호텔과 여행사간 성공적 협력관계의 결정요인과 관계성과에 관한 연구 = Determinants of successful cooperative relationships between hotels and travel agents and its relational performance

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅳ
• 그림목차 = ⅶ
• 논문개요 = ⅷ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 2
• 제2절 연구의 범위와 방법 = 3
• 1. 연구의 범위 = 3
• 2. 연구의 방법 = 4
• 제2장 연구의 이론적 배경 = 5
• 제1절 기업간 관계 이론 = 5
• 1. 거래비용이론 = 5
• 2. 상호의존이론 = 9
• 3. 관계마케팅이론 = 12
• 제2절 호텔과 여행사간 관계 이론 = 16
• 1. 호텔과 여행사간 관계특성 = 16
• 2. 호텔과 여행사 상품의 유통경로 특성 = 22
• 제3절 호텔과 여행사간 성공적 협력관계의 결정요인 = 27
• 1. 호텔과 여행사간 협력관계의 필요성 = 27
• 2. 호텔과 여행사간 성공적 협력관계의 결정 요인 = 29
• 제3장 연구모형과 조사설계 = 45
• 제1절 연구모형과 가설의 설정 = 45
• 1. 연구모형의 설계 = 45
• 2. 가설의 설정 = 47
• 제2절 변수의 조작적 정의와 측정척도 = 52
• 1. 관계성공의 결정요인 = 52
• 2. 관계의 성공도 = 55
• 3. 관계성과 = 56
• 제3절 조사설계 = 57
• 1. 조사목적 = 57
• 2. 조사방법 = 58
• 제4절 자료분석 방법 = 60
• 제4장 분석결과와 논의 = 62
• 제1절 표본의 특성과 거래의 일반적 특성 = 62
• 1. 표본의 일반적 특성 = 62
• 2. 호텔과 여행사간 거래의 일반적 특성 = 64
• 제2절 기초통계와 척도정제 = 66
• 1. 기초통계 분석 = 66
• 2. 척도정제 = 71
• 제3절 호텔과 여행사간 관계개념간 영향력 분석 = 88
• 1. 관계 구성개념간 상관관계 분석 = 88
• 2. 관계성공의 결정요인 분석 = 91
• 제4절 연구모형의 추정과 가설의 검증 = 94
• 1. 측정모형 분석 = 94
• 2. 구조모형 분석 = 103
• 3. 가설의 검증 = 115
• 제5절 종합토의 = 121
• 제5장 결론 = 125
• 제1절 연구의 요약 및 시사점 = 125
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 = 130
• 참고문헌 = 133
• 부록 : 설문조사서 = 147
• 부록 1. 호텔에 대한 설문조사서 = 148
• 부록 2. 여행사에 대한 설문조사서 = 154
• ABSTRACT = 160