중국진출 한국패션기업의 인적자원현지화에 관한 연구 : 상하이 한국 패션기업의 사례를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 날이 갈수록 그 중요성과 비중이 증가하고 있는 중국 내수 시장에서, 우리 기업들이 안정적인 기반을 확보하고 지속적인 성장의 기틀을 마련하기 위해 필요한 중국 내에서의 현지화, 그 중에서도 인적 현지화를 연구과제로 선정하였다. 그리고 여러 가지 제약 여건을 고려하여 현재 상하이에 진출해 있는 한국 패션기업을 연구 대상으로 하였다.
연구 방법으로는 인적 현지화에 미치는 영향 변수로서 해당 기업이 중국에 진출한 기간과 현지 자회사의 대(對)본사 의존도가 현지인의 고용 비율에 어떠한 영향을 미치는 지의 가설을 세우고 분석하였다. 그 결과 현지 진출 기간은 영업부문의 현지 인력 비율에 정(+)의 효과가 있는 것으로 나타났고, 대(對)본사 의존도는 현지인의 비율에 강한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 현지 진출 기간이 오래 될수록 영업적인 측면에서 현지인으로의 대체 가능성이 크다는 사실을 시사하고 있다. 그러나 스텝 부문에 미치는 영향은 미미한 것으로 파악되었는데 이는 현지 진출 기간이 오래되었다고 하더라도 이에 따른 조직과 인원의 확장으로 조직 관리의 필요성과 현지 인력의 교육 등 통솔에 따른 주재원의 수요는 감소하지 않는 것을 의미한 것으로 보인다.
그리고 본사에 대한 의존도가 클수록, 즉 현지 자회사에 대한 본사의 영향력이 클수록 인적 현지화에 강한 부(-)의 효과가 나타났다는 것은, 역설적으로 현지화의 성공을 위해서는 현지 자회사에 대한 강한 독립성이 보장되어야 함을 시사하고 있다.
한편 인적 현지화의 비율이 실제적인 경영성과, 즉 매출액이나 회사의 성장률에 미치는 영향을 알기 위해서 이 또한 가설을 세워 분석해 보았으나 적어도 통계적으로는 그 의미를 찾을 수가 없었다. 이는 현지인 고용 비율이 매출액이나 성장률에 어느 정도의 효과는 기대할 수 있지만, 이 보다는 보다 직접적인 요인, 즉 브랜드 파워나 홍보 전략, 중장기 전략과 회사의 현지투자 몰입도 등이 매출액이나 회사의 성장률에 더 결정적인 요인으로 작용하는 것으로 판단할 수 있다.
본 연구에서 비록 인적 현지화의 구체적인 효과를 분석해 내는 데는 어려움이 있었지만, 현지의 영업 일선에서 실제적으로 부딪치며 경험적으로 사업의 방향과 진로를 모색하는데 전력을 경주하고 있는 중국 법인 대표자들을 통해서 인적현지화가 얼마나 중요한 지 현장 인터뷰와 설문 조사를 통해서 실증했다는 것이 본 연구의 작은 성과라고 생각한다.
그러나 본 연구는 16개의 상하이 주재 한국 패션업체와 이 중국 법인을 운영하고 있는 한국인 대표로 연구의 대상을 제한함으로써 근본적인 한계성을 갖는다. 이러한 연구의 한계점을 보완하기 위한 향후 과제로는 조사 대상을 보다 다양화하고 다각화 할 필요가 있다. 조사 지역을 중국 전역으로 확대하고 다양한 이해관계자들을 조사 대상으로 선정해야 하며 표본 집단을 보다 정형화 할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The topic of this research has been selected to localization in China especially with the human resources. As the portion of importance with Chinese market is growing, it is an importance issue which helps domestic corporations to secure the stability base and attain a continuous growth. The subjects for this research are Korean fashion companies in Shanghai,China at this moment.
The method of this research is to analize and develop a theory with the factors that influence the localization. For instance, the period that corporation has operated into Chinese market and how the portion of dependence on Head Company influences to the rate of employment. In the result, the period of operating into the local field has the positive effects to the rate of employment, however, the dependence on Head Company has the negative effects.
This suggests the fact that as the period of going into the local field gets longer, the possibility of replacing into local people gets morer. However, it has slighter influence in the field of staff. This is because even the period that goes into the local field is long, the rate of employees who need human resources management and the training does not decrease.
As the level of dependence on head office gets higher- appears negative effects in the human localization when the head office gets more influential- it suggests that, paradoxically, the independence of the local branches has to be guaranteed.
Meanwhile, it has been failed to find the percentage of human localization influencing the substantive business performance ? influence to actual rate of company growth and net profit. This shows that it still can expect the growth of sales and rate of growth, however, it effects more on direct factors such as brand power or marketing strategy.
Even though it was a difficult work to analyze the specific effects with the human localization, the research still made an outcome to prove the theory by field interview ? interview representatives who works in actual fields and seek for a business directions- and surveys.
However, this research has basic limit that it limited an object of study to only sixteen Korean fashion companies in Shanghai and Korean representative who run the Chinese corporation. To supplement this limit, it is necessary to: diversify the object of study, expand the field of study to all over the country, select the diverse research subjects and standardize the model groups.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 배경 1
• 제 2 절 연구 범위 및 방법 3
• 제 3 절 선행 연구 4
• 제 2 장 중국 패션산업 및 유통시장 현황 6
• 제 1 절 중국 패션산업 동향 6
• 1. 일반 사항 6
• 2. 업체별 시장 동향 8
• 제 2 절 중국 유통시장 현황 10
• 1. 중국 유통시장의 특징 10
• 2. 중국 소비시장 및 소비 트렌드 분석 13
• 제 3 장 인적자원관리 및 현지화 전략의 이해 21
• 제 1 절 인적자원관리의 이해 21
• 1. 인사관리의 의의 21
• 2. 인적자원관리의 의의 21
• 3. 인적자원관리의 주요기능 23
• 제 2 절 현지화 전략의 이해 24
• 1. 현지화의 정의 24
• 2. 현지화의 개념 25
• 제 3 절 현지화 전략의 사례분석 27
• 1. 주요기업의 현지화전략 사례 28
• 2. 인텔의 인적현지화 사례 32
• 3. 이랜드 성공사례 연구 33
• 제 4 장 연구 모형 및 가설 설정 37
• 제 1 절 연구 모형의 설정 37
• 제 2 절 가설 설정 37
• 제 5 장 실증 분석 39
• 제 1 절 설문조사를 통한 분석 39
• 1. 통계분석 방법 40
• 2. 설문항목의 기술통계 40
• 3. 가설의 검증 42
• 제 2 절 인터뷰 및 현장조사를 통한 분석 45
• 1. 중국 패션사업의 성공요소 45
• 2. 인적 현지화의 선행조건 47
• 3. 인적 현지화의 장애요인 47
• 제 6 장 결 론 49
• 제 1 절 연구의 결과 및 시사점 49
• 제 2 절 연구결과의 한계점 및 향후과제 50
• 참고문헌 52
• 부록 54
• ABSTRACT 61