중소 IT기업의 프로젝트 성숙도 향상을 위한 COBIT 적용 방안

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 중소 기업에서 IT 프로젝트를 진행하면서 겪게 되는 문제 점을 분석하고 이에 대한 해결책으로 IT거버넌스의 하 나인 COBIT(Control Objectives for Information and related Technology) 프레임워크를 도입하여 해결하는 방안을 논의하는 것이다. IT 거버넌스의 하나인 COBIT을 이용하면 기업의 요구사항을 지원하기 위한 서비스 관리, 효율적인 인력 배분, 자원을 유용하게 활용 할 수 있고 IT프로젝트의 성숙도를 높일 수 있는 방안을 연구하기 위해 IT 거버넌스(ISACA)의 프레임 워크인 COBIT 4.1 이론에 기반 을 두고 있으며, COBIT 전문가와 IT 프로젝트 경험자를 대상으로 연구를 수행하였다. 연구 모델은 첫째, IT 거버넌스의 하나인 COBIT을 소개하고 중소기업의 거버넌스에 적용하기 위한 방안을 제시하고. 둘째, IT 프 로젝트의 실패 요인을 분석하여 COBIT의 프로세스를 적용해 IT 프로젝트 성숙도를 올릴 수 있는 방안을 제시했다, 마지막으로 COBIT이 제공하는 표준 Process를 통해 중소기업이 IT프로젝트에서 사용할 수 있는 표준 지식영역을 제시함으로써 IT 프로젝트에 COBIT을 적용할 수 있는 방안을 제시했다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. IT 프로젝트의 실패 원인은 프로젝트의 IT 자원 관리의 실패와 최종 산출물의 품질이 기대 했던 것 보다 못할 경우, PM의 역량이 부족할 경우, 의사소통 과 위기 관리가 어려울 경우, 프로젝트의 변화에 대한 관리가 부족할 경 우가 주요 원인으로 나타났다. 둘째, 기업에 IT 거버넌스 COBIT 프레임워크를 도입하기 위해서는 비즈니스 요구사항에 대한 지원을 우선으로 접근해야 하며 비즈니스 지원과 IT자원 관리 제시를 통해 접근해야 하는 것으로 나타났다..

목차 (Table of Contents)

• 요약
• 1. 서론
• 2. 이론적 배경
• 2.1. 중소 기업의 현황
• 2.2. IT 거버넌스의 개념 및 현황
• 2.3. COBIT 소개
• 2.4 IT프로젝트의 실패률
• 2.5 COBIT 주요 요소 선행 연구
• 3. 연구방법
• 3.1. 연구 모형
• 3.2. 주요요인 정의
• 3.3. 설문지의 구성
• 4. 토의 및 결론
• 4.1. 분석 방법
• 4.2. 응답자 일반 현황
• 4.3. COBIT 도입 필요성과 특징
• 4.4 기업의 COBIT도입 관점에서 가중치와 접근 방법
• 4.5 신뢰도 분석
• 4.6 핵심 성공 요인
• 4.7 IT프로젝트 실패 요인 분석
• 4.8 연구 결과
• 참고문헌