소비자에게 판매되는 제품에는 대부분 보증기간이 설정되어 있다. 제조업체는 보증기간의 길이를 늘림으로써 소비자를 만족시키며 수요를 늘리는 정책을 취할 수 있으나 이는 더 높은 품질...
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2019
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연장 보증 ; extended warranty ; 공급 사슬 ; supply chain ; 게임 이론 ; game theory
학술저널
23-23(1쪽)
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소비자에게 판매되는 제품에는 대부분 보증기간이 설정되어 있다. 제조업체는 보증기간의 길이를 늘림으로써 소비자를 만족시키며 수요를 늘리는 정책을 취할 수 있으나 이는 더 높은 품질...
소비자에게 판매되는 제품에는 대부분 보증기간이 설정되어 있다. 제조업체는 보증기간의 길이를 늘림으로써 소비자를 만족시키며 수요를 늘리는 정책을 취할 수 있으나 이는 더 높은 품질 비용이 발생을 의미한다. 따라서, 적정한 길이의 보증기간을 제공하고 소비자의 선택에 따른 추가 보증기간 판매를 통한 수익의 증대를 고려할 수 있다. 본 연구는 보증기간을 하나의 서비스 상품으로 판단하면서 제품과 번들링으로 판매하거나 추가 판매하는 모형을 고려하면서 비교분석하고자 한다.
조직에 적용하기 위한 제품안전경영 Framework 구축에 관한 연구
제품사용설명서가 소비자의 제품 사용시 이해도에 미치는 영향