개인-환경 적합성이 직무태도에 미치는 영향과정에서 심리적 계약위반의 매개효과역할에 관한연구 : 중국내 외자기업 종업원을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This aim of this paper is to examine the effect of the mediation effect of the psychological contract breach(PCB) on the relationship between three types of fit such as person-organization (P-O), person-group (P-G), and person-job (P-J) fit on job satisfaction (JS) and organization commitment to the organization (organizational affective commitment or OAC).
The empirical data for the study were collected using self-administered questionnaires with 186 participants from 6 large foreign capital companies in China. Respondents were asked to provide their perceptions of the main concepts used in the study. The data were analyzed with SPSS 14.0. The results are as follows:
First, P-G, P-J fit have an positive effect on JS.
Second, P-O, P-G, P-J fit have an positive effect on OAC.
Third, the PC was found to be partial mediator between P-G fit, P-J fit and job satisfaction, and between P-O fit, P-G fit, P-J fit and OAC.
Finally, the managerial implications, limitations, and future research directions were suggested at the end of this paper.
Since little is known about the process by which foreign capital companies of Chinese organizations promote the P-O fit, P-G fit, P-J fit , JS or OAC, this article contribute to the literature by examining HRM practices in foreign capital companies in China.

국문 초록 (Abstract)

초기의 개인-환경 적합성 연구에서는 환경으로 개인이 속한 조직이나 직무를 다루는 경우가 대부분이었다. 그러다가 1990년대 중반부터 팀제가 급격히 확산되고 조직의 위계서열이 감소되는 등 수평적 조직구조로 전환되면서 동료의 중요성과 이들을 효과적으로 관리하는 것이 쟁점으로 부각되기 시작하였다(Flynn & Brockner,2003). 이처럼 팀이나 부서의 동료가 중요한 사회적 환경으로 등장하게 되었음에도 불구하고 이에 대한 학문적 관심은 그다지 크지 않았다고 할 수 있다.
이에 본 연구의 첫 번째 목적은 개인을 둘러싼 환경을 조직, 동료, 직무의 세 차원으로 나누고 각각의 영향을 통합적으로 살펴봄으로써 기존에 각 차원별로 개별적으로 이루어진 적합성 연구를 보다 체계적이고 종합적으로 접근하고자 하는 것이다. 적합성 연구의 주된 가정은 개인의 요구와 환경이 제공하는 요소간의 적합성이 높을수록 개인이 더 만족하고 대상 환경(혹은 조직)에 대해 더욱 긍정적인 태도를 갖게 된 개인-환경(조직, 동료, 직무) 적합성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향과 심리적 계약위반의 매개효과 검증 다는 것이다. 이러한 이유로 이 분야 연구에서 주로 다루어진 결과변수는 직무(혹은 조직, 동료)만족, 조직몰입, 이직의도 등과 같은 태도변수였다. 이에 비해 개인-환경 적합성과 직무만족, 조직몰입 등과의 관계를 다룬 연구는 상대적으로 적었다.
따라서 본 연구의 두 번째 목적은 개인-환경 적합성이 직무만족 및 조직몰입(organizational commitment)과 어떤 관계를 갖는지를 살펴보는 것이다. 본 연구에서 개인-환경 적합성이 직무만족 및 조직몰입과 관계를 살피고자하는 이유는 최근 팀제의 확산으로 개인성과뿐만 아니라 동료의 성과를 증진시킬 수 있는 행동의 필요성이 중요해졌으며, 선행연구에서도 조직시민행동이 팀 또는 부서의 성과를 증진시킬 수 있는 중요한 요인으로 등장하고 있기 때문이다(Podsakoff & MacKenzie, 1997).
본 연구의 세 번째 목적은 개인-환경(조직, 동료, 직무) 적합성이 직무만족 와 조직몰입을 인과적으로 설명하는 과정에서 심리적 계약위반이 갖는 매개효과를 밝히고자 하는 것이다.
이제까지 적합성과 직무만족 와 조직몰입을 인과적으로 설명하는 과정에서 심리적 계약위반이 갖는 매개효과를 설명해주는 연결 메커니즘을 고찰한 이론적, 실증적 연구는 없었으며, 관련 논의도 찾아보기 힘들었다. 이와 같은 연구의 공백을 메우기 위해 본 연구에서는 기존 이론을 통해 관계 메커니즘을 탐색해 보고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절 연구의 방법 및 논문의 구성 4
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절 개인-환경 적합성 6
• 1. 개인-환경 적합의 개념 6
• 2. 개인-환경 적합의 유형 10
• 제2절 심리적 계약위반 11
• 1. 심리적 계약위반의 도입 11
• 2. 심리적 계약위반의 개념 12
• 제3절 직무만족 13
• 1. 직무만족의 정의 13
• 2. 직무만족의 중요성 14
• 3. 직무만족의 영향요인 15
• 제4절 조직몰입 이론 16
• 1. 조직몰입의 연구의 흐름 16
• 2. 정서적 몰입의 개념 17
• 3. 심리적 계약위반과 조직몰입과의 관계 18
• 제3장 연구방법 20
• 제1절 연구모형 및 가설의 설정 20
• 제2절 실정연구의 설계 22
• 제3절 설문지 및 표본의 구성 24
• 제4장 실증분석 및 결과 28
• 제1절 측정도구 28
• 제2절 가설검증 31
• 제5장 결 론 43
• 제1절 연구의 요약 및 논의 43
• 제2절 연구의 시사점 45
• 제3절 연구의 한계점과 향후의 연구방향에 대한 제언 46
• 참고문헌 47
• ABSTRACT 53
• [부록: 설문지] 55