變革的·去來的 리더십이 革新行動에 미치는 影響에 관한 硏究 : 여성리더십의 차별성을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

1990년대 이후 우리나라를 포함한 세계 각국은 다양한 행정개혁을 추진하고 있으며, 그 목적에 이르기 위한 방안으로 조직구성원의 혁신행동에 주목하였다(Damanpour, 1991). 특히 이 과정에서 리더십이 강조되어 왔다(Stewart & Kringas, 2003: 676; Andriopoulous, 2001: 834-835).
이 논문은 리더십 특히 변혁적․거래적 리더십의 행동 유형이 리더십 효과성에 미친 일반적인 영향에서 한 단계 더 나아가 여성리더십의 차별성에 관심을 갖는다. 아직까지 정부 내 여성리더의 비중은 높지 않다. 하지만 2000년대 이후 꾸준히 그 비율이 높아지고 있고 그만큼 고위공무원의 리더십에 대한 관심은 커질 수밖에 없을 것이다.
이러한 여성리더십에 대한 관심과 중요성을 바탕으로, 이 논문은 우선 현재까지 변혁적․거래적 리더십 모형은 사실상 남성을 대상으로 연구되어왔는데(특히 카리스마에 초점을 두었음) 변혁적․거래적 리더십 모형이 여성리더십을 분석하는데도 적합한지를 경험적으로 검증하고자 하였다. 특히 행정학 분야에서는 Bass(1985a)가 이론화한대로 변혁적 리더십의 하위 구성개념이 구분되지 못한 연구에 주목해서(강현희․박통희, 2005a), 본 연구에서는 전통적인 Bass(1985a)의 이론에 근거하여 정부부처 리더들의 실제 유형을 구분해 보았을 때, 이론적 구분의 타당성이 확보되는가를 분석하였다.
둘째, 조직성과 특히 부하의 혁신행동을 유발할 수 있는 리더십 행동 유형을 파악하고 남성과 여성의 차이를 비교하였다. 이에 추가적으로 변혁적․거래적 리더십이 혁신행동에 직접적 효과를 조사한 종래의 연구범위를 넘어 리더감성지능의 매개효과를 얻어 혁신행동에 미치는 영향을 분석하였다.
분석은 SPSS 12.0과 LISREL 8.30 통계패키지를 이용하였으며 리더행동유형의 집단간 평균비교, 혁신행동에 영향을 미치는 요인을 검토하고 이 때 리더 성별유무에 따른 조직성과가 어떠한지를 분석하였다. 연구대상은 52개 공공조직(중앙․지방행정기관)이다.
본 연구를 통해 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 리더십 유형과 혁신행동 간의 관계를 보면, 남성리더는 카리스마를 발휘 할수록 부하 혁신행동을 유발하는 것으로 나타났고, 여성리더는 지적자극을 발휘 할수록 부하 혁신행동을 유발하는 것으로 나타났다.
둘째, 리더의 감성지능이라는 매개변수로 사용하여 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 혁신행동에 미치는 영향을 매개하는 효과를 분석한 결과는 다음과 같다. 남성리더의 경우 리더감성지능의 매개효과가 없는 것으로 분석되었고(남성리더는 카리스마, 지적자극, 상황적 보상과 리더감성지능의 영향관계만 존재), 여성리더의 경우 카리스마와 상황적 보상이 혁신행동에 직접적으로 미치는 영향은 없었지만 리더감성지능을 통해 부하의 혁신행동을 유발하는 것으로 나타났다. 종래 남성의 전유물로 여겨온 카리스마 행동유형이 리더감성지능을 통하면 여성리더에게도 발휘될 수 있다는 가능성에서 의의를 찾을 수 있다.
본 논문은 특히 기관장들에게 자신의 리더십 유형을 파악할 수 있는 기회를 제공한다는 것이다. 자기인식을 통한 효과적인 리더십 발휘로 인해서 조직의 효과성을 높일 수 있고 나아가 조직이 목표한 성과를 달성하는 결과를 가져 올 수 있다는 시사점을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

