정보통신기술의 발전으로 아날로그 금융에서 디지털 금융으로 변화되고 있는 양상이다. 새로운 금융산업의 메카니즘으로 부상한 사이버시대에 국내외 금융환경의 변화양상을 분석하여 기...

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2001
Korean
104.000
학술저널
115-141(27쪽)
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정보통신기술의 발전으로 아날로그 금융에서 디지털 금융으로 변화되고 있는 양상이다. 새로운 금융산업의 메카니즘으로 부상한 사이버시대에 국내외 금융환경의 변화양상을 분석하여 기존패러다임이 갖고 있는 한계점을 지적하고, 새로운 금융산업의 메카니즘으로 부상한 전자금융의 발달에 따른 금융패러다임의 변화에 대응하기 위한 체신금융정책의 활성화 방안을 제시하였다.
전자금융의 발달에 따른 금융패러다임의 변화에 대응하기 위한 체신금융정책의 활성화 방안으로 금융환경의 변화에 따라 우체국금융은 고객 Needs에 부응하는 서비스제공을 통한 고객만족도 향상과 상품의 개발을 통한 민간금융 기관과의 차별화 전략, 민간금융기관 및 비금융권과의 업무제휴를 통한 사업기반 강화, 금융사업 수행 조직 및 인력의 전문성 제고, 전자금융 및 분산망을 통한 정보서비스 제공기관으로 추진, 증권투자업무 대행 및 우체국 네트워크 공동이용 등을 통한 종합금융기관화가 필요하다. 따라서 고객지향적 서비스 개발 및 금융업무의 고도화와 고객관리시스템 도입 등을 통한 고객중심의 경영강화를 통한 국가경쟁력을 향상시키는 방향으로 나가야 할 것이다.
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