비대면 진료 서비스 내 PHR 데이터 활용을 위한 가이드라인 제안 - 소아환자의 의료상담 중심으로 -

국문 초록 (Abstract)

2023 6 월에 발표된 비대면 진료 시범사업 추진방안을 통해 예외적으로 허용된 소아환자의 초진 비대면 진료는, 소청과학회와 소아청소년학회에 의해서 한정적인 진료의 진단방식에 대한 우려의 목소리를 듣고 있는 실황이다. 해당 진단 과정에서의 한계를 phr(personal health record)데이터를 활용하여 해결하기 위한 가이드라인을 제공하기 위하여 서비스 사파리 기반의 심층인터뷰를 통해 phr 데이터의 비대면 진료 내 필요맥락과 기능들을 도출하여 UI 와 서비스 시나리오를 통해 제시하였다. 이후 환자와 의료진을 대상으로 한 사용성 테스트를 진행하여 비대면 진료서비스 내 구성원간의 진료 불안감이 phr 데이터의 활용을 통해 줄어듬을 확인하며 효용성을 증명하였다.