사회통합을 위한 갈등관리제도의 효율화 방안

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구목적 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 3
• 1. 연구의 범위 3
• 2. 연구의 방법 4
• 제3절 연구의 체계 5
• 제2장 사회통합과 갈등관리의 논의 7
• 제1절 사회통합과 갈등관리의 관계구조 7
• 1. 사회통합의 개념 7
• 2. 사회통합과 갈등관리의 관계 8
• 제2절 사회갈등의 개념과 접근시각 10
• 1. 사회갈등의 개념 10
• 2. 사회갈등에 대한 접근시각 13
• 제3절 사회갈등의 유형과 원인 16
• 1. 사회갈등의 유형 16
• 2. 사회갈등의 원인 19
• 제4절 한국의 사회갈등 발생구조 21
• 1. 분단구조 22
• 2. 권위주의적 정권 23
• 3. 경제발전 동원체제 23
• 4. 가치의 급격한 전도 24
• 제3장 사회갈등관리의 실태분석 25
• 제1절 사회갈등의 발생현황 25
• 1. 발생추이 25
• 2. 분야별 발생규모 27
• 3. 갈등의 지속기간 29
• 4. 갈등의 종료방식 30
• 제2절 갈등관리제도의 실태 31
• 1. 갈등관리제도의 구조 31
• 2. 갈등관리 관련법제 32
• 3. 시민협의제도 37
• 4. 갈등관리 지원기구 42
• 5 인적자원의 양성 48
• 제3절 갈등분야별 관리제도 대응사례 분석 49
• 1. 지역갈등의 사례분석: 천안아산역 명칭 49
• 2. 이념갈등의 사례분석: 사패산 터널건설 52
• 3. 세대갈등의 사례분석: 호주제 폐지 53
• 4. 사례분석의 종합 55
• 제4절 기존 갈등관리제도의 한계 57
• 1. 제도자체의 부족 57
• 2. 맞춤형 관리의 미흡 57
• 3. 예방적 관리의 취약 58
• 제4장 사회갈등에 대한 전문가 인식조사 59
• 제1절 인식조사의 설계 59
• 1. 조사목적 59
• 2. 조사대상 59
• 3. 조사내용 60
• 4. 조사방법 61
• 제2절 인식조사의 내용 61
• 1. 사회갈등의 수준과 추이 61
• 2. 갈등의 유발원인 66
• 3. 갈등해결제도의 내용 70
• 제3절 조사결과의 종합 73
• 제5장 효과적 갈등관리를 위한 제도개선 방안 75
• 제1절 대안모색의 접근전략 75
• 1. 현정부의 갈등관리 전략 75
• 2. 본 연구의 접근전략 76
• 제2절 종합적 기반조성 시스템의 구축 78
• 1. 참여 거버넌스의 확립 78
• 2. 협상문화의 구축 79
• 3. 빈번한 갈등요인의 지속관리 82
• 제3절 차별적 갈등예방·관리 시스템의 구축 83
• 1. 구축목적 83
• 2. 차별적 갈등예방 시스템의 설계 84
• 3. 차별적 갈등관리 시스템의 설계 86
• 제4절 종합적 갈등관리지원 시스템의 구축 88
• 1. 교육훈련 프로그램의 강화 88
• 2. 갈등관리지원센터 설립 90
• < 참고문헌 > 92
• 【부록 1】외국의 갈등관리 사례분석 94
• 【부록 2】공공기관의 갈등예방과 해결에 관한 규정 135
• 【부록 3】공공갈등의 예방과 해결에 관한 법률(안) 144
• 【부록 4】갈등해소를 위한 전문가 인식조사 153