본 연구는 TV홈쇼핑사가 거래방법으로 납품대행을 사용하게 되는 요인과 납품대행 사용이 성과에 미치는 영향에 관한 모형을 검증하고자 하였다. 이를 위해 거래비용이론을 바탕으로 선행...

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2007
Korean
학술저널
21-55(35쪽)
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본 연구는 TV홈쇼핑사가 거래방법으로 납품대행을 사용하게 되는 요인과 납품대행 사용이 성과에 미치는 영향에 관한 모형을 검증하고자 하였다. 이를 위해 거래비용이론을 바탕으로 선행요인에 대한 측정지표를 개발하고 5개의 홈쇼핑사 MD 53명을 대상으로 실증분석을 진행하였으며 결과는 다음과 같다. 홈쇼핑사의 제한된 합리성은 납품대행 채택에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 전속형 벤더의 존재도 납품대행 채택에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 납품대행이 성과에 미치는 영향으로는 홈쇼핑사의 거래편의성이 증가하는 반면 판매수수료가 감소하고 제조업체와의 결속력이 약화되는 것으로 나타났다.
목차 (Table of Contents)
모바일 비즈니스 서비스의 내ㆍ외적 요인과 소비자 만족도와의 영향관계 연구
유통업체의 서비스 품질이 고객가치와 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향
인센티브 제도가 판매사원의 성과에 미치는 영향에 관한 연구