스피드경영 3분 사장학

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 글머리에 = 5
• 1장 여유 있는 경영자에게 내일은 없다 = 15
• 1. 경영 비전 = 17
• "돈이 모이는 장소를 제시하라"
• 2. 가치 판단의 기준 = 20
• "우선 순위를 정하라"
• 3. 문제 발견 능력 = 24
• "한 가지 의제는 3분 내에 결정하라"
• 4. 하루의 스케줄을 정하라 = 27
• "스케줄은 업무를 시작하기 전에 정하라"
• 5. 고객을 설득하라 = 30
• "고객과의 협상은 3회 이내에 결정지어라"
• 6. 마우스 이어 시대 = 33
• "엘리베이터식 발상으로 시대의 변화에 대응하라"
• 7. 경영자의 근로시간 = 36
• "경영자의 연간 근로시간은 3,600시간?"
• 8. 경영자의 시간 활용 = 38
• "비서가 정신 없을 정도로 많은 일을 하라"
• 9. 이익을 창출하는 정보 = 40
• "정보를 지혜로 업그레이드하라"
• 2장 경영자의 의식을 바꿔라= 43
• 1. 경영자의 존재감 = 45
• "리더십에 카리스마를 더하라"
• 2. 경영자의 영업력 = 4s
• "회사를 대표하는 최고의 영업사원이 되라"
• 3. 진정한 현장주의 = 52
• "회사에 붙어 있지 말고, 고객과의 접점을 찾아라"
• 4. 소프트화 시대 = 55
• "감성으로 마음을 움직여라"
• 5. 고객의 판단 기준 = 58
• "돈을 벌고 싶으면, 지성과 감성을 쌓아라"
• 6. 컴플라이언스(Compliance) = 61
• "윤리 경영은 살아남기 위한 절대 조건이다"
• 7. 선장과 경영자 = 64
• "타임래그(Time Lag)의 존재를 잊으면 목숨이 위험하다"
• 8. 탄탄한 인간 관계 = 68
• "신용, 인맥, 열정을 자기 평가하라"
• 9. 비전을 심어주는 신년사 = 71
• "메시지는 두 가지로 압축하라"
• 10. 경영자의 성향 = 73
• "사원들이 싫어하는 경영자의 여섯 가지 공통점"
• 3장 이익을 창출하는 조직으로 재구축하라 = 77
• 1. 강한 조직이란? = 79
• "피라미드형 조직에서 새로운 아이디어는 나오지 않는다"
• 2. 조직을 파괴하라 = 82
• "조직의 재정비가 이익을 낳는다"
• 3. 불필요한 사내 회의 = 84
• "회의실을 줄이고, 불필요한 회의는 없애라"
• 4. 소수의 의견 = 87
• "모든 일을 다수결로 결정하는 회사는 성장하지 못한다"
• 5. 능력의 차이 = 90
• "사원들은 집단주의 관리를 따르지 않는다"
• 6. 구조조정 = 94
• "성과주의는 경영자보다 사원들이 더 원한다"
• 7. 논 워크 쉐어링(Work-sharing : 일자리 공유) = 97
• "성과주의의 폐해를 잊지 말자"
• 8. 경영자의 인간적인 매력 = 101
• "따뜻한 말 한마디가 조직을 강하게 만든다"
• 9. 인재에 투자하는 비용 = 106
• "가치창조형 인재 기업으로의 전환을 꾀하라"
• 10. 의욕과 추진력 = 110
• "디지털보다 아날로그 중심으로 조직을 관리하라"
• 4장 인재 경영의 감각을 키워라 = 113
• 1. 훌륭한 인재의 확률 = 115
• "유능한 인재를 30% 육성하라"
• 2. 경력자의 채용과 인재 = 117
• "5가지 요소로 구별하라"
• 3. 성장하지 못하는 인재 = 121
• "과거의 실적에는 유통기한이 있다"
• 4. 간부사원의 채용 = 124
• "인맥의 지도를 그리게 하라"
• 5. 넘버 2 = 125
• "오른팔을 선택할 때는 특별한 인재를 골라라"
• 6. 화이트 칼라의 도태 = 130
• "골드 칼라와 그레이 칼라를 육성하라"
• 7. 사원의 자질 = 132
• "복사를 시켜보면 사원의 능력을 알 수 있다"
• 8. 여성의 능력 = 134
• "영업직에는 여성을 고용하라"
• 9. 개성파 사원 = 136
• "개성파 사원과 집단주의형 사원을 구별하라"
• 10. 사원의 능력개발 = 140
• "인재 육성의 두 가지 핵심은 경쟁과 단련이다"
• 11. 커뮤니케이션 = 144
• "회사의 문제점에 대해 세 번 이상 물어라."
