전문계 고등학교 미용과 학생의 구직역량 분석 연구 : 헤어 미용 분야 실무자와의 인식 차이를 중심으로 = A Study on the Analysis of Career Competency of Cosmetology Students in Vocational High School : Focused on the Difference in Perception with Practitioners in the Field of Hair Beauty

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Career competency is a concept that includes overall competencies such as knowledge, skills, and attitudes required for job preparation. It is a concept that combines the concept of job search for finding a job and the concept of competency required to perform a certain task. Today's companies use the so-called specifications as the basis for recruitment, and job seekers spend most of their school days preparing the necessary competencies for employment.
The hair beauty department of vocational high school also educates the basic practical knowledge and skills of the beauty job required in the field, and in addition to knowledge and skills, it is focusing on character education for attitude and adaptation required by the industry. However, many vocational high school cosmetologists still have difficulties finding employment, and schools play an important role in helping them find employment. In particular, when education in schools and the competencies required by industry are heterogeneous, time and cost of re-education are incurred even after hiring.
Therefore, based on these problems, this study compares and analyzes the career competency recognized by cosmetology students in vocational high school and the competency required by beauty-related industries to determine whether there is a significant difference. In addition, by analyzing the career competency required for successful employment, it is intended to provide basic data that can help in career guidance for cosmetology students in vocational high school.
In order to achieve the purpose of this study, data collection was conducted by distributing online and offline questionnaires for about one month from March 15, 2021 to April 15, 2021 by selecting students from the hair beauty department of vocational high school and hairdressing practitioners as research subjects. The data finally collected were 303 cosmetology students in vocational high school and 305 hair and beauty practitioners, which were used for the final analysis. Using the SPSS 21.0 program, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, descriptive statistical analysis, independent sample t-test and one way ANOVA, paired sample t-test, and IPA analysis were performed. The empirical analysis results are as follows.
First, as a result of analyzing the perception of career competency of cosmetology students in vocational high school, attitude was found to be the most important competency, and the importance of skill was analyzed as the relatively low competency. Also, according to the general characteristics, there was a difference in the importance of knowledge competency according to gender. In terms of achievement, attitude was the highest and skill was perceived the lowest. According to the general characteristics, there were differences in achievement according to gender, region, and grade. As a result of analyzing the difference between importance and achievement, the difference in foreign language ability was the highest and the difference in organizational commitment was the lowest.
Second, as a result of analyzing the perception of career capabilities of practitioners in the hair and beauty field, attitude was found to be the most important competency, and knowledge was analyzed as the relatively least important competency. According to the general characteristics, there was a difference in importance according to age, educational background, career, position, and type of hairdressing salon. In terms of achievement, adaptation was the highest and knowledge was perceived as the lowest. According to general characteristics, differences were recognized according to age, educational background, career, region, and type of hairdressing salon. As a result of analyzing the difference in importance and achievement, it was analyzed that the difference in foreign language ability was the highest and the difference in writing resume and self-introduction was the lowest.
Third, as a result of analyzing the difference in the perception of career competency between cosmetology students at vocational high schools and hair and beauty practitioners, vocational high school cosmetology students perceived the importance of knowledge relatively high and showed high achievement in attitude. It was found that the practitioners in the field of hair and beauty had relatively high achievement in skill.
Fourth, as a result of IPA analysis on the perception of career competencies of cosmetology students in vocational high scholl and hairdressing practitioners , in the case of vocational high school cosmetology students, the competencies that need to be maintained and strengthened are self-understanding ability, ability to understand the field of employment, general knowledge, positive work attitude, challenge spirit, work ethic, field job performance ability, teamwork, problem solving ability, self-management and development ability were shown. Organizational commitment was derived as a competency that showed high satisfaction compared to low importance. The items with low importance and satisfaction were analyzed as foreign language ability, decision-making ability, information search ability, human network usage ability, resume and self-introduction ability, global mind, and computer usage ability. Competencies that showed low achievement compared to high importance were analyzed as grades and certifications, and presentation ability during interviews.
In the case of hair and beauty practitioners, the competencies with high importance and achievement are self-understanding ability, employment field understanding ability, decision-making ability, interview ability, positive work attitude, challenging spirit, professional ethics, organizational commitment, and field job performance ability, teamwork, problem-solving ability, self-management and development ability. Competencies that showed high achievement compared to low importance were information search ability, resume and self-introduction ability. Competencies that showed low importance and achievement were credits and certificates, foreign language skills, general knowledge, human network utilization, global mind, and computer utilization. It was analyzed that there were no items with high importance but low achievement.