It is necessary to understand leadership to study complex organization-related phenomenon. This study is to analyze how differently transformational leadership and transactional leadership of Public Sector Agencies' Chiefs influence on innovative activities, and which leadership more influences on them, and how emotional intelligence applies in the relationship between leadership and innovative activities.
The Purpose of this thesis is to analysis leadership and job attitudes, and then constructed an analytical model, and two hypothesis. In the model, the independent variables are constructed based on Bass's transformational, and transactional leadership types, the dependent variables are job satisfaction and organization commitment of followers. Finally mediator variables are composed of emotional intelligence.
This study used questionnaire for empirical analysis. Data were collected through questionnaires from 1477 members of 52 Public Sector in Korea. Most samples were consisted of full-time job. Analytic methods for this thesis were used basic statistical analysis, factor analysis, and a various of regression with SPSS and LIREL.
The findings of this study could be summarized as follows: First, in the factor analysis, the factor structure of Multifactor Leadership Questionnaire(MLQ) was found to be alike from Bass's original conceptualization. In a varimax rotated factor analysis, transactional leadership is emerged with two factors(contingent reward, management by exception) as in Bass' study, while transformational leadership is consisted of three factors(charisma, individual consideration, intellectual stimulation). Innovative activities of innovative practice. Finally, emotional intelligence of leader's theory was reconseptualized characteristics of emotional perception, emotional application.
Second, The result shows that charisma and intellectual stimuli of the leadership sub-types were statistically significant to affect to subordinate's innovative activities. With regard to the effect of emotional intelligence's moderating effect, charisma, intellectual stimuli, and situational rewards have direct influence on emotional intelligence.
Third, The most interesting finding of this research was about the complete moderating role of situational rewards that makes a direct effect on situational rewards, but not on subordinate's innovative activities. This result implies that leaders may need to utilize emotional intelligence such as empathy when they apply performance-based incentives. This unique finding may reflect Korean's sensitivity of losing face values.

목차 (Table of Contents)

• 第1章 연구문제 1
• 第1節 연구목적 1
• 第2節 연구범위와 방법 5
• 第3節 선행연구의 검토 7
• 第2章 이론적 배경 24
• 第1節 개념적 논의 24
• 1. 조직문화에 대한 고찰 24
• 2. 리더십에 대한 고찰 34
• 3. 감성지능에 대한 고찰 43
• 4. 혁신행동에 대한 고찰 50
• 5. 성(Gender)에 대한 고찰 54
• 第2節 인과적 논의 59
• 1. 조직문화․리더십․혁신행동의 관계 59
• 2. 리더십․감성지능․혁신행동과의 관계 68
• 3. 조절변수에 대한 고찰(성: Gender) 76
• 第3章 연구설계 87
• 第1節 연구모형 및 가설의 설정 87
• 1. 리더십 행동 유형 87
• 2. 리더십 행동유형과 혁신행동의 관계 89
• 3. 조직문화가 리더십 및 혁신행동에 미치는 영향 91
• 4. 리더십과 혁신행동과의 관계에서 감성지능의 매개변수 역할 97
• 第2節 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 99
• 1. 변수의 조작적 정의 99
• 2. 설문지 구성 104
• 第3節 자료수집 및 분석 방법 106
• 1. 표본의 선정 및 자료수집 방법 106
• 2. 자료 분석 방법 107
• 第4章 기초통계 분석 109
• 第1節 표본의 인구통계학적 분포 109
• 第2節 측정도구의 타당도와 신뢰도 분석 112
• 1. 타당도 분석 112
• 2. 신뢰도 분석 118
• 2. 변수의 기술통계 119
• 第3節 상관관계 분석 120
• 第5章 리더십 유형과 혁신행동과의 관계 122
• 第1節 응답자 전체의 구조관계모형 122
• 第2節 남성리더십과 여성리더십의 비교 131
• 1. 응답자 특성과 측정도구 분석 131
• 2. 구조관계모형 비교 136
• 第6章 조직문화의 영향 136
• 第1節 응답자 전체의 구조관계모형 136
• 1. 분석결과 136
• 2. <가설 3>의 검증결과에 대한 토의 139
• 第2節 남성리더십과 여성리더십의 비교 142
• 1. 조직문화에 대한 타당도와 신뢰도 분석 142
• 2. 구조관계모형 비교 144
• 第7章 감성지능의 매개효과 152
• 第1節 응답자 전체의 구조관계모형 152
• 1. 분석결과 152
• 2. <가설 4>에 대한 검증결과 155
• 第2節 남성리더십과 여성리더십의 비교 157
• 1. 감성지능에 대한 타당도와 신뢰도 분석 157
• 2. 구조관계모형 비교 157
• 第8章 결론 164
• 第1節 연구결과 요약 164
• 第2節 정책적 시사점 166
• 第3節 연구의 한계 및 향후 연구과제 168
• 참고문헌 171
• 설 문 지 188
• ABSTRCT 197