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    산재근로자의 의료기관 서비스 만족에 영향을 미치는 요인

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    목차 (Table of Contents)

    • Ⅰ. 서론
    • 1. 연구의 필요성
    • 2. 연구 목적
    • Ⅱ. 연구 방법
    • 1. 연구 설계
    • Ⅰ. 서론
    • 1. 연구의 필요성
    • 2. 연구 목적
    • Ⅱ. 연구 방법
    • 1. 연구 설계
    • 2. 연구 대상 및 자료 수집
    • 3. 연구 도구
    • 4. 자료 분석
    • Ⅲ. 연구 결과
    • 1. 대상자의 일반적 특성에 따른 만족도
    • 2. 산재보험 의료기관 서비스 특성과 산재근로자의 만족도
    • 3. 산재근로자의 만족도에 영향을 미치는 요인
    • Ⅳ. 논의
    • Ⅴ. 결론 및 제언
    • 참고문헌
    • Abstract
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    참고문헌 (Reference)

    1 조성현, "입원환자의 사회인구학적 요인 및 의료이용 특성과 환자만족?불만족간의 관련성" 한국간호과학회 35 (35): 535-545, 2005

    2 정기한, "의료서비스에서 환자만족의 선,후행변수에 관한 연구" 1-25, 2008

    3 김완석, "의료서비스 품질지각과 의료소비 행동:종합병원 입원환자를 대상으로" 9 (9): 37-58, 1996

    4 김진현, "요양급여심사제도의 합리성과 효율성 제고를 위한 제도개선방안" 서울대학교 2009

    5 김미라, "외래환자의 의료서비스에 대한 소비자만족척도의 개발" 한국소비자학회 14 (14): 197-214, 2003

    6 최은숙, "산재지정의료기관 평가시스템 구축" 근로복지공단연구센터 2006

    7 노동부, "산재보험법령"

    8 주영수, "산재보험 의료기관 운영실태 평가 및 전달체계 개선방안" 노동부 2005

    9 박수경, "산재보험 요양관리와 합리화방안" 16 (16): 59-82, 2000

    10 문창진, "보건의료사회학" 신광출판사 1990

    1 조성현, "입원환자의 사회인구학적 요인 및 의료이용 특성과 환자만족?불만족간의 관련성" 한국간호과학회 35 (35): 535-545, 2005

    2 정기한, "의료서비스에서 환자만족의 선,후행변수에 관한 연구" 1-25, 2008

    3 김완석, "의료서비스 품질지각과 의료소비 행동:종합병원 입원환자를 대상으로" 9 (9): 37-58, 1996

    4 김진현, "요양급여심사제도의 합리성과 효율성 제고를 위한 제도개선방안" 서울대학교 2009

    5 김미라, "외래환자의 의료서비스에 대한 소비자만족척도의 개발" 한국소비자학회 14 (14): 197-214, 2003

    6 최은숙, "산재지정의료기관 평가시스템 구축" 근로복지공단연구센터 2006

    7 노동부, "산재보험법령"

    8 주영수, "산재보험 의료기관 운영실태 평가 및 전달체계 개선방안" 노동부 2005

    9 박수경, "산재보험 요양관리와 합리화방안" 16 (16): 59-82, 2000

    10 문창진, "보건의료사회학" 신광출판사 1990

    11 조철호, "군병원의 의료서비스품질이 외래환자의 진료가치, 환자만족 및 재이용의도에 미치는 영향" 한국서비스경영학회 10 (10): 173-200, 2009

    12 이규식, "국립대학병원의 환자만족도 분석" 3 : 165-191, 1997

    13 정승원, "국립대학교병원의 환자만족도 및 재이용 의사 결정요인" 한국병원경영학회 10 (10): 1-25, 2005

    14 이은옥, "간호·의료연구와 통계분석" 수문사 1998

    15 Hall, J. A., "Patient sociodemographic characteristics as predictors of satisfaction with medical care: A meta-analysis" 30 : 811-818, 1990

    16 Cronin, J. Joseph, Jr, "Measuring service quality: A reexamination and extension" 56 : 55-68, 1992

    17 Kotler, P., "Marketing Management, 12th ed." Pearson Education 2006

    18 Demir, C., "Determinants of patient satisfaction in a military teaching hospital" 24 : 30-34, 2002

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    2019-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2016-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2012-10-08 학회명변경 한글명 : 한국산업간호학회 -> 한국직업건강간호학회 KCI등재
    2012-09-20 학술지명변경 한글명 : 산업간호학회지 -> 한국직업건강간호학회지 KCI등재
    2012-01-01 등재 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
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    2016 1.33 1.33 1.41
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    1.53 1.58 2.036 0.16
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