Based on the above results, it is necessary to determine the priorities of cosmetology students' career competency, and according to the priorities of competencies required in the current job, intensive employment education is conducted at vocational high schools to strengthen the cosmetology students' career ability, and based on this, it will be needed to guide them to help them find a job in the beauty field.

국문 초록 (Abstract)

구직역량은 취업 준비를 위해 요구되어지는 지식, 기술, 태도 등의 총체적인 능력을 포함하는 개념이다. 직업을 구하는 구직의 개념과 어떠한 과업을 수행하기 위해 필요한 역량의 개념이 결합된 개념으로 직장을 구하고 그곳에서 적응하기 위해 구직자가 갖추어야 하는 능력을 의미한다. 오늘날 기업체에서는 소위 스펙이라는 지원자가 갖추어야 하는 역량을 채용의 기준으로 삼고 있으며 구직자들은 학교생활의 대부분을 취업에 필요한 역량을 준비하며 보내고 있는 실정이다.
전문계 고등학교 미용과 역시 현장에서 요구하는 미용 직무의 기본 실무지식과 기술을 교육하고 있으며 지식, 기술 이외에도 산업체에서 요구하는 태도 및 적응을 위한 인성교육에 힘을 쏟고 있다. 하지만 여전히 많은 전문계 고등학교 미용 전공자들은 취업에 대한 어려움을 겪고 있으며 학교는 이들의 취업지도를 돕기 위한 중대한 역할을 감당하고 있다. 특히 학교의 교육과 산업체에서 요구하는 역량이 이질적인 경우, 채용 후에도 재교육이라는 시간과 비용이 발생되고 있다.
이에 본 연구에서는 이러한 문제점에 기반하여 전문계 고등학교 미용과 학생들이 인식하고 있는 구직역량과 미용 관련 산업체에서 요구하는 역량을 비교 분석하여 유의미한 차이가 있는지 확인하고자 한다. 또한, 성공적인 취업을 위해 요구되어지는 구직역량을 분석하여 전문계 고등학교 미용과 학생들의 진로지도에 도움을 줄 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 전문계 고등학교 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자를 연구대상으로 선정하여 2021년 3월 15일부터 4월 15일까지 약 한 달간 온라인과 오프라인 설문지를 배포하여 데이터 수집을 실시하였다. 최종적으로 수집된 데이터는 전문계 고등학교 미용과 학생 303부, 헤어 미용 분야 실무자 305부이며 이를 최종 분석에 활용하였다. SPSS 21.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계분석, 독립표본 t-test 및 일원변량분석(One way ANOVA), 대응표본 t-test 및 IPA 분석을 실시하였으며 실증분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 전문계 고등학교 미용과 학생의 구직역량 인식을 분석한 결과, 태도가 가장 중요한 역량으로 나타났으며 기술의 중요도가 상대적으로 가장 낮은 역량으로 분석되었다. 또한 일반적 특성에 따라서는 성별에 따라 지식 역량의 중요도에서 차이가 나타났다. 성취도에 있어서도 태도가 가장 높게 나타났으며 기술이 가장 낮게 인식되었다. 일반적 특성에 따라서는 성별, 지역, 성적에 따라 성취도의 차이가 나타났다. 중요도와 성취도의 차이를 분석한 결과, 외국어 능력에 대한 차이가 가장 높게 나타났으며 조직몰입에 대한 차이가 가장 낮게 나타났다.
둘째, 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식을 분석한 결과, 태도가 가장 중요한 역량으로 나타났으며 지식의 중요도가 상대적으로 가장 낮은 역량으로 분석되었다. 일반적 특성에 따라서는 연령, 학력, 경력, 직급, 미용실 형태에 따라 중요도의 차이가 나타났다. 성취도에 있어서는 적응이 가장 높게 나타났으며 지식이 가장 낮게 인식되었다. 일반적 특성에 따라서는 연령, 학력, 경력, 지역, 미용실 형태에 따라 차이가 인식되었다. 중요도와 성취도의 차이를 분석한 결과, 외국어 능력에 대한 차이가 가장 높게 나타났으며 이력서 및 자기소개서 작성에 대한 차이가 가장 낮은 것으로 분석되었다.
셋째, 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식의 차이를 분석한 결과, 전문계고 미용과 학생들은 상대적으로 지식에 대한 중요도를 높게 인식하였으며 태도에 대한 성취도가 높게 나타났다. 헤어 미용 분야 실무자는 상대적으로 기술에 대한 성취도가 높은 것으로 나타났다.
