사회복지조직의 인사관리 시스템의 현황과 공정성에 대한 인식 조사

국문 초록 (Abstract)

본 조사는 사회복지사의 조직몰입에 영향을 미치는 요인들의 관계를 선행요인들의 직접효과와 조직 냉소주의를 통한 간접효과로 설정하여 종합적으로 살펴보고자 하였다. 따라서 사회복지사의 인사관리시스템과 직무특성에 대한 인식, 그리고 지각된 자기통제를 연구의 독립변수로 구성하고, 조직몰입을 종속변수로 설정하며, 조직 냉소주의를 매개변수로 설정하여 연구모형을 구성하고 그 관계들을 분석하고자 하였다.
조사대상은 서울, 경기지역의 종합사회복지관, 노인복지관 그리고 장애인복지관에서 근무하는 팀장 혹은 과장급 사회복지사, 선임 사회복지사 그리고 일선 사회복지사이다. 자료수집방법으로는 우편조사방법을 사용하였으며, 질문지의 배부와 회수에 소요된 총 조사기간은 2002년 7월 1일부터 8월 30일까지이었다. 1998년 이전에 설립된 서울, 경기지역의 종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 중 조직 궁성에서 팅장 혹은 과장급 사회복지사, 선임 사회복지사, 일선 사회복지사를 모두 고용하고 있는 복지관 총 173개를 선정하고 이들 복지관에 519부(173개 기관X3부)의 질문지를 발송하였다. 발송된 질문지 가운데 342개의 질문지가 회수되었으며, 자료 정리(data cleaning) 작업을 통해 부실하게 작성된 사례(12개)를 제외화고, 총 330개 사례를 최종 연구대상으로 활용하였다.

국문 초록 (Abstract)

본 설문지는 “사회복지조직의 인사관리 시스템의 현황과 공정성에 대한 인식”을 연구하기 위하여, 사회복지사들이 근무하는 기관의 조직구조, 조직의 인사관리, 직무특성, 조직에서의 역할, 조직에 대한 신뢰, 조직에 대한 몰입정도, 직무 만족도, 조직에 대한 견해, 조직의 공정성, 지각에 대한 통제정도 등에 대한 전반적인 문항을 질문하고 있다.