온라인 자동차보험의 가격효과 -사업비율을 중심으로- = The Price Effects of Online Car Insurance Using Expense Rates

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 1999년 1/4분기부터 2012년 1/4분기까지 우리나라 14개 자동차보험회사를 대상으로 온라인(인터넷) 영업이 손해보험회사의 자동차보험상품 가격에 미치는 영향을 분석하였다. 자동차보험상품의 가격 대리변수로 개별회사의 사업비율을 이용하여 실증분석한 결과, 온라인 영업을 한 경우가 온라인 영업을 하지 않은 경우보다 사업비율이 9.27% 감소한 것으로 나타났다. 또한, 오프라인 손해보험회사(겸업사)가 온라인 영업을 개시한 시점을 전후로 사업비율에 대한 회귀분석을 실시한 결과, 온라인 영업과 사업비율과는 음(-)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 이는 온라인 영업 이후 사업비율이 감소한다는 것을 의미한다. 또한, 오프라인 겸업사 대(對) 온라인 전업사, 그리고 온라인 겸업사 대(對)온라인 전업사와의 사업비율을 분석한 결과, 온라인 전업사의 사업비율이 각각 오프라인 겸업사보다 38~40%, 온라인 겸업사보다 32% 정도 낮은 것으로 나타났다. 마지막으로 가격분산과 관련하여 오프라인 겸업사가 온라인 영업을 했을 때 이전보다 가격분산이 크며, 온라인 전업사의 가격분산이 온·오프라인 겸업사보다 큰 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper analyzes the effects of price by online car insurance using expense rates of 14 non-life car insurance companies during the period 1999-2012. We find that overall, the expense rates of online business are lower by 9.27 percent than those of offline one in the whole sample. In addition, the log expense rates of car insurance companies have a significant negative relationship with newly running online channels along with the existing offline one, implying that the operation of online business may reduce the expense rates. Moreover, the expense rates of the car insurance companies only with online channels are lower by 38~40 percent than those with offline channels only. In addition, their expense rates are lower by 32 percent or so than those with both offline and online channels. Finally, the dispersion of expense rates of the former is larger than that of the latter, and their dispersion of expense rates when running both online and offline is larger than when offline only.

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