• 12. 동기의 부여 = 147
• "사원들에게 동기를 부여하는 제 가지 방법은?"
• 13. 사외이사 = 150
• "의견을 함께 할 수 있는 인재를 찾아라"
• 14. 판매전략 = 152
• "기업에는 '타깃 세터'가 필요하다"
• 5장 공격형 경영으로 위기를 극복하라 = 155
• 1. 고객을 끌어 모으는 힘 = 157
• "독특한 인재가 있으면 성장의 기폭제가 된다"
• 2. 회사 재건 계획서 = 161
• "3년 후의 혹자 전환은 너무 늦다"
• 3. 임원의 외출 = 164
• "경영자 스스로 영업 시스템을 점검하라"
• 4. 기업 홍보 = 168
• "좋은 이야기를 만들어 내라"
• 5. 승리하는 습관 = 171
• "뒤지고 있을 때는 눈앞의 승리에 집착해라"
• 6. 고객의 신뢰 = 174
• "고객으로부터 신뢰 받는 회사가 되라"
• 7. 유리한 협상 = 176
• "접대의 질은 떨어뜨리지 마라"
• 8. 새로운 사업의 구상 = 180
• "돈이 되는 사업을 찾아 끊임없이 생각하라"
• 9. 사업의 거점 = 183
• "지역 밀착형에 지역 개발형을 더하라"
• 10. 소수정예주의 = 186
• "세 가지의 아웃(Out) 전략이 성과 회복의 열쇠"
• 6장 미래의 전략을 준비하라 = 189
• 1. 65세 이상의 실버 세대를 주시하라 = 191
• "인구감소 시대의 판매 전략을 준비하라"
• 2. 살아남기 위한 전략 = 193
• "세 가지 전략으로 시장 축소를 극복하라"
• 3. 브랜드의 힘 = 197
• "품질보다 품위로 승부하라"
• 4. 고객 만족 = 200
• "지금은 호스피탈리티를 강하게 요구하는 사회 "
• 5. 방향 전환 = 203
• "넘버원(Number One)보다 온리원(Only One)을 지향하라"
• 6. 성장의 비밀 = 206
• "사업은 깊고, 넓게 전개하라"
• 7. 성공했던 과거는 잊어라 = 208
• "성공하는 경영자일수록 실패의 위험성이 크다 "
• 8. 생산 위탁 = 211
• "팹리스(Fabless) 경영으로 가벼워져라"
• 에필로그_ 경영자를 위한 8가지 지침 = 215
• 1. 사원들에게 애정을 표현하라 = 217
• 2. 인색하지 않은 경영자는 실패한다 = 219
• 3. 경영자는 다른 세대와 교류해야 한다 = 221
• 4. 자기 평가를 게을리 하지 마라 = 223
• 5. 경영자로서 특별한 사람이 되라 = 225
• 6. 시기와 질투로부터 자신을 지켜라 = 227
• 7. 경영자에게 필요한 심리학을 배워라 = 229
• 8. 사랑 받는 회사를 만들어라 = 232