시장지향성이 유통경로의 관계적 성과에 미치는 영향 = 유통업체 관점

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 시장지향성의 효과가 특정 조직의 성과가 아닌 유통경로 내에서의 관계적 성과에 어떠한 과정을 거쳐 영향을 미치는가에 초점을 맞추었다. 또한 시장지향성을 구성하고 있는 개념들이 인과관계를 형성할 것이라는 모델을 제시하였다. 또한 한 기업의 시장지향성이 거래관계를 가지고 있는 유통업체와의 관계에 영향을 미치기 위해 기업 간의 정보의 공유가 매개 역할을 할 것이라는 가설을 제시하고 있다. 분석결과, 유통업체가 지각하고 있는 공급업체의 시장지향성의 각 구성개념들은 인과관계를 형성하고 있었으며, 정보창출 및 정보확산은 기업간 정보공유와 전사적 반응을 거쳐서 신뢰에 영향을 미친다는 사실을 확인하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research focuses on the effect of market orientation on performance of channel relationships, departing from the research focus of most of market orientation literature. Further, we propose a causal relations among market orientation components: information generation, information dissemination, and Strategic response. For a company`s market orientation to influence relationship quality between exchange partners, we propose that information sharing between them plays an important mediating role. The analysis results show that three components of manufacturer`s market orientation are causally connected and that information generation and dissemination do influence trust between exchange partners through information sharing between them and strategic response of manufacturers.