• 8.2.3 탐색과정 = 231
• 8.3 CD-ROM과 정보탐색 = 232
• 8.3.1 CD-ROM의 구성과 특성 = 232
• 8.3.2 인쇄출판물, 온라인서비스 그리고 CD-ROM = 236
• 8.3.3 CD-ROM의 운영 = 238
• 8.4 뉴미디어와 정보탐색 = 240
• 8.5 결론 = 241
• 인용문헌 = 243
• 9 정보망과 도서관 상호대차 = 245
• 9.1 서론 = 245
• 9.2 이론적 고찰 = 246
• 9.2.1 정보망/Network의 정의 = 246
• 9.2.2 정보망의 구조 = 247
• 9.2.3 패킷교환망/Packet Switching = 249
• 9.2.4 프로토콜의 표준화 = 250
• 9.3 서지정보망 = 251
• 9.3.1 정보조사제공의 정보망 이용 = 251
• 9.3.2 주요 서지정보망 = 254
• 9.4 지역정보망과 국가정보망 = 257
• 9.4.1 지역정보망 = 257
• 9.4.2 국가정보망 = 261
• 9.5 도서관 상호대차 = 263
• 9.6 결론 = 267
• 인용문헌 = 268
• 10 정보조사제공을 위한 조직과 관리 = 271
• 10.1 서론 = 271
• 10.2 정보조사제공 부서의 조직 = 271
• 10.2.1 조직이론 = 271
• 10.2.2 정보조사제공 부서 조직의 고려조건 = 275
• 10.3 정보조사제공 부서의 관리 = 281
• 10.3.1 관리 이론 = 281
• 10.3.2 정보조사제공 부서의 관리 = 283
• 10.3.3 정보조사제공 부서의 관리자 = 286
• 10.4 관종별 정보조사제공 = 292
• 10.4.1 기본적 정보조사제공의 유형 = 293
• 10.4.2 관종별 정보조사제공 = 295
• 10.5 결론 = 299
• 인용문헌 = 299
• 11 정보조사제공의 평가 = 301
• 11.1 서론 = 301
• 11.1.1 개념 = 301
• 11.1.2 필요성 = 302
• 11.2 평가의 요소 = 303
• 11.2.1 이용자 = 305
• 11.2.2 정보사서 = 306
• 11.2.3 정보질문 = 306
• 11.2.4 상호작용 = 307
• 11.2.5 정보자료, 탐색전략 = 307
• 11.2.6 비용효과 = 308
• 11.2.7 정확성 = 309
• 11.2.8 비이용자 분석 = 309
• 11.3 평가기법 = 310
• 11.3.1 통계 = 310
• 11.3.2 관찰 = 311
• 11.3.3 설문조사 = 312
• 11.3.4 면담 = 313
• 11.3.5 자기평가 = 313
• 11.4 평가기준 = 314
• 11.4.1 목적과 목표 = 314
• 11.4.2 기준의 내용 = 315
• 11.4.3 기준의 효용성 = 316
• 11.5 결론 = 317
• 인용문헌 = 317
• 찾아보기 = 321