금융기관 구성원의 학습민첩성이 직무몰입을 매개로 조직변화몰입에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 국내 금융기관 종사자의 학습민첩성과 조직변화몰입 간의 관계를 확인하고, 직무몰입의 매개 역할에 대해 검증하고자 하였다. 이를 통해 빠른 변화와 혁신에 대응해야 하는 국내 금융기관 구성원들의 학습민첩성, 직무몰입, 조직변화몰입 간의 관계를 실증적으로 살펴봄으로써, 효과적인 인적자원 관리 방안에 대해 실천적 시사점을 제시하고자 하였다. 또한 선행연구의 대부분은 조직변화몰입의 구성요소 중 정서적 변화몰입에 치중되었는데, 본 연구에서는 조직변화몰입의 세 가지 구성요소인 정서적 변화몰입, 지속적 변화몰입, 규범적 변화몰입에 대해 연구해보고자 하였다.
이와 같은 연구목적에 따라 수립한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 금융기관 근로자의 학습민첩성은 조직변화몰입에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 금융기관 근롲의 직무몰입은 조직변화몰입에 유의한 영향을 미치는가? 셋째, 금융기관 근로자의 학습민첩성과 조직변화몰입 사이에서 직무몰입은 매개역할을 하는가?
이러한 연구문제 검증을 위해 국내 금융기관에 종사하는 구성원을 대상으로 설문을 수집하였으며, 총 306개의 표본을 분석에 사용하였다. 자료 분석은 학습민첩성이 직무몰입을 매개로 조직변화몰입에 영향일 미치는 구조적 관계를 파악하고자 SPSS25.0과 AMOS 22.0을 활용하여 구조방정식모형 분석을 통해 도출하였다. 본 연구의 결과는 아래과 같다.
첫째, 금융기관 근로자의 학습민첩성은 조직변화몰입에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 나타났다. 둘째, 금융기관 근로자의 직무몰입은 조직변화몰입에 긍정적인 영향을 미치는 결과가 나타났다. 셋째, 금융기관 근로자의 학습민첩성과 조직변화몰입 사이에서 직무몰입은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 다만, 조직변화몰입의 하위변인 중 지속적 변화몰입의 경우 학습민첩성과 직무몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 통해 아래와 같은 시사점을 제공할 수 있다.
첫째, 국내 금융기관은 구성원의 학습민첩성을 향상시키기 위한 교육 및 훈련 프로그램을 개발하고 운영해야 한다. 둘째, 국내 금융기관은 구성원의 직무몰입을 높이기 위한 노력을 기울여야 한다. 셋째, 국내 금융기관은 구성원의 학습민첩성과 직무몰입에 대한 지속적인 모니터링과 평가를 실시해야 한다. 넷째, 구성원 간의 협력과 소통을 장려하여 조직변화에 대한 이해와 수용도를 높여야 한다. 마지막으로, 학습민첩성과 조직변화몰입 간의 관계에서 직무몰입의 매개효과를 실증적으로 확인했다는 점에서 의미가 있다. 이는 학습민첩성을 향상시키기 위해서는 직무몰입을 강화하는 것이 효과적임을 시사한다. 금융산업은 빠르게 변화하는 환경에 직면하고 있기 때문에 조직변화몰입을 향상시키 위한 HRD차원의 연구가 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the relationship between learning agility and commitment to organizational change among employees in financial institutions, and to verify the mediating role of job commitment. By empirically investigating the relationships among learning agility, job commitment, and commitment to organizational change in the members of financial institutions, this study aims to provide practical implications for effective human resource management strategies in response to rapid changes and innovations. Additionally, while most prior research has focused primarily on the affective commitment aspect of commitment to organizational change, this study seeks to explore all three components of organizational change commitment: affective, continuance, and normative commitment
Based on the research objectives, the research questions established are as follows. First, does the learning agility of financial institution employees significantly impact their commitment to organizational change? Second, does the job commitment of financial institution employees significantly influence their commitment to organizational change? Third, does job commitment mediate the relationship between the learning agility of financial institution employees and their commitment to organizational change?
To verify these research questions, a survey was conducted among employees of domestic financial institutions, and a total of 306 samples were used for analysis. The data analysis aimed to understand the structural relationship between learning agility and commitment to organizational change mediated by job commitment, using SPSS 25.0 and AMOS 22.0 for structural equation modeling analysis. The findings of the study are as follows.
First, the learning agility of financial institution employees positively affects their commitment to organizational change. Second, the job commitment of these employees also positively influences their commitment to organizational change. Third, job commitment was found to mediate the relationship between the learning agility of financial institution employees and their commitment to organizational change. However, it was observed that continuance commitment, a sub-dimension of organizational change commitment, is not significantly influenced by learning agility and job commitment.
The study provides the following implications
First, domestic financial institutions should develop and implement training programs to enhance the learning agility of their members. Second, efforts should be made to increase the job commitment of these members. Third, continuous monitoring and evaluation of learning agility and job commitment should be conducted. Fourth, collaboration and communication among members should be encouraged to increase understanding and acceptance of organizational changes. Finally, the study is significant as it empirically confirms the mediating effect of job commitment between learning agility and commitment to organizational change. This suggests that enhancing job commitment is effective in improving learning agility. Given the rapidly changing environment of the financial industry, further HRD-focused research is necessary to enhance commitment to organizational change.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 5
• C. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• A. 학습민첩성 7
• B. 조직변화몰입 12
• C. 직무몰입 15
• D. 연구변인들 간의 관계 19
• Ⅲ. 연구방법 23
• A. 연구 모형 23
• B. 연구 참여자 24
• C. 측정도구 26
• D. 측정도구의 신뢰도 및 타당도 평가 28
• E. 자료 분석 방법 32
• Ⅳ. 연구결과 33
• A. 연구변인의 기술통계 분석결과 33
• B. 연구변인 간 영향관계 분석결과 34
• C. 연구문제 검증 결과 43
• Ⅴ. 결론 50
• A. 요약 50
• B. 논의 및 결론 53
• C. 시사점과 제언 54
• 참고문헌 58
• 부 록 68
• 국문초록 74
• ABSTRACT 76