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- II. 이론적 배경
- 1. 의료서비스의 특징
- 2. 의료 서비스 품질의 개념
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- 저자
- 발행기관
- 학술지명
- 권호사항
-
발행연도
2004
-
작성언어
Korean
- 주제어
-
등재정보
KCI등재
-
자료형태
학술저널
- 발행기관 URL
-
수록면
1-28(28쪽)
- 제공처
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부가정보
목차 (Table of Contents)
- 요약
- I. 서론
- II. 이론적 배경
- 1. 의료서비스의 특징
- 2. 의료 서비스 품질의 개념
- 3. 의료서비스 품질의 구성요인
- III. 연구모형 몇 가설설정
- 1. 의료 서비스 품질의 구성차원
- 2. 의료 서비스 품질과 환자만족 및 재 이용의도, 구전효과의관계
- 3. 변수의 조작적 정의와 측정
- IV. 자료분석 및 가셜검증
- 1. 자료수집방법 및특성
- 2. 분석방법
- 3. 의료서비스 품질의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석
- 4. 내생변수의 특성항목의 요인분석 및 신뢰도 분석
- 5. 단일차원성 분석 및 상관관계 분석
- 6. 가설검증과 논의
- IV. 결론
- 1. 요약 및 결론
- 2. 연구의 한계 및 미래연구 제안
- 참고문헌
- Abstract
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