넷째, 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식에 대한 IPA 분석 결과, 전문계고 미용과 학생의 경우, 유지강화가 필요한 역량은 자기 이해능력, 취업 분야 이해능력, 일반상식, 긍정적인 업무태도, 도전정신, 직업윤리, 현장직무 수행능력, 팀워크, 문제해결 능력, 자기관리 및 개발 능력으로 나타났다. 낮은 중요도에 비해 높은 만족도를 나타내는 역량으로는 조직몰입이 도출되었다. 중요도와 만족도가 모두 낮게 나타난 항목으로는 외국어 능력, 의사결정 능력, 정보탐색능력, 인적 네트워크 활용능력, 이력서 및 자기소개서 작성능력, 글로벌 마인드, 컴퓨터 활용능력으로 분석되었다. 높은 중요도에 비해 성취도가 낮게 나타난 역량으로는 학점 및 자격증, 면접 시 발표능력으로 분석되었다.
헤어 미용 분야 실무자의 경우, 중요도와 성취도가 모두 높은 역량은 자기 이해 능력, 취업 분야 이해능력, 의사결정 능력, 면접 시 발표능력, 긍정적인 업무태도, 도전정신, 직업윤리, 조직몰입, 현장직무 수행능력, 팀워크, 문제해결 능력, 자기관리 및 개발 능력으로 분석되었다. 낮은 중요도에 비해 성취도가 높게 나타난 역량은 정보탐색능력, 이력서 및 자기소개서 작성능력으로 나타났다. 중요도와 성취도가 모두 낮게 나타난 역량은 학점 및 자격증, 외국어 능력, 일반상식, 인적 네트워크 활용능력, 글로벌 마인드, 컴퓨터 활용능력으로 나타났다. 중요도가 높으나 성취도가 낮은 항목은 없는 것으로 분석되었다.
이상의 결과를 바탕으로 미용과 학생의 구직역량 우선순위를 결정할 필요가 있으며 현직에서 요구되는 역량의 우선순위에 따라 전문계 고등학교에서 집중적으로 취업 교육을 실시하여 미용과 학생의 구직역량을 강화하고 이를 토대로 성공적인 미용 분야로의 구직활동을 도울 수 있도록 지도해야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 2
• 3. 연구의 구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 구직역량 5
• 1.1 구직역량의 개념 5
• 1.2 구직역량의 구성요인 7
• 1.3 구직역량의 선행연구 13
• 2. 전문계 고등학교 22
• 2.1 전문계 고등학교의 이해 22
• 2.2 전문계 고등학교의 현황 23
• 2.3 전문계 고등학교의 취업지도 24
• 2.4 전문계 고등학교 미용과 25
• 3. IPA 분석 28
• Ⅲ. 연구설계 31
• 1. 연구문제 31
• 2. 연구대상 32
• 3. 연구도구 33
• 3.1 구직지식군 33
• 3.2 구직기술군 34
• 3.3 구직태도군 35
• 3.3 구직적응군 36
• 4. 조사수집 및 분석방법 37
• Ⅳ. 실증분석 39
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 39
• 1.1 전문계고 미용과 학생의 일반적 특성 39
• 1.2 헤어 미용 분야 실무자의 일반적 특성 40
• 2. 측정도구의 타당성 및 신뢰도 검증 41
• 2.1 구직역량 중요도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 42
• 2.2 구직역량 성취도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 43
• 3. 전문계고 미용과 학생의 구직역량 인식 45
• 3.1 구직역량 중요도 45
• 3.2 구직역량 성취도 48
• 3.3 구직역량 중요도-성취도 차이 51
• 4. 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식 53
• 4.1 구직역량 중요도 53
• 4.2 구직역량 성취도 57
• 4.3 구직역량 중요도-성취도 차이 61
• 5. 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식 차이 62
• 5.1 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 중요도 차이 62
• 5.2 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 성취도 차이 64
• 6. 전문계고 미용과 학생과 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식에 대한 IPA 분석 66
• 6.1 전문계고 미용과 학생의 구직역량 인식에 대한 IPA 분석 66
• 6.2 헤어 미용 분야 실무자의 구직역량 인식에 대한 IPA 분석 69
• Ⅴ. 결론 72
• 1. 연구결과 및 시사점 72
• 2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 80
• 참고문헌 80
• ABSTRACT 85