간호사의 직장 내 괴롭힘, 간호조직문화와 간호업무성과의 관계 = Relationships among Workplace Bullying, Organizational Culture and Nursing Performance in Nurses

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Background: This study was aimed to examine relationships among workplace bullying, organization culture and nursing performance in clinical nurses. Methods: A cross-sectional questionnaire survey was conducted from October 16 to 26, 2018 with 168 nurses participating in RN-BSN and graduate programs in a university. Data was analyzed with SPSS 22.0 by t – test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient and hierarchical multiple regression. Results: Of nurses, 23.2% were found as victims of workplace bullying. Higher scores for workplace bullying positively correlated with rank-oriented culture (r=.19, p=.015), negatively correlated with relational-oriented culture (r=-.43, p<.001) and innovation-oriented culture (r=-.35, p<.001). After adjusting for other variables, better nursing performance was associated with lower scores for workplace bullying (β=-.18, p=.026) and innovation-oriented culture (β=.24, p=.023). However, there was no moderating effect of organizational culture in the relationship between workplace bullying and nursing performance. Conclusion: Efforts to creating innovative organizational culture and reducing workplace bullying can contribute to improving nursing performance.

국문 초록 (Abstract)

목적: 본 연구는 간호사의 직장 내 괴롭힘, 간호조직문화, 간호업무성과의 관계를 파악하기 위해 시행되었다. 방법: 간호학사편입과정 및 대학원 학생을 대상으로 한 서술적 상관관계 연구로 자료 수집은 2018 10월 16일부터 26일까지 시행하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0을 이용하여 t – test, ANOVA, chi-square test, Pearson's correlation coefficient, hierarchical multiple regression으로 분석하였다. 결과: 대상자 중 23.2%가 직장 내 괴롭힘의 피해자로 나타났다. 직장 내 괴롭힘은 위계지향문화(r=.19, p=.015)와 정적상관관계를 보였으며 관계지향문화(r=-.43, p<.001), 혁신지향문화(r=-.35, p<.001)와 부적상관관계를 보였다. 간호업무성과에 영향을 미치는 변수는 직장 내 괴롭힘(β=-.18, p=.026)과 혁신지향문화(β=.24, p=.023)로 나타났다. 간호조직문화는 직장 내 괴롭힘과 간호업무성과의 관계에서 유의한 조절효과를 보이지 않았다. 결론: 본 연구의 결과는 직장 내 괴롭힘을 줄이고, 혁신을 지향하는 조직문화를 강화함으로써 간호업무성과를 향상시킬 수 있음을 제시하였다